Vállalkozáslélektan

Tartalom

Bevezető 2
1. Az emberi személyiség 5
1.1. A személyiség fogalma és összetevői 6
1.2. Személyiségtípusok 7
1.3. Az önismeret 12
1.4. A személyiség alakulását befolyásoló tényezők 15
1.5. Agresszió, hatalomvágy, konformizmus, frusztráció 16
1.6. A gyűlölet, az agresszió elleni stratégia 21
1.6.1. Örömkúra-recept, örömtréning 22
1.7. Az emberi szükségletek hierarchiája 23
1.8. Teljesítő motiváció (kompetencia) 26
1.8.1. Az indulatháztartás egyensúlya 28
1.9. Gyermekkori, családi környezet 30
1.9.1. Meleg érzelmi színezetű családi légkör 31
1.9.2. Hideg érzelmi színezetű családi légkör 32
1.10. A siker-kudarc viszony 33
1.11. A hatékony vállalkozó jellemzői 34
1.11.1. Függetlenség és hatékonyság 38
1.12. Vállalkozói személyiségtípusok 39
1.13. Konfliktusmegoldó stratégiák 41
1.14. Viselkedési stílusok és szituációk 43
1.14.1. Konfliktuskezelési stílusok 49
1.15. A distressz elkerülésének stratégiája 50
1.16. Időbeosztás, időgazdálkodás 54
2. Az üzleti kapcsolatok kiépítése 57
2.1. Kapcsolatépítés 58
2.2. Emberismereti ítéletalkotás 58
2.3. Alkat és személyiség 59
2.3.1. Arctípusok 59
2.3.2. Alkati típusok 61
2.4. A vállalkozó tárgyalókészsége 63
2.4.1. Az együttműködő tárgyalás 64
2.4.2. A versengő tárgyalás 65
2.5. A bizalomszerzés stratégiája 67
2.6. Beszédkommunikáció 68
2.7. A metakommunikáció 72
2.7.1. Arckifejezés, tekintet 72
2.7.2. Testtartás, testmozgás 74
2.7.3. Gesztusok (taglejtések) 75
2.7.4. Térköz, elhelyezkedés 76
2.7.5. Szimbolikus jelek, érintkezések 76
2.8. Íráspszichológia 78
2.8.1. Írásjelek és jelentésük 78
2.8.2. Aláírás és személyiség 86
2.9. Eladási- és reklámpszichológia 89
2.9.1. Az emberi hiszékenység és befolyásolhatóság 89
2.9.2. A vásárlók és termékek (szolgáltatások) csoportosítása 91
2.9.3. A reklámkészítés szabályai 94
2.9.4. Reklámjog, reklámetika 95
Mellékletek 97
1. sz. Melléklet
Önismereti teszt (Dr. Rozsgay Géza tesztje alapján) 32 kérdéses BRÉK-próba 98
Önismereti teszt (32 kérdéses BRÉK-próba) kiértékelése 104
2. sz. Melléklet
A vállalkozó jellemzői 105
A vállalkozó jellemzői (3x10 meghatározásos teszt) kiértékelése 109
3. sz. Melléklet
Konfliktusok kezelése (30 állításos teszt) 111
A konfliktusok kezelése (30 állításos teszt) értékelése 115
4. sz. Melléklet
Magatartás stresszhelyzetben (14 feladatos teszt) 119
A magatartás stresszhelyzetben (14 feladatos teszt) kiértékelése 124
5. sz. Melléklet
Emberismeret-teszt (Dr. Flamm Zsuzsa alapján) Hatdimenziós VAKTAJ-próba 127
Az emberismeret-teszt (hatdimenziós VAKTAJ-próba) kiértékelése 130
6. sz. Melléklet
Vezetői hajlam-teszt 133
Pontozás 140
Értékelés 141
Irodalomjegyzék (A könyv összeállításához felhasznált irodalom) 143
Tartalom 146

Témakörök