Bevezetés | 7 |
A vállalati kommunikáció általános és specifikus jellemzői | 11 |
Az alapfunkciók és a kommunikáció kapcsolata a szocialista vállalatnál | 11 |
A vállalati kommunikáció tartalma: reklám és kapcsolatszervezés | 15 |
A vállati kommunikáció történeti fejlődése, cél- és eszközrendszere | 20 |
A reklám fejlődése, cél- és eszközrendszere | 21 |
A kapcsolatszervezés (PR) céljai | 27 |
A kapcsolatszervezés irányai és eszközei | 32 |
A fogyasztók rekláminformáció-befogadóképessége | 37 |
A fogyasztók információ-igénye, és az információkkal szembeni bizalom fokozatai | 37 |
A reklám információ-tartalmához kapcsolódó igények | 37 |
A kapcsolatszervezés információihoz kapcsolódó igények | 39 |
A reklámigény termékorientációja | 41 |
A reklám iránti bizalom erőssége | 43 |
A reklám hatásának szubjektiv és objektiv értékelése | 46 |
A reklámemlékezet főbb jellemzői | 46 |
A reklámmal történő találkozás helyszínei | 49 |
A termékcsoportokhoz tapadó reklámemlékezet | 50 |
A befolyásolhatóság fokozatai | 54 |
A főbb reklámeszközök hatásmechanizmusa | 59 |
A televízióreklám | 59 |
A rádióreklám | 65 |
A sajtóreklám | 70 |
A filmreklám | 74 |
A plakát | 76 |
A kirakat | 77 |
Reklámnyomtatvány és prospektus | 81 |
Védjegy, márkajel, terméknév, vállalati embléma, Kiváló Áruk Fóruma stb. szerepe a fogyasztói befolyásolásban | 82 |
Az egyéb reklámeszközök | 87 |
A főbb reklámeszközök hatékonysága a fogyasztók egyes rétegeinél | 88 |
Az egyes társadalmi csoportok és a reklám kapcsolata | 88 |
A különböző munkacsoportok reklámhoz fűződő kapcsolatának jellemzői | 90 |
A nemek reklámérzékenységének kiemelkedő sajátosságai | 92 |
A budapesti fogyasztók reklámérzékenységének főbb jellemzői | 93 |
A vidéki fogysztók reklámérzékenységének főbb sajátosságai | 95 |
Az összesített eszközrangsor | 99 |
A reklámmal kapcsolatos fogyasztói vélemények és javaslatok | 101 |
A mikroszféra információ-kibocsátó tevékenysége | 103 |
A vállalati reklámmunka főbb jellemzői | 105 |
A reklámmunka célkitűzései | 105 |
A reklámmunka tervszerűsége | 108 |
Együttműködés a vállalati reklámmunkában | 115 |
A reklámmunka eredményének értékelése | 119 |
Személyi, szervezeti feltételek és döntési jogkörök | 121 |
A reklámszervezet elhelyezkedése a vállati hierarchiában, szakképzettsége, bérszínvonala | 121 |
A reklámmunka döntéshozatali renszere | 125 |
A kapcsolatszervzeő munka irányai és eszközei | 131 |
Összefoglaló | 135 |
Mellékletek | 143 |