Sajátos kommunikáció

Tartalom

Előszó helyett 11
Kommunikációs funkciók 11
Társadalmi szükséglet 13
Kommunikációs eszközök 16
Interperszonális és tömegkommunikáció 17
Vizuális kifejezés 18
I. A kommunikáció elméleti alapjai és gyakorlati
szempontjai 19
Elméleti alapok 20
a) A magyar - személyközi - kommunikáció
jellegzetességei 20
b) A kommunikáció alapmodalitása, szintjei, a
kognitív kommunikáció. (Dr. Buda Béla nyomán) 23
c) Fogalmak, elméleti és gyakorlati sarokpontok a
hatékony kommunikáció megalapozásához 25
I. A kommunikációs folyamat elemei 25
A kommunikáció információelméleti modellje 25
II. A hatékony kommunikáció alapjai 28
A hatékony kommunikáció feltételei: 29
A társas érintkezés néhány pszichológiai fogalma 31
A társas érintkezés „szabálytalanságai" 33
A kommunikáció erkölcse: a bizalom és a
bizalmatlanság 34
A megtévesztő és a kegyes hazugság 35
A beszédkommunikáció 36
A beszédfejlődés szakaszai: 38
A beszédjellemzők és hatásai 39
A beszédkommunikáció gyakori formája, a dialógus 43
Önteszt a dialogizáló készségre 45
Rögtönzés 46
Meta-nyelv, beszédünk rejtett közlései 48
III. Egy kis retorika 48
A szónokias hatáskeltés eszközei 50
Paralingvisztikai kommunikáció 52
Befolyásolásra törő kommunikáció 54
Kényszerítés és kínálat 54
Új befolyásolási alaphelyzet 56
A meggyőző kommunikáció 57
A kijelentéstől az értékelésig 62
Nem nyelvi kommunikatív viselkedés a tanítási órán
(Zrinszky László tapasztalatai nyomán) 66
A fő nonverbális csatornák pedagógiai szempontú
előzetes áttekintése 66
Nonverbalitás a tanteremben 67
A nézés a pedagógiai kommunikációban 70
IV. A közvetlen emberi kommunikáció csatornái 72
a. A verbális csatorna 73
b. Nem verbális csatornák 74
IV. Egyéni arculatformálás (imázs) - személyiségsiker 75
A sikeres benyomáskeltés feltételei 78
A személyiségsiker alapjai 80
A „tőkeképző" önismeret 80
A komplex hatás alapelemei 81
V. A vokális és verbális elemek 90
a. A nyelvi megformálás, a szövegalkotás 91
b. A sikeres beszédkommunikáció tízparancsolata 91
c. Üdvözlési és köszöntési formák szerte a világban
(írta: Ballabás Krisztina, fh.) 92
VI. A kommunikáció zavarai, gátjai, közléssorompók 96
VII. A megszólalásfajták főbb típusai és szerkezeti,
tartalmi sémái 105
A.) Az előkészíthető megszólalásfajták 105
B.) Elő nem készíthető megszólalásfajták 112
C.) Néhány sajátos beszédhelyzet és beszédtípus
(megnyilatkozási forma) összefüggései 117
D.) Néhány sajátos, beszélt és írott (retorikai és
publicisztikai) közéleti műfaj jellemzői 122
VIII. Alapfogalmak 136
Dr. Koncz István - Sajátos kommunikáció
II. A személyiség a kommunikációs eszközök bázisa 137
a.) Az emberi kapcsolatok személyiségháttere 140
Teszt. Az egyén kapcsolata, csoport-viselkedési
készségei (interperszonális készségek) 141
b.) A személyes hatékonyság jelzi a sikert hozó tulajdonságokat 144
III. Üzleti kommunikáció
(írta: Semeginé Dr. Tariszka Éva) 153
Szervezeti kommunikáció 154
Üzleti kommunikáció 158
Az üzleti kommunikáció, mint alkalmazott
kommunikáció 159
Befolyásolásra törő kommunikáció 159
Befolyásolási stratégiák 160
Ellenvetések kezelése 161
IV. Médiakommunikáció 169
Médiakommunikáció, rádió 170
V. Marketingkommunikáció; a reklám,
mint kommunikáció 197
A marketingkommunikáció rendszere 199
1. Levelezés 201
2. A reklám, mint kommunikáció, kommunikációs
modellek 202
3. Reklám és pszichológia 206
Irodalom 221

Témakörök