1.062.439

kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát

A kosaram
0
MÉG
5000 Ft
a(z) 5000Ft-os
szállítási
értékhatárig

Szakmai etika

Szakmai etika
Szerző
Grafikus
Lektor
Budapest
'Dr. Győriványi Sándor: Szakmai etika ' összes példány
Kiadó: Műszaki Könyvkiadó
Kiadás helye: Budapest
Kiadás éve:
Kötés típusa: Ragasztott papírkötés
Oldalszám: 95 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv: Magyar  
Méret: 23 cm x 17 cm
ISBN: 963-10-5413-6
Megjegyzés: Fekete-fehér rajzokkal illusztrálva. Tankönyvi száma: 37 147.
Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Előszó

1981-ben - tehát ezt az átdolgozást éppen 10 évvel megelőzően - országos visszhangú viták kezdődtek arról, hogy szükség lenne az ipari szakmunkásképzésben is az etika oktatására, mert a magyar... Tovább

Előszó

1981-ben - tehát ezt az átdolgozást éppen 10 évvel megelőzően - országos visszhangú viták kezdődtek arról, hogy szükség lenne az ipari szakmunkásképzésben is az etika oktatására, mert a magyar társadalom az erkölcsi megújulást a gazdasági élet minden területén igényli. A viták eredményeképpen akkor olyan döntés született, hogy csak a szolgáltató iparágak tanulói számára kívánatos elkészíteni a tananyagot, a tankönyvet, sőt később a munkafüzetet is; "a többi szakmában nincs erre szükség!"
Így jelent meg 1983-ban (a Műszaki Könyvkiadó gondozásában) a Szakmai etika c. tankönyv, amely a helyes emberi magatartás, a tisztességes, becsületes munka követelményeit, elveit, szabályait igyekezett megfogalmazni a szolgáltatószakmákon belül.
Az 1990-ben hazánkban végbement politikai változások és a többpárti demokrácia eredményeképpen szükségessé vált a gazdaság átalakulása, a piacgazdálkodás megteremtése, a szabad vállalkozások kibontakozása. Ha a jelentős változások megindulásától kezdve meg tudjuk teremteni az erkölcs és a tudás összhangját, ez tompíthatja a nagy gazdasági és társadalmi átalakulásokkal gyakran járó megrázkódtatásokat.
Ez tette szükségessé a tankönyv átdolgozását. Vissza

Tartalom

Előszó5
Bevezetés7
A szakmai etika tárgya9
Az etika szó jelentése, eredete és használata9
Előzetes erkölcsi tudás10
Alapvető erkölcsi normák11
A szavak és a tettek egysége12
Van-e szerepük az érdekeknek?12
Erkölcsi ezsménykép13
A tulajdon tisztelete14
Az erkölcs humanista alapja16
Szolidaritás a társadalomban19
A hazafiság követelménye22
A képesség szerint végzett lelkiismeretes munka26
Magatartás és erkölcsi felelősség29
Az erkölcsi alapelvek és a gyakorlat egyésge30
A szakmai etikák kialakulása, követelményei31
A szolgáltatószakmák sajátos jellege32
A szakma szeretete34
A szolgáltatószakmák gyakorlására alkalmas személyiség37
Általános követelmények37
Kapcsolatteremtő képesség39
Sajátos morális követelmények40
Illemtani elvárások41
Az erkölcsi követelmények megvalósulása a munkahelyen49
Sajátos, munkahelyi erkölcsi követelmények50
A munkatársi kapcsolatok erkölcsi követelményei51
A beosztott dolgozók és a vezetők kapcsolatának erkölcsi követelményei52
A munkahelyi szolidaritás erkölcsi követelményei55
A munkahelyi légkör, a munkahelyi demokratizmus56
A fogyasztókkal (vevőkkel, illetve vendégekkel) való kapcsolat erkölcsi követelményei59
Fogyasztói típusok, magatartások60
A kulturáslt kiszolgálás erkölcsi jelentősége73
A vevő üdvözlése75
A kiszolgálás78
Hogyan szólítsuk a fogyasztót?79
Hogyan kérdezzünk?81
Hogyan közöljük az árat?82
Hogyan búcsúzzunk a fogyasztótól?83
Mi a teendő tévedés, reklamáció esetén?83
A számolással, a minőséggel kapcsolatos erkölcsi követelmények85
A fogyasztóktól származó külön juttatások erkölcsi problémái85
Függelék
A munkahelyen kívüli erkölcsi kérdések93
A tisztességtelen piaci magatartás problémái93
Irodalomjegyzék95

Témakörök

Dr. Győriványi Sándor

Dr. Győriványi Sándor műveinek az Antikvarium.hu-n kapható vagy előjegyezhető listáját itt tekintheti meg: Dr. Győriványi Sándor könyvek, művek
Megvásárolható példányok

Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.

Előjegyzem