Vállalkozói, gazdasági és marketing-ismeretek a szépségiparban

Tartalom

Bevezetés 7
Vállalkozások 11
1.1. Vállalkozói tulajdonságok 12
1.2. Vállalkozói tevékenység 13
1.3. Vállalkozások jogi keretei: felelősség kérdése, jogi személy fogalma 16
1.3.1. Anyagi felelősség 17
1.3.2. Személyiség fogalma 18
1.4. Vállalkozási formák 19
1.4.1. Egyéni vállalkozás 19
1.4.2. Társas vállalkozások - Korlátolt felelősségű társaság (KFT) 20
1.4.3. Társas vállalkozások - Betéti társaság (BT) 21
1.4.4. Társas vállalkozások - Közkereseti Társaság (KKT) 22
1.4.5. Társas vállalkozások - Részvénytársaság (RT) 23
1.4.6. Társas vállalkozások - Szövetkezet 23
1.4.7. Társas vállalkozások - Egyesülés 24
1.4.8. Társas vállalkozások - Közös vállalat 24
1.5. Vállalkozások indítása 25
1.5.1. Ötlet 25
1.5.2. Alaptőke 25
1.5.3. Telephely 27
1.5.4. Eszközök, felszerelések 30
1.5.5. Munkaerő, szakismeret 30
1.5.6. Gyakorlati lebonyolítás, adminisztráció, bejelentések - cégbejegyzés 31
1.6. Vállalkozások megszűnése, változtatások 34
1.6.1. Egyéni vállalkozás 34
1.6.2. Társas vállalkozások megszűnése/megszüntetése 35
1.6.3. Átalakulások, változtatások 36
1.6.4. A vállalkozás fejlesztése 37
1.7. Üzleti terv 39
1.7.1. A vállalkozás adatai 41
1.7.2. A vállalkozás leírása 41
1.7.3. Piacelemzés, kockázatbecslés 41
1.7.4. Termelési és marketing-terv 42
1.7.5. Pénzügyi terv 43
1.7.6. Mellékletek 44
1.7.7. Összefoglalás 44
A vállalkozás gazdálkodása 45
2.1. Befektetett eszközök 46
2.1.1. Tartós eszközök 47
2.1.2. Forgóeszközök 48
2.1.3. Fogyóeszközök 50
2.1.4. Immateriális javak 51
2.1.5. Pénzeszközök 52
Pénzgazdálkodás 55
3.1. Általános Forgalmi Adó 56
3.1.1. ÁFA-elszámolás, ÁFÁ-s számla 57
3.2. Pénzforgalom a bankokon keresztül 58
3.2.1. Befizetések 59
3.2.2 Átutalás 59
3.2.3. Inkasszó(beszedési megbízás) 60
3.2.4 Bankkártya (hitelkártya) 61
3.3 Egyéb fizetési módok 62
3.3.1. Csekk 62
3.3.2. Váltó 62
3.3.3. Készpénz-helyettesítő értékpapírok 62
3.4. Bankszámlára érkező pénz 62
3.5. Költségek 63
3.5.1. Költségfajták (költségnemek) 64
3.5.2. Költséghelyek 65
3.5.3. Költségviselők 66
3.5.4. Állandó és változó költségek, árképzés,fedezeti számítás 67
3.6. Nyereség 68
3.6.1. Nyereség növelése a bevételek növelésével 69
3.6.2. Nyereség növelése a költségek csökkentésével 69
3.7. Nyereség felhasználása, adózás 70
3.7.1 Nyereségadó 70
3.7.2. Osztalékadó 70
3.7.3. Tartalékképzés 70
3.8. Egyéb adók 71
3.9. Pénztárkönyv, pénztárzárás 71
3.10. Szigorú számadás alá vont nyomtatványok kezelése 73
Polgárjogi ismeretek 75
4.1. Szerződések 76
4.2. Anyagi felelősség 77
4.3. Kártérítés 78
Munkajog 79
5.1. Munkaviszony 80
5.2. Munkaviszony létesítése: munkaszerződés 80
5.3. Munkaviszony megszűnése 81
5.4. Munkaviszony megszüntetése 82
5.4.1. Munkaviszony megszüntetése azonnali hatállyal 83
5.4.2. Munkaviszony megszüntetése közös megegyezéssel 83
5.4.3. Munkaviszony megszüntetése rendes felmondással 83
5.4.4. Rendkívüli felmondás 84
5.5. A szépség-iparban szokásos munkaviszony 85
5.6. Munkarend 86
5.6.1. Munkaidő 86
5.6.2. Szabadság 87
5.7. Bérezés 88
5.7.1. Időbér 88
5.7.2. Teljesítménybér 88
5.7.3. Kombinált bérezés 89
5.8. Károkozás, kártérítés 89
5.8.1. A munkáltató által a dolgozónak okozott kár 89
5.8.2. A dolgozó által a munkáltatónak okozott kár 90
5.8.3. Felelősség a leltári tárgyakért, pénzért 90
5.8.4. Vendégnek okozott kár 91
5.9. Munkahely-keresés 92
5.9.1. Munkaügyi Központ (munkaerő-hivatal) 92
5.9.2. Hirdetések - passzív álláskeresés 92
5.9.3. Aktív álláskeresés 94
5.10. Pályakezdők, munkanélküliek támogatása 94
5.10.1. Munkanélküli járadék 95
Marketing 97
6.1. Piac, a piac szereplői 98
6.2. Az áru 99
6.2.1. Termék 99
6.2.2. Szolgáltatás 100
6.2.3. Információ 100
6.3. A vevő, vendég 101
6.3.1. Szükségletek 101
6.3.2. Vásárlói döntés 102
6.4. Az eladók - konkurencia 105
6.4.1. SWOT-analízis vagy GYELV-elemzés 105
6.5. A marketing eszköztára: a marketing-mix 106
6.5.1. Product - A termék 107
6.5.2. Price-Az ár 110
6.5.3. Place - értékesítési csatorna, az eladás helye 113
6.5.4. Personal selling - személyes eladás 114
6.5.5. People - a fogyasztó és a szolgáltató, mint ember 114
6.5.6. Physical - a szolgáltatás környezete 114
6.5.7. Process - a szolgáltatás folyamata 115
6.6. Promotion - reklám 116
6.6.1. Nyomtatott reklámtermékek 116
6.6.2. Köztéri reklámok 117
6.6.3. Auditív és audiovizuális reklámeszközök 117
6.6.4. Egyéb piacbefolyásoló eszközök 118
6.7. A marketing-tevékenység gyakorlata 120
6.7.1 Piackutatás 120
6.7.2 Marketing-stratégia 123
6.7.3 A reklám hatása a fogyasztókra 124
Fogyasztóvédelem 125
Befejezés 129
Mellékletek 131
1. sz. melléklet: Rövidítések jegyzéke 131
2. sz. melléklet: Idegen szavak jegyzéke 132
3. sz. melléklet: Készpénzfizetési számla - minta 135
4.sz. melléklet: Szigorú számadás alá vont nyomtatványok nyilvántartása 136
5. sz. melléklet: Munkaszerződés-minta 137
6.sz. melléklet: Tárgyi eszköz nyilvántartó lap 138
7. sz. melléklet: marketing-kifejezések 139
Irodalomjegyzék 140

Témakörök