Logisztika-menedzsment

Tartalom

Előszó 21
1. fejezet A logisztika-menedzsment alapjai 23
1.1 Á logisztika a vállalati gazdálkodás rendszerében 23
1.2 A logisztikai és a marketingfunkciók kölcsönhatásai 35
1.3 A teljesköltség-koncepció 38
2. fejezet. A logisztikai vevőkiszolgálás 53
2.1 A logisztikai termék jellemzői 53
2.2 Vevőkiszolgálás, vevőkiszolgálási szintek meghatározása 58
2.3 Vevőkiszolgálási teljesítménymutatók 71
2.4 A rendelésfeldolgozás menedzsmentje 76
3. fejezet. A beszerzés menedzsmentje 83
3.1 A beszerzés (ellátás) feladatai 83
3.2 A beszállítói menedzsment 88
3.3 A beszerzés a vállalati célok szolgálatában 98
3.4 Az ellátás korszerű megoldásai 101
4. fejezet. Az áruszállítás menedzsmentje 117
4.1 Az áruszállítási rendszerek áttekintése 117
4.2 A hagyományos áruszállítási rendszerek 125
4.3 A kombinált áruszállítási rendszerek 139
4.4 Egységrakományok az áruszállításban, a csomagolás szerepe
és jelentősége 156
4.5 A közúti áruszállítás szervezési és irányítási módszereinek
áttekintése 167
4.6 A fuvarozás és a szállítmányozás általános szabályozása 181
5. fejezet. A készletezés-raktározás menedzsmentje 199
5.1 A készletezés általános kérdései 199
5.2 A készletezési mechanizmusok, a készletezési modellek 203
5.3 A készletek tárolása, a raktározás 220
5.4 Az általános darabáru-raktározási rendszerek 228
5.5 A tárolóterületek elrendezése, áruelhelyezési stratégiák 251
5.6 A komissiózási rendszerek és stratégiák 256
5.7 A raktári folyamatok irányítása 265
5.8 A magasraktározási rendszerek áttekintése 274
5.9 A raktárak alapterülete meghatározásának elvei, az értékelő
mutatószámok 278
6. fejezet. Az ellátás-elosztás fizikai folyamatainak menedzsmentje 287
6.1 Az ellátási-elosztási rendszerek általános jellemzése 287
6.2 A hagyományos elosztási rendszerek 293
6.3 Az integrált elosztási rendszerek 300
6.4 A városi áruellátás, a city-logisztika 317
7. fejezet. A logisztika és a vállalati szervezet 325
7.1 A logisztika helye a vállalati szervezetben 325
7.2 A logisztika helye a funkcionális szervezetben 326
7.3 A divizionális szervezet 330
7.4 A mátrixszervezet 333.
7.5 Logisztikai szervezet a globális vállalatok
magyarországi üzemeiben 334
7.6 A szervezetfejlesztés lehetőségei a 21. században 335
7.7 Szervezet és szervezés: logisztikai koncepciók kialakítása
és továbbfejlesztése 337
7.8 A logisztikai tevékenységek kihelyezési lehetőségei 340
7.9 A vállalati szervezet és az ellátási lánc kapcsolata 352
8. fejezet. Az ellátásilánc-menedzsment 355
8.1 A vállalati környezet változása és következményei 356
8.2 Az ostorcsapás-effektus 364
8.3 Az ellátási lánc tagjainak együttműködése 375
8.4 A stratégiai partnerkapcsolatok gyakorlata 388
8.5 Az ellátási lánc sikertényezői a gyakorlatban 390
9. fejezet. Az e-logisztika az ellátási láncban 399
9.1 A hatékony információáramlás igénye 399
9.2 Az e-business logisztikai kihívása 403
9-3 Az e-logisztika szervezése 408
FÜGGELÉK 427
IRODALOM 449

Témakörök