1.060.448

kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát

A kosaram
0
MÉG
5000 Ft
a(z) 5000Ft-os
szállítási
értékhatárig

Szolgáltatásmarketing

Szerző
Lektor
,
Kiadó:
Kiadás helye: Budapest
Kiadás éve:
Kötés típusa: Tűzött kötés
Oldalszám: 38 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv: Magyar  
Méret: 28 cm x 21 cm
ISBN:
Megjegyzés: Tankönyvi szám: 825. Megjelent 320 példányban.

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Előszó

A jegyzet, melyet az olvasó a kezében tart, a Külkereskedelmi Főiskola Nemzetközi Marketing Szakosító Tanfolyamának hallgatói számára készült.
Ez tette szükségessé a téma exportmarketing... Tovább

Előszó

A jegyzet, melyet az olvasó a kezében tart, a Külkereskedelmi Főiskola Nemzetközi Marketing Szakosító Tanfolyamának hallgatói számára készült.
Ez tette szükségessé a téma exportmarketing orientációjú feldolgozását, jóllehet az itt található ismeretek a belföldi piacon is alkalmazhatók.
A szakterület iránt érdeklődőknek a jegyzet végén közölt irodalomjegyzék teszi lehetővé a továbbkutatást. Vissza

Tartalom

Bevezető 5
I. A szolgáltatások piaca 7
II. Szolgáltatásmarketing-koncepciók 11
III. A szolgáltatás mint különleges áru 14
IV. A sajátosságok marketing következményei 17
V. Marketing-mix a szolgáltatások piacán 21
Termék 21
Az értékesítési csatorna 22
Promóció - marketingkommunikáció 23
Ár és fizetési feltételek 24
Az emberi tényező 24
A szolgáltatás tárgyi elemei 25
A szolgáltatási folyamat 26
VI. A szolgáltatások marketingproblémáira adható stratégiai válaszok 27
VII. A szolgáltatásmarketing egyes alkalmazási területei 31
A vevőszolgálat 31
Bankmarketing 32
A projektmarketing 34
Felhasznált irodalom 37

Dr. Veres Zoltán

Dr. Veres Zoltán műveinek az Antikvarium.hu-n kapható vagy előjegyezhető listáját itt tekintheti meg: Dr. Veres Zoltán könyvek, művek
Megvásárolható példányok
Állapotfotók
Szolgáltatásmarketing Szolgáltatásmarketing Szolgáltatásmarketing

A borító enyhén kopott, foltos.

Állapot:
840 ,-Ft
4 pont kapható
Kosárba