Távmunka tanácsadó

Tartalom

Előszó 9
A szerzők 11
Bevezető 15
I. fejezet: A távmunkával kapcsolatos általános kérdésekről 19
1. A távmunka nemzetközi elterjedésének rövid története, európai
tapasztalatok, trendek 21
1.1. A távmunka kialakulása és elterjedése az USA-ban 21
1.2. A távmunka megjelenése és terjedése Európában 21
2. A távmunka magyarországi jellemzői, hol és merre tartunk? 30
3. A távmunka fogalma, tartalma 35
4. A távmunka típusai, megjelenési formái, lehetséges csoportosítása ... 38
5. Milyen feladatok végezhetők távmunkában? 43
6. A távmunkavégzés előnyei és hátrányai (a munkaadóknál,
a munkavállalóknál, a társadalom szintjén) 47
7. A távmunkavégzés személyi, tárgyi és szervezeti feltételei 52
8. Kik a jó távmunkások? 54
9. Kik a jó távmunka-menedzserek? 57
10. Az eredményes távmunka kulcsfogalmai: bizalom, önkéntesség,
esély- és jogegyenlőség 58
11. Az otthon végzett munka néhány vetülete 60
II. fejezet: A távmunkával kapcsolatos munkajogi kérdések 63
1. A távmunka az ún. atipikus munkajogviszonyok rendszerében 65
1.1. Az atipikus munkajogviszonyok fogalmáról 65
1.2. Az atipikus foglalkoztatási formákkal kapcsolatos jogalkotási kérdések 66
2. A távmunkára vonatkozó szabályok az Európai Unióban 68
2.1. A távmunkára vonatkozó szabályok az Európai Unió tagállamainak
nemzeti jogában 68
2.2. A távmunkával kapcsolatos EU szabályanyag 69
3. A távmunkával kapcsolatos jogalkalmazási kérdések - a magyar
munkajogi szabályozás 73
3.1. A távmunka a munkavégzésre irányuló jogviszonyok rendszerében ... 73
3.2. Távmunka „önálló munkavégzőként" 73
3.3. Távmunka munkajogviszonyban 74
3.4. A távmunka munkajogi jogalkotás számára hasznosítható fogalma ... 74
3.5. A munkajogviszony keretében végzett távmunkára vonatkozó szabályok 76
3.5.1. A diszkrimináció tilalma 77
3.5.2. A munkajogviszony létesítése, a munkaszerződés tartalma 77
3.5.3. A munkáltató tájékoztatási kötelezettsége 78
3.5.4. A munkajogviszony időtartama 79
3.5.5. A munkajogviszony teljesítése, a felek jogai és kötelezettségei 79
3.5.6. A munkajogviszony megszűnése, megszüntetése 82
3.5.7. A munkajogi kárfelelősség szabályai 82
3.5.8. A távmunkával kapcsolatos kollektív munkajogi kérdések 83
III. fejezet: A távmunka tervezése és megvalósítása - módszerek és eszközök a távmunka bevezetéséhez 85
1. A távmunka tervezése és bevezetése 87
1.1. A fokozatos bevezetés 87
1.1.1. Felkészülés 89
1.1.2. Megvalósíthatósági tanulmány 90
1.1.3. Koncepció 97
1.1.4. Megvalósítás 99
1.1.5. Értékelés és visszacsatolás 99
1.1.6. Kiterjesztés 101
2. A költség-haszon elemzés 102
2.1. A távmunka esetén alkalmazandó költség-haszon elemzés sajátosságai 102
2.2. A tényleges költségek és hasznok mérése 104
2.3. A költségmegtakarítás néhány általános formája 108
IV. fejezet: A távmunka gazdasági keretei 109
1. A távmunkára vonatkozó pénzügyi szabályok munkaviszony
keretében történő foglalkoztatás esetén 114
1.1. A munkaadóra vonatkozó szabályok 114
1.1.1. Adózás 114
1.1.1.1. Társasági adó 114
1.1.1.2. Általános forgalmi adó 117
1.1.1.3. Személyi jövedelemadó 119
1.1.1.4. Helyi adók 124
1.1.1.5. Egyéb adók, befizetések 126
1.1.1.6. Távmunkát érintő kedvezmények az adórendszerben, társasági adó 127
1.1.1.7. Pályázaton elnyert juttatások helyes adózási kezelése 128
1.1.2. Társadalombiztosítási járulékok 129
1.2. A munkavállalóra vonatkozó szabályok 130
1.2.1. Adózás 130
1.2.2. Járulékok 132
2. Önfoglalkoztatók, egyéni vállalkozók távmunkája 133
3. Nemzetközi távmunka 134
3.1. Külföldi munkaadó számára végzett távmunka 134
3.2. Külföldi alkalmazottal/megbízottal végzett távmunka 136
V. fejezet: A távmunka informatikai vonatkozásai 137
1. A távmunka eszközei 139
1.1. Hardverek 140
1.1.1. Személyi számítógépek 142
1.1.2. Mobil gépek 145
1.1.3. Képernyők, monitorok 145
1.1.4. Háttértárak 146
1.1.5. Nyomtatók 147
1.1.6. Scannerek 147
1.1.7. Egyéb perifériák, kiegészítők 148
1.1.8. Közösségi eszközök 149
1.2. Szoftverek 149
1.2.1. Operációs rendszerek 151
1.2.2. Nagygépes rendszerek 151
1.2.3. Mac OS 152
1.2.4. MS-DOS, Windows 152
1.2.5. UNIX, Linux, GNU 152
1.2.6. Általános szoftverek 154
1.2.7. Irodai alkalmazások 154
1.2.8. Biztonsági alkalmazások 154
1.2.9. Kommunikációs alkalmazások 155
1.3. Kommunikáció 156
1.3.1. Állandó kapcsolat 157
1.3.2. Szélessávú kapcsolat 158
1.3.3. Mobil kapcsolat 158
1.3.4. Nyilvános hálózat, magánhálózat 159
1.3.5. On-line kapcsolat, off-line kapcsolat 159
2. Informatikai ismeretek 160
2.1. A munkaadó felkészültsége 160
2.1.1. Tudásmenedzsment 160
2.1.2. BPR 161
2.2. A munkavállaló felkészültsége 162
2.2.1. Az ECDL vizsga 162
2.2.2. Nyelvismeret 163
3. Informatikai rövidítések magyarázata 164
VI. fejezet: Mellékletek 167
1. Európai távmunka megállapodás 169
2. Esettanulmányok 174
2.1. Nemzetközi példák 174
2.1.1. Legjobb gyakorlat (best practice) 174
2.1.1.1. Deutsche Telekom 174
2.1.1.2. British Telecom 175
2.1.1.3. LVM Versicherungen, Németország 176
2.1.1.4. Italia Telecom 176
2.1.1.5. Work Global, Hebridák szigetcsoport, Skócia 176
2.1.1.6. Automobile Association (AA), Nagy-Britannia 177
2.1.1.7. Polgármesteri Hivatal, Hamburg 177
2.1.1.8. A Nápolyi Önkormányzat közhasznú távmunka programja 178
2.1.2. A távmunka alkalmazásának buktatói (bad practice) 179
2.2. Hazai példák 180
2.2.1. Teleházak és a távmunka 180
2.2.2. Távmunka esettanulmányok - Magyarország 192
2.2.2.1. Informatikai fejlesztések távmunkában - NeGRAL ... 192
2.2.2.2. Országos értékesítési hálózat - távmunkában 193
2.2.2.3. Nemzetközi külkereskedelmi adatbázis - távmunka támogatással 194
2.2.2.4. Fordítóiroda otthoni bázisú munkatársakkal 194
2.2.2.5. MEOSZ Oktatási, Továbbképző és Távmunka
Intézet 195
2.2.2.6. Jászkíséri Teleház 198
2.2.2.7. Credinvest Kft 203
2.2.2.8. Hungary.Network Rt 206
2.2.2.9. Pé-eS Kft. - csökkent munkaképességűek távmunkában 210
2.2.2.10. A voXinfo tapasztalatairól 213
2.2.2.11. Távmunka a Matáv Rt.-nél 218

Témakörök