Előszó | 5 |
Alapfogalmak | |
A piackutatás szerepe és jelentősége | 9 |
A piac fogalma és néhány főbb jellemzője | 12 |
Az adásvételi ügyletek csoportosítása | 14 |
A vásárlók és az eladók piaca | 20 |
A piac tágabb értelmezése | 21 |
A piackutatás fogalma és feladatai | 21 |
Fogalommeghatározások a nemzetközi irodalomban | 23 |
Mit vizsgál a piackutatás | 24 |
Ki számára folytatják a piackutatást | 26 |
Milyen módon folytatják a piackutatást | 28 |
A piackutatás fogalma | 30 |
A piackutatás vizsgálati szfériái | 37 |
A piackutatás ágazatai | 41 |
Belföldi és külkereskedelmi piackutatás | 41 |
Fogyasztási cikkek - termelőeszközök - szolgáltatások piacának kutatása | 42 |
Statikus és dinamikus piackutatás | 50 |
Rövid, közép- és hosszú távú prognózist nyújtó piackutatás | 50 |
Termelővállalati és kereskedelmi piackutatás | 53 |
Vertikális és horizontális piackutatás | 56 |
Egyszeri, időszakos és folyamatos piackutatás | 58 |
A marketing és a piackutatás | 58 |
Marketing és a termeléscentrikus üzleti politika | 60 |
Marketing és az értékesítéscentrikus üzleti politika | 60 |
A marketing fogalma | 61 |
A marketing és a piackutatás kapcsolata | 69 |
A vállalati információs renndszer és piackutatás | 71 |
A reklámkutatás és piackutatás kapcsolata | 72 |
A piackutatás egyéb kapcsolatai | 75 |
A konjunktúrakutatás és a piackutatás | 75 |
A tervezés és a piackutatás | 77 |
A piackutatás és a közvélemény-kutatás | 78 |
A piackutatás és a statisztika | 80 |
A piackutatás és a lélektan | 82 |
A piackutató tevékenységgel szemben támasztott követelmények | 85 |
A valóságnak megfelelő helyzetfeltárás | 85 |
A vizsgálat és eredményközlés gyorsasága | 88 |
A piackutatás általános módszerei | |
A piackutatás módszereiről általában | 89 |
A piackutatás fontosabb módszertani irányelvei | 90 |
A piaci jelenségek tényezőkre bontásos vizsgálata | 90 |
Az állapot és a fejlődés egybevetése | 99 |
A tények és vélemények egybevetése | 101 |
A részvizsgálatok eredményeinek általánosítása | 103 |
A hasonló jelenségekből levont közvetkeztetések felhasználása | 112 |
A kísérletezés felhasználása | 113 |
A piackutatás ökoszkópiai és demoszkópiai módszerei | 114 |
Primer és szekunder piackutatás | 115 |
A piackutatás ökoszkópiai módszerei | |
Az ökoszkópiai piackutatásról általában | 117 |
Az ökoszkópiai piackutatás információs forrásai | 118 |
A szekunder adatforrásokról átalában | 118 |
A fontosabb szekunder adatforrások | 121 |
A szekunder forrásból származó információk felhasználásának előfeltételei | 148 |
Primer adatforrások | 151 |
A primer piackutató adatfelvételek körének meghatározása | 160 |
A különböző forrásokból származó információk, adatanyagok felhasználásának, elemzésének módszerei | 165 |
Mennyiségi, gyakorisági és dinamikus sorok | 166 |
Kombinációs táblák szerkesztése | 168 |
A grafikus ábrázolás szerepe a piackutatásban | 170 |
Az előjel-korrelációs számítás felhasználása | 173 |
A változatlan állományú és összetételindexek alkalmazása | 175 |
Becslési módszerek | 179 |
A korrelációszámítások felhasználása | 185 |
Elaszticitási számítások felhasználása | 192 |
A trendszámítások felhasználása | 206 |
Prognosztizálás ökoszkópiai módszerekkel | 217 |
A prognosztizálás problémái | 217 |
A piaci prognózisok kondicionált jellege | 220 |
A prognosztizálás módszerei | 221 |
A megkérdezés | |
A megkérdezés alanya és tárgya | 244 |
A megkérdezés alanyai | 245 |
A megkérdezés tárgya | 247 |
A megkérdezettek válaszainak realitása | 297 |
A megkérdezés fajtái | 301 |
Az írásbeli megkérdezés | 302 |
Szóbeli megkérdezés | 314 |
Egyéb, megkérdezési módokkal szerzett információk | 333 |
A megkérdezés köre | 336 |
A találomra végzett kiválasztás | 339 |
A rétegzett kiválasztás | 344 |
Több fokozatú kiválasztás | 345 |
Kvóta szerinti kiválasztás | 346 |
A kérdőívszerkesztés | 349 |
A kérdőívek szerkesztésének előkészítése | 350 |
A kérdőívszerkesztés módszertanai és technikai problémái | 350 |
A kérdőívek kipróbálása és véglegesítése | 380 |
A megkérdezésekből nyert információk feldolgozása és értékelése | |
A kérdőívek visszaérkezésének lezárása | 388 |
A feldolgozásra kerülő kérdőívek ellenőrzése | 389 |
A formai ellenőrzés | 390 |
Az érdemi ellenőrzés | 391 |
A kérdőívek feldolgozása | 394 |
A kódolás | 395 |
Az adatok kézi feldolgozása | 399 |
Az adatok gépi feldolgozása | 404 |
A feldolgozott adatok csopotosítása | 406 |
A feldolgozási eredmények helyességének ellenőrzése | 435 |
A reprezentáció helyességének ellenőrzése | 436 |
A tendencia ellenőrzése | 443 |
Az összefüggés alapján végzett ellenőrzés | 446 |
A mutatószám és táblaszerkesztés néhány fontos szabálya | 448 |
A vetítési alap megválasztása | 448 |
A százalékszámítással szemben támasztott követelmények | 449 |
Információs panelek, demoszkópiai megfigyelés és kísérletek | |
Az információs panel fogalma | 453 |
Az információs panel fajtái | 454 |
A kereskedői információs panel | 454 |
A fogyasztói információs panel | 460 |
Ipari panel | 464 |
A speciális panelek | 465 |
A panelek révén vizsgálható speciális kérdések | 467 |
A jelzett vásárlási szándék valóra váltásának ellenőrzése | 467 |
Keresleti, ellátottsági tendenciák megállapítása | 469 |
A fogyasztást, keresletet befolyásoló tényezők vizsgálata | 469 |
A véleményekk stabilitásának vizsgálata | 471 |
Az információs panel módszertani problémái | 471 |
A panel résztvevőinek kiválasztása | 472 |
A résztvevők felkérése és standard adatai | 474 |
A résztvevők begyakoroltatása | 474 |
A válaszok ellenőrzése | 475 |
A munka díjazása | 475 |
A panelfluktuáció | 477 |
Párhuzamos panelvizsgálatok | 478 |
Információs panel szimulációs modell révén | 479 |
A konjunktúratesztek | 480 |
A demoszkópiai megfigyelés | 482 |
A demoszkópiai megfigyelés módjai | 483 |
A demoszkópiai megfigyelés módszertani problémái | 489 |
A demoszkópiai kísérlet | 491 |
A különböző eljárások eredményeinek összehasonlítása | 493 |
A piackutató tevékenység szervezése | |
A személyi előfeltételek | 497 |
Technikai előfeltételek | 498 |
Szervezeti előfeltételek | 498 |
A vállalati piackutatás | 499 |
Célszerű-e minden vállalat számára önálló piackutató tevékenység | 501 |
Mi a feladata a vállalati piackutató apparátusnak | 506 |
Honnét nyerik a piackutatáshoz szükséges információt | 530 |
Szervezetileg hová tartozzon vállalaton belül a piackutató részleg | 531 |
Intézeti piackutató tevékenység | 534 |
Az intézetek szervezeti felépítése | 535 |
A piackutató munka programjának kidolgozása | 540 |
A piackutatás programjának időgrafikonja és hálótervezése | 546 |
Hálóterv kidolgozásának előkészítése | 547 |
A program határidejének meghatározása | 555 |
A piackutató jelentés elkészítése és eredményessége ellenőrzése | 556 |
Milyen követelményeket kell támasztanunk a jelentéssel szemben | 556 |
A piackutató jelentés fajtái | 558 |
A jelentés átadása a megbízónak | 560 |
A piackutatás eredményei gyakorlati felhasználásának ellenőrzése | 560 |
A piackutató vizsgálat költségei | 561 |
Mellékletek | 567 |
Forrásmunkák | 601 |