Szervezet- és munkaszociológia

Tartalom

I. fejezet
Szervezeti társadalom, a szervezetek világa 5
Szervezeti társadalom 6
Szervezetelméleti előzmények. A taylorizmustól a Humán Relations irányzatig 7
A munkahelyi kiscsoport és vállalati szervezet 12
Az autonóm munkacsoport 15
A bürokratikus szervezet 17
Tagsági viszony, klientúra környezet 19
A szervezetek világa 20
Kinek az érdekében működik a szervezet? 26
Kik kontrollálják a szervezetet? 28
Szervezeti hatékonyság 33
II. fejezet
Szervezet és környezet 39
Mechanikus és organikus szervezet 40
A szervezeti technológia, mint belső környezet 42
A kontingencia-elméletről 44
Környezeti feltételek, strukturális alkalmazkodás 45
Tranzakciós költségelmélet 50
Tranzakciós viszonyok a hierarchikus szervezetekben 51
Vállalkozási szervezetek fejlődése 56
III. fejezet
Motivációs és érdekelméletek 61
Emberek és ösztönzése 62
Motivációs és érdekelméletek 64
A teljesítménymérés lehetőségei és korlátai. Teljesítmény és motiváció 65
Teljesítmény-visszatartás a fizikai és a szellemi dolgozók körében 66
Motivációs elmélet: értékrendszer, elvárás, ösztönzés 68
Szervezeti emberkép 69
Maslow-féle szükségletelmélet és hierarchia 73
Hertzberg-féle kéttényezős elmélet 75
Elvárás-elmélet 78
Az érdekelméletek szerkezete 81
IV. fejezet
Érdek és hatalmi viszonyok a szervezetben 87
Az érdekek struktúrája 88
A magasabb rendű érdekről 92
A hatalom definíciója 93
Aktív és passzív hatalom 96
A hatalmi források 100
V. fejezet
Szervezeti tekintély viszonyok. Szervezeti hierarchia 111
Autoritás, hatalom, befolyás 112
A tekintély viszonyok funkcionális szerepe 113
A tekintély viszony ok történelmileg kialakult főbb típusai 114
Szervezeti hierarchia, mint a társadalmi különbségek rendszere 122
„Hegedűjátékos és zenekar" 122
A szervezeti hierarchia működésének logikája 124
A státuszkülönbségek szerepe 125
A túlhierarchizálódás jelensége és hatásai 127
Szervezeti hierarchia és előmenetel 128
A szervezeti hierarchia a nem, a kor és az iskolai végzettség összefüggésében 130
VI. fejezet
A szervezet döntési rendszerének szociológiai kérdései 133
Döntés és racionalitás 135
A döntési folyamat, mint társadalmi folyamat és a racionalitás kérdései 137
A döntési folyamat szakaszai 138
Döntés és felelősség. A szervezet-felelőtlenség veszélye 146
Jog szerinti és tényleges döntés 148
A munkamegosztás alapformái a döntési rendszerben 149
Felügyeleti döntés és felelőtlenség 151
A döntések delegálása 153
VII. fejezet
Konfliktus a szervezetben 157
A konfliktus értelmezése 158
Vita és konfliktus 160
Verseny és konfliktus 161
Verseny a hatalomért és befolyásért 163
A konfliktus, mint folyamat 165
A konfliktus tünetei 166
A konfliktus okai 167
Kockázat, nyereség, veszteség 170
A konfliktusok kézbentartása 174
VIII. fejezet
Szervezeti kultúra és szervezeti kommunikáció 179
Kultúrafelfogások 180
A szervezeti kultúra főbb dimenziói 182
Szubkultúrák 183
A kliensorientált szervezeti kultúra 184
Kapcsolati kultúra 184
A szervezeti kultúra összetevői 188
A szervezeti kultúra típusai 190
A szervezeti kultúrát befolyásoló néhány tényező 191
Szervezeti kultúra-profil 193
Szervezeti kultúra és vezetési stílus 194
A szervezeti kommunikációs folyamat összetevői 196
Verbális kommunikáció és metakommunikáció 197
Tudati tényezők, egyéni és társadalomlélektani mechanizmusok 198
A szervezeti kommunikációs rendszer 199
IX. fejezet
Szervezeti paradigmák, szervezeti látásmód 203
Szervezeti működés, szervezeti látásmód 204
A szervezet, mint gép 206
A szervezet, mint organizmus 209
A szervezet, mint agy 212
A szervezet, mint politikai rendszer 215
A szervezet, mint kultúra 218

Témakörök