Vezetési tanácsadás

Irányelvek a szakma gyakorlásához

Szerkesztő

Budapest

'Milan Kubr: Vezetési tanácsadás ' összes példány

Kiadó:	Építésügyi Tájékoztatási Központ Kft.
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	1993
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	554 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	28 cm x 20 cm
ISBN:

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Előszó

A vezetési tanácsadás mint önálló szakma Magyarországon az 1960-as években kezdett kialakulni, amikor a gazdaság központi irányítását végző szervek felismerték a munka- és üzemszervezés... Tovább

Tartalom

Vezetési tanácsadás - Általános kép
Vezetési tanácsadás céljai és sajátosságai	15
Meghatározás. Mi a vezetési tanácsadás?	15
Miért vesznek igénybe vezetési tanácsadókat?	17
Ki alkalmaz vezetési tanácsadókat?	19
Tanácsadó eljárások alapelvei	22
A tanácsadási viszonya az oktatáshoz, a kutatáshoz és az információszolgáltatáshoz	27
A tanácsadói szolgáltatások célja és terjedelme	32
Történeti áttekintés	32
A szolgáltatások skálája	35
Más tanácsadók	36
Generalisták és specialisták	38
A tanácsadói szervezetek fő típusai	39
Belső tanácsadók	42
Kitekintés a jövőre	44
A tanácsadó és az ügyfél viszonya	47
Az elvárások és a szerepek meghatározása	47
Együttes munka	49
Az ügyfél rendszere	50
A tanácsadói magatartás formái	51
A szerepkoncepció további finomítása	52
Módszerek az ügyfél rendszereinek befolyásolására	55
A tanácsadás és a változások	59
A változások sajátosságai	59
A szervezetek változásainak néhány alapvető módszere	65
A változási folyamat irányítása	67
A változásokhoz támogatást kell szerezni	72
A tanácsadói közreműködés a változások segítésére	75
A változásokat támogató szervezeti kultúra	81
Tanácsadás és vállalati kultúra	84
A kultúra megértése és tiszteletbentartása	84
A kultúra szintjei	85
Tanácsadási munkák és a szervezeti kultúra	90
Professzionalizmus a vezetési tanácsadásban	95
A "professzionális szakma" meghatározása	95
Professzionális eljárás	96
Szakmai szövetségek és magatarátskodexek	102
Bizonyítvány és engedélyezés	104
A tanácsadás folyamat
Kapcsolatfelvétel	109
Első kapcsolatok	109
Előzetes problémadiagnózis	113
Munkaterv	120
Az ajánlat	123
Tanácsadási szerződés	126
Diagnózis	131
A diagnózis koncepcionális kerete	133
Milyen tényanyagra van szükség a diagnózishoz	137
Az adatok forrásai és megszerzésük módja	141
Az adatok és tények elemzése	150
Visszajelzés az ügyfélnek	158
Intézkedések tervezése	162
Ötletek keresése a megoldáshoz	163
Változatok kidolgozása és értékelése	169
Az intézkedési javaslat előterjesztése az ügyfélnek	175
Megvalósítás	178
A tanácsadó szerepe a megvalósításban	178
A megvalósítás tervezése és figyelemmel kísérése	179
Az ügyfél dolgozóinak oktatása, képzése	182
Néhány taktikai tanács új módszerek bevezetésére	183
Az új rendszer fenntartása és ellenőrzése	188
Befejezés	191
A levonulás időpontja	191
Értékelés	193
Utógondozás	196
Zárójelentés	198
Tanácsadás a vezetés különféle területein
Tanácsadás az általános vezetés területén	203
Az általános veztési tanácsadás jellege és kiterjedése	203
Vállalati stratégia	205
Struktúrák és rendszerek	211
Vállalati kultúra és vezetési stílus	213
Innováció és vállalkozás	215
Tanácsadás a pénzügyi vezetésben	218
Pénzügyi értékelés	218
Működő tőke és likviditás	220
Tőkeszerkezet és pénzpiac	221
Összeolvadás és üzemvétel (Merger & Acquisition)	222
Pénzügyi műveletek: beruházások elemzése	224
Számviteli rendszer és pénzügyi irányítás	225
Pénzügyi vezetés inflációs körülmények között	227
Külföldi tevékenység és a külföldi pénzpiacok felhasználása	228
Tanácsadás a marketingmunkához és az értékesítéshez	233
Marketing - stratégiai szinten	233
Marketingműveletek	238
Tanácsadás kereskedelmi vállalatoknál	241
Nemzetközi marketing	241
Fizikai disztribúció	242
Közönségkapcsolatok (Public relations)	242
Tanácsadás a termelésirányításban	244
Termék	245
Termelési módszerek és termelésszervezés	249
A termelés emberi oldala	254
Tanácsadás az emberi erőforrásokkal való foglalkozás terén	257
Személyzeti feladatok változó jellege	257
Az emberi erőforrások és az ezzel kapcsolatos politikai vizsgálata	258
Az emberi erőforrások tervezése	261
Kiválasztás és felvétel	261
Motíváció és fizetés	263
Az emberi erőforrások fejlesztése	265
A munkavállalók és a munkaadók viszonya	267
Tanácsadás kis vállalatok vezetésében	271
Kis vállalatok jellemzői	271
A tanácsadó szerepe és profilja	273
Tanácsadói feladatok a vállalat életének egyes szakaszaiban	275
Különleges problémát jelentő feladatok	280
Tanácsadás közszolgáltatási vállalatokban	282
A közszolgálati szektorhoz tartozó ügyfelek megértése	282
Közszolgáltatási vállalatok környezete	284
Közszolgáltatási vezetők, motivációjuk, továbbképzésük	286
Teljesítményjavító programok kezdeményezése és megvalósítása	287
Tanácsadás a számítógép-alkalmazások terén	289
Számítógépek az 1980-as években	289
Üzleti funkciók	290
Tanácsadás és száímtógépek kis vállalkozásokban	294
Tanácsadó szervezetek vezetése
A vezetési tanácsadás koncepcionális megközelítése	301
A tanácsadás mint professzionális szolgáltatás	301
A tanácsadás mint üzleti tevékenység	305
A tanácsadói szervezet vezetési mátrixa	307
A tanácsadó vállalat stratégiája	311
A stratégia koncepciója	311
Fő stratégiai lehetőségek	314
A stratégiai vezetés szisztematikus alkalmazása	321
A tanácsadói szolgáltatások marketingje	330
Marketingeljárások a tanácsadásban	331
A marketingmunka eljárási tanácsadó cégekben	335
A tanácsadási munkák marketingmódszerei	344
Marketingvizsgálat és -program	348
Költségek és díjak	353
Bevételt termelő tevékenység	353
A szolgáltatások árképzése	355
A díj meghatározásának elvei és módszerei	356
A tanácsadási munka költségeinek és díjának számítása	360
Számlázás és díjak beszedése	363
A tanácsadási munkák irányítása	366
A tanácsadási munkák struktúrálása és tervezése	366
Felkészülés a tanácsadási munkára	369
A munkák végrehajtásának menedzselése	372
A munkával kapcsolatos feljegyzések és jelentések	37
Operatív és pénzügyi irányítás	382
Működési munkaterv és költségvetés	382
Teljesítményfigyelés	386
Könyvelés	391
A tanácsadó szervezetek felépítése	394
Tanácsadó szervezetek jogi formái	394
Az operatív mag felépítése	396
A marketing megszervezése	400
Ügyfélszolgálat megszervezése	401
Nemzetközi tevékenység megszervezése	403
Az adminisztratív és technikai szolgálatok megszervezése	404
Irodahelyiségek	406
A felső vezetés	407
Vezetési tanácsadók képzése
A tanácsadás mint életpálya	411
A tanácsadók személyiségjegyei	411
Felvétel és kiválasztás	414
Az életpálya alakulása	417
A tanácsadók kiképzése és továbbképzése	422
Új tanácsadók képzése	423
A bevezető képzés tárgykörei	430
Képzési módszerek	433
A tanácsadók továbbképzése és fejlődése	436
A vezetési tanácsadás helyzete a fejlődő országokban	440
Kereslet és kínálat	440
Speciális problémák	441
Képzési és fejlesztési módszerek	445
Függelékek
Az ügyfél tízparancsolata	449
Vezetési tanácsadók szövetségei különböző országokban	455
Szakmai magatartáskodexek	461
Átvilágítás vázlata	467
Általános vállalkozási feltételek	479
Egy tanácsadó munka története a termelésirányítás területéről	481
Folyamat-katalizátor típusú tanácsadó munka	495
Esettanulmány egy vállalat rehabilitációjáról	509
A személyek közötti kommunikáció a szervezési-vezetési tanácsadásban	517
Jelentések szerkesztése	523
Válogatott szakirodalom a vezetési tanácsadásról	529
A VTMSZ Alapszabálya és Etikai Kodexe	547

Témakörök

Megvásárolható példányok

Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.

Előjegyzem