Rezidensképzés

Tartalom

EGÉSZSÉGÜGYI DOKUMENTÁCIÓ (ADMINISZTRÁCIÓ), MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS . ........7
Az egészségügyi dokumentáció és adminisztráció...........9
Az egészségügy felépítése az egészségügyi dokumentáció
és adminisztráció megértése szempontjából..............9
A dokumentáció formái........................11
Egészségügyi dokumentáció, a dokumentumok elemzése.......17
Adatokkal kapcsolatos alapfogalmak.................17
Jogszabályok.............................18
Az adatok jelentősége........................22
A betegadatok szerepe a gazdaságban................25
Adatfolyam.............................26
Az egyes adatkörök..........................27
Halottvizsgálati adatok........................32
Adatmegőrzés............................32
Minőségfejlesztés...........................33
Minőség az egészségügyben.....................33
Mit jelent a minőségbiztosítás az egészségügyben?...........37
Az indikátorok használata az egészségügyben.............38
Minőségügyi rendszerek.......................40
ISO 9000:2000, EFQM Kiválóság Modell és a standardokon alapuló
akkreditáció............................40
Minőségfejlesztési módszerek.....................46
A tudományos bizonyítékokon alapuló orvoslás............50
A tudományos tények, bizonyítékok forrásai; az információ keresése ... 51
Szisztematikus elemzések......................51
Megfelelőség és relevancia......................52
A tudományos alapú orvoslás alapfogalmai..............54
Minőségbiztosítás és egészségügyi adminisztráció a fogászatban. . . 56
A hazai fogászati ellátás rendszere..................56
Fogorvosi minőségbiztosítás.....................61
Egészségügyi dokumentáció a fogászatban...............70
Betegjogok.............................73
JOGI, ETIKAI ISMERETEK..........................77
Jogi ismeretek...............................79
Az orvosi jogviszony elméleti alapjai....................79
Az orvosi felelősség.........................81
A betegek jogai...........................85
Az orvosok jogai és kötelezettségei....................95
A szerv- és szövetátültetésekkel kapcsolatos előírások...........97
Az emberen végzett orvostudományi kutatások szabályozása......99
Halottakkal kapcsolatos rendelkezések................101
A társadalombiztosítási jog......................107
Az egészségbiztosítási rendszerek összehasonlító elemzése, a magán- és a társadalombiztosítás jellegzetességei.........107
A társadalombiztosítási törvény felépítése..............108
A társadalombiztosítási szolgáltatások................109
Az egészségbiztosító pénztárak működése..............113
A társadalmi és magánnyugdíjpénztárak...............114
Biztosítási orvosi ismeretek, az orvos felelőssége és kötelezettsége. . . 119
Orvosi etika, bioetika.........................121
A hagyományos orvosi etika.....................121
Az orvosi etika, bioetika Magyarországon...............121
A bioetika legfontosabb témái....................122
KOMMUNIKÁCIÓ...........................133
A betegközpontú orvosi kommunikáció alapjai............135
Az interjú nyitó szakasza.......................138
Információgyűjtés..........................140
Betegvizsgálat...........................142
Magyarázat és tervezés.......................143
Az interjú lezárása.........................147
Összegzés.............................148
Az együttműködés javítása krónikus betegségekben.........150
Az együttműködés meghatározása és jelentősége...........150
A krónikus betegek együttműködését befolyásoló legfontosabb
tényezők.............................151
Betegoktatás, öngondozás.....................155
A viselkedésváltozás szakaszai....................156
Összegzés.............................158
A meggyőzés folyamata és az egészségkommunikáció hatékonysága...............160
Alapfogalmak. . ..........................160
A meggyőzés hatása........................162
Az üzenet elsajátítása........................163
Az üzenet elfogadása vagy elutasítása................165
A közlő sajátosságai, a kommunikáció forrása............168
A kommunikáció tartalma, érveléstechnika..............170
A meggyőző közlés befogadója....................172
Összegzés.............................173
Az orvos üzenetei: szuggesztiók az orvosi gyakorlatban.......175
Kommunikáció a befogadó oldaláról.................176
A beteg ember módosult vonatkoztatási rendszere..........177
Az üzenetek sajátos formája: a szuggesztió..............178
Összegzés..................................196
Kommunikáció szomatizáló betegekkel...............197
A szomatizáció etiológiája......................198
A szomatizáció „tünettana".....................199
A szomatizáció kezelése a szomatikus orvoslás keretei között.....202
Összegzés.............................206
Kommunikáció gyógyíthatatlan betegekkel..............207
Hibák és leegyszerűsített nézetek a rossz hírek közlésével kapcsolatban.............208
A rossz hírek közlésének körülményei................210
A rossz hírek közlésének kommunikációs alapelvei..........211
Az orvos feladatai a beszélgetést követően..............218
A betegek reakciói a rossz hírek közlésére.............. 218
A betegek érzelmi reakcióinak kezelése...............219
Nehéz helyzetek kezelése......................219
A nehéz kérdések kezelése.....................220
Összegzés.............................222

Témakörök