Viselkedéskultúra

Munkatankönyv - Akkreditált iskolai rendszerű felsőfokú szakképzés/Alapismereti modul

Szerző

Zsigmond Csaba

Lektor

Endrődyné Bató Éva

Eger

'Zsigmond Csaba: Viselkedéskultúra ' összes példány

Kiadó:	EKTF Líceum Kiadó
Kiadás helye:	Eger
Kiadás éve:	1998
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	240 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	23 cm x 16 cm
ISBN:
Megjegyzés:	Fekete-fehér ábrákkal.

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Előszó

Kedves Hallgató!
Azért nem szólítjuk „Nyájas Olvasó"-nak, mert Önnek más és több dolga van ezzel a könyvvel, mint a puszta elolvasás. Miként eddigi életében már annyiszor, most is az a feladata,... Tovább

Tartalom

I. VISELKEDÉS - VISELKEDÉSKULTÚRA 11
1. VISELKEDÉS ÉS KULTÚRA 11
A viselkedés 11
A kultúra 16
2. A VISELKEDÉS HAJTÓERŐI 18
A szükségletek és a motiváció 19
Önmagunk észlelése 24
Mások észlelése 26
A társas helyzetek 31
A hatalmi befolyásolás, mint hajtóerő 33
A hajtóerők összegeződnek: döntés a cselekvésről 37
ÖSSZEFOGLALÁS AZ I. FEJEZETHEZ 39
ELLENŐRZŐ KÉRDÉSEK 42
II. A KOMMUNIKÁCIÓ 43
1. A KOMMUNIKÁCIÓ FOGALMA ÉS ÁLTALÁNOS MODELLJE 43
A kommunikáció fogalma és jelentősége életünkben 43
A kommunikáció általános modellje 46
A kommunikátor 47
Az üzenet (hír, kommüniké) 49
A kommunikáció kódja 53
A kommunikációs helyzet 54
A kommunikáció címzettje, befogadója 57
A kommunikáció csatornái 59
2. A VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ 62
A nyelvhasználatról 64
Köszönés, megszólítás 66
Miről beszéljünk? 69
A nyelvhasználat tagolódása: nyelvváltozatok 76
Beszéd és írás 79
A beszéd 79
Beszédhelyzetek, beszédszerepek 81
A beszéd zavarai 95
A beszéd technikája 101
Beszéd és írás 104
Az írás 106
Mindennapi írásműveink 109
3. A NONVERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ 123
A kifejező arcjáték, a mimika 124
A tekintet kifejező ereje 130
A vokális csatornán 132
A gesztusokról 134
Kéz- és kargesztusok 134
Fej-gesztusok 139
A testtartás 143
A térközszabályozás 147
Kulturális szignálok a kommunikációban 151
4. A METAKOMMUNIKÁCIÓ 158
ÖSSZEFOGLALÓ A II. FEJEZETHEZ 164
ELLENŐRZŐ KÉRDÉSEK 173
III. VISELKEDÉS - ILLŐEN 177
1. VISELKEDÉSFORMÁK A MINDENNAPI ÉLETBEN 181
A kapcsolatteremtés, azaz az ismerkedés és bemutatkozás szabályai 181
Névjegy, névjegyhasználat 186
Köszönés - megszólítás, tegezés - magázás 191
Köszönés 191
Megszólítás 195
Tegezés - magázás 199
A társalgás 201
Az étkezés 204
A pontosság 210
Dohányozni 214
A telefon és használata 216
Az ajándékozásról 221
Vidám vegyes 225
ÖSSZEFOGLALÓ A III. FEJEZETHEZ 231
ELLENŐRZŐ KÉRDÉSEK 236
JEGYZETEK 238