kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
Kiadó: | Kereskedelmi Továbbképző és Módszertani Központ |
---|---|
Kiadás helye: | Budapest |
Kiadás éve: | |
Kötés típusa: | Tűzött kötés |
Oldalszám: | 77 oldal |
Sorozatcím: | Szállodai szakemberek középfokú képesítő tanfolyama |
Kötetszám: | |
Nyelv: | Magyar |
Méret: | 20 cm x 15 cm |
ISBN: | |
Bevezetés | |
Munkaszervezés történelmi áttekintése | 5 |
A munkaszervezés fogalma és feladatai | 7 |
Uj szálloda munkafolyamatainak szervezése és üzemelő szálloda munkájának racionalizálása (észszerüsitése) | 9 |
A szállodai munkaszervezés feladatai | 13 |
A munkaszervezés folyamata | |
Feltárás | 16 |
Munkanap fényképezése | 16 |
Üzenösszehasonlitás | 16 |
A különböző adatok dinamikájának vizsgálata | 17 |
A munkafolyamatok tartalmának megismerése, megkérdezés (interju) | 18 |
Az események szimulálása (gondolati uton való előrevetitése) illetve rekonstruálása | 20 |
Munkaszervezés | 21 |
Ellenőrzés | 22 |
A végrehajtásba beépített folyamatos ellenőrzés | 22 |
Külső alkalmankénti ellenőrzés | 22 |
Utóvizsgálat | 23 |
Szállodai munkaszervezés | |
A szálloda szervezete | 24 |
A szállodai munkaszervezés tényezői | 25 |
A szállodák kapacitása | 25 |
Az átlagos tartózkodási idő | 25 |
Emberi tényezők | 26 |
Szociológiai tényezők | 27 |
Technikai tényezők | 28 |
A munkaszervezés végrehajtásának eszközei | |
Függőségi és mellérendeltségi kapcsolatok kialakitása és ujjászervezése, munkaerőátcsoportosítása | 29 |
Személyi feltételek felülvizsgálata | 33 |
A feladatok elosztása, ujraelosztása | 40 |
Kapcsolódó munkafolyamatok időbeli egyeztetése, sorrendjének megváltoztatása | 44 |
Munkarend, műszakok kialakitása, illetve változtatása | 46 |
Létszámnormák kialakitása | 51 |
Anyagi ösztönzés (bérezés) kialakitása, módositása | 57 |
A munkaterületek kiképzése, illetve kiképzésének változatatása (burkolat, szinek, világitás) | 60 |
A munkaterületek belső elosztásának, kialakitásának módosítása - az ergonómiai méretrendszer figyelembevétele | 62 |
Gépesités | 66 |
Az ügyvitel egyszerüsitése, nyomtatványok, eszközök változtatása, ujak bevezetése | 70 |
Anyagok, eszközök mozgatásának, szállitásának észszerüsitése | 70 |
A tárolás racionalizálása | 72 |
A jó munkahelyi légkör kialakitása | 74 |
Felhasznált irodalom |
Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.