1.063.490
kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
Tárgyalás nehéz emberekkel
Budapest
| Kiadó: | Bagolyvár Könyvkiadó |
|---|---|
| Kiadás helye: | Budapest |
| Kiadás éve: | |
| Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
| Oldalszám: | 127 oldal |
| Sorozatcím: | Kulcs Könyvek |
| Kötetszám: | 8 |
| Nyelv: | Magyar |
| Méret: | 20 cm x 14 cm |
| ISBN: | 963-9071-02-1 |
Értesítőt kérek a kiadóról
Értesítőt kérek a sorozatról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
Fülszöveg
Problémánk van valakivel? Meg akarunk kapni valamit? A megoldás: tárgyalás, vagyis együttműködés egy kölcsönös, kielégítő megoldás keresésében. De mi van akkor, ha a másik nem akar együttműködni, vagy diktálni akar? Mi van, ha képtelen felismerni az érdekeit, ha túlbecsüli pozíciójának operál, amikor tárgyilagos mérlegelésre lenne szükség? Vagyis mi van akkor, ha egy nehéz emberrel kell tárgyalnunk: egy dühös főnökkel, egy előítéletes ügyféllel, egy ellenséges kollégával, egy nem korrekt üzletféllel, egy makacs házastárssal, egy önfejű kamasszal? Mit tegyünk, ha a másik egy lépést sem hajlandó engedni, mert ő "elvi kérdésekben" sosem enged? Adjuk fel és mondjunk le egy kölcsönösen előnyös megállapodásról? Makacsoljuk meg magunkat mi is, és konokságra konoksággal, érzelmekre érzelmekkel, elzárkózásra elzárkózással válaszoljunk? A józan ész és tapasztalat azt súgja, nem ez a megoldás. De akkor mi?A Tárgyalás nehéz emberekkel választ ad a kérdésre, méghozzá gyakorlat által igazolt... Tovább
Fülszöveg
Problémánk van valakivel? Meg akarunk kapni valamit? A megoldás: tárgyalás, vagyis együttműködés egy kölcsönös, kielégítő megoldás keresésében. De mi van akkor, ha a másik nem akar együttműködni, vagy diktálni akar? Mi van, ha képtelen felismerni az érdekeit, ha túlbecsüli pozíciójának operál, amikor tárgyilagos mérlegelésre lenne szükség? Vagyis mi van akkor, ha egy nehéz emberrel kell tárgyalnunk: egy dühös főnökkel, egy előítéletes ügyféllel, egy ellenséges kollégával, egy nem korrekt üzletféllel, egy makacs házastárssal, egy önfejű kamasszal? Mit tegyünk, ha a másik egy lépést sem hajlandó engedni, mert ő "elvi kérdésekben" sosem enged? Adjuk fel és mondjunk le egy kölcsönösen előnyös megállapodásról? Makacsoljuk meg magunkat mi is, és konokságra konoksággal, érzelmekre érzelmekkel, elzárkózásra elzárkózással válaszoljunk? A józan ész és tapasztalat azt súgja, nem ez a megoldás. De akkor mi?A Tárgyalás nehéz emberekkel választ ad a kérdésre, méghozzá gyakorlat által igazolt receptek formájában. Logikus rendszerbe foglalva, közérthetően ismerteti a tárgyalás áttöréses stratégiájának öt lépését. Aki ezeket megérti, tapasztalataival összeveti, majd következetes munkával megtanulja őket alkalmazni, képes lesz kezelhetetlennek tűnő problémákat eredményesen és elegánsan megoldani. Vissza
Tartalom
| A szerző előszava | 5 |
| Áttekintés - Tárgyalás nehéz emberekkel | 7 |
| Ne reagálj: Húzódj vissza a páholyba! | 12 |
| Fegyverezd le őket: Lépj az oldalukra! | 30 |
| Változtasd meg a játszmát: Ne utasítsd el...Foglald új keretbe | 48 |
| Könnyítsd meg a másiknak, hogy igent mondjon: Építs neki aranyhidat! | 70 |
| Nehezítsd meg számára, hogy nemet mondjon: Gondolkozásra kényszerítsd, ne térdre! | 89 |
| Változtasd az ellenséget partnerré! | 109 |
| Analitikus tartalomjegyzék | 117 |
| Hivatkozások | 123 |
| A szerzőről | 127 |
William Ury
William Ury műveinek az Antikvarium.hu-n kapható vagy előjegyezhető listáját itt tekintheti meg: William Ury könyvek, művekMegvásárolható példányok
Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.
Folytatás Microsoft-tal