Bevezető áttekintés | 7 |
Általános ismertető | 7 |
Miért született a program? | 7 |
Miben segít a számítógépes rendszer? | 8 |
Az alapvető tudnivalók | 9 |
Hosszúlejáratú OTP-hitelek | 9 |
Állami támogatás | 10 |
Az elosztás problémái | 10 |
Az igénylések feldolgozásának menete | 13 |
Előkészítés | 13 |
Adatrögzítés | 14 |
Gépi javaslat | 14 |
Döntés | 15 |
Jóváhagyás | 15 |
Ügyfelek értesítése | 15 |
Átutalás | 16 |
A pénzügyi nyilvántartás | 16 |
Biztonsági adatmegőrzés | 16 |
A rendszer használata | 17 |
A program használatához szükséges alapinformációk megszerzése | 17 |
A kérelmező ügyfél adatszolgáltatása | 19 |
A rendszer felvitele a számítógépre (telepítés) | 20 |
A rendszer helyigénye | 20 |
Telepítés | 20 |
A rendszer elindítása | 22 |
Hogyan lép be a rendszerbe? | 22 |
A képernyő (monitor) beállítása | 23 |
Általános tudnivalók | 24 |
A rendszer menüszerkezete és annak kezelése | 24 |
A képernyő fejléce | 26 |
A rendszer üzenetsora és üzenetei | 26 |
Az adatbeviteli eljárás | 26 |
Az ügyfelek minősítése (státusza) | 27 |
A jelszó és a jelszóval védett területek | 28 |
Kilépés a menüpontokból és a programból | 29 |
Alapadatok felvitele | 29 |
Az önkormányzat adatainak megadása | 29 |
Az OTP fiókok megadása | 30 |
KSH létminimum adatok felvitele | 32 |
Hitelkamatok felvitele | 34 |
Munka-adatok és családi pótlék adatok felvitele | 35 |
Keretösszeg nyilvántartás, támogatási keret módosítása | 37 |
Értesítő levelek szerkesztése, nyomtatása | 38 |
Az alapadatok nyilvántartása | 39 |
Az alapadatok kinyomtatása | 40 |
Az ügyfelek adatainak géprevitele | 40 |
Az ügyfelek személyi, jövedelmi és szociális adatainak géprevitele | 41 |
A hitelszámla adatok beviteléről általában | 43 |
Az ügyfelek hiteladatainak bevitele | 44 |
Hiányos adatszolgáltatású ügyfelek géprevitele | 50 |
"Hiányos" minősítésű ügyfél adatainak pótlása | 50 |
Ügyfél keresése, adatainak áttekintése | 51 |
Az ügyfél adatainak módosítása | 52 |
Ügyfél törlése | 53 |
Gépi támogatási javaslat készítése | 53 |
Nyomtatások, tájkoztató anyag készítése a döntő-bizottságok részére | 56 |
Személyi adatlapok készítése | 56 |
A személyi adatlapok tanulmányozása a rovatok jelentése | 59 |
Áttekintő listák készítése | 60 |
Az áttekintő listák ismertetése, az egyes rovatok jelentése | 61 |
A támogatások kinyomtatása és a lista értelmezése | 64 |
A tájékoztató anyagok sokszorosítása, tablók | 67 |
Rendezés | 67 |
Névsor szerinti rendezés | 68 |
Igényjogosultság szerinti rendezés | 69 |
Ügyiratszám szerinti rendezés | 70 |
Beviteli sorrend | 70 |
Ügykezelés dátuma szerinti rendezés | 70 |
Számlaszámok rendezése | 70 |
Támogatások jóváhagyása | 71 |
Ügyfél kiválasztása | 72 |
Jóváhagyás | 72 |
Részletes havi módosítás | 75 |
Átutalások készítése | 76 |
Archiválás | 79 |
Mentés (archiválás) | 79 |
Visszaolvasás | 81 |
Évzárás | 82 |
Mi a teendő? | 83 |
Hiányosak az igénylő által beadott adatok | 83 |
Késve érkezett kérelem | 83 |
Új KSH létminimum táblázat | 84 |
Az ügyfél anyagi helyzete romlik, új igénylést ad be | 84 |
A program nem javasolt támogatás, de a bizottság igen | 85 |
Ügyfél kizárása a támogatásból | 85 |
Kizárt ügyfél visszavétele a támogatottak közé | 86 |
Törölt ügyfél visszavétele a normál listába | 86 |
Hibás számlaszám kijavítása | 86 |
Pénzintézeti fiók cseréje téves átutalás esetén | 87 |
Támogatás számlaszámonkénti módosítása, megszüntetése | 87 |
Nem akar átutalni, de szeretné a fiókokhoz tartozó számlákra utalandó támogatásokat áttekinteni | 88 |
Az éves támogatás átutalása egy összegben | 88 |
Elfogyott a keretösszeg | 89 |
Adatállománya sérült, megsemmisült | 89 |
Próbaadatok törlése betanulás után | 89 |
Elfelejtette a jelszót (vagy meg akarja változtatni) | 90 |
Új év kezdése | 90 |
Nyomatatáskor kevés a hely a merevlemez-meghajtón | 90 |
Egyéb ismeretlen hiba esetén | 91 |
Műszaki leírás | 92 |
Mellékletek | 93 |