| Köszönetnyilvánítás | 13 |
| Az internetes reklámozás alapjai: kitekintés | 15 |
| Alapfogalmak | 15 |
| Mit jelent az internetes reklámozás? | 25 |
| Az online reklámok és a hagyományos reklámhordozók viszonya | 25 |
| Az internetes reklámozás definíciója | 26 |
| Az online reklámozás előnyei | 27 |
| Az online reklámozás rövid története | 28 |
| A kezdetek | 28 |
| Kedvezőtlen fordulat: a "spamháború" | 28 |
| Konszolidáció | 29 |
| Ébresztő, már nagyban megy a játék! | 30 |
| A reklámozás ellenlábasai | 31 |
| Az internetes reklámszakma szereplői | 32 |
| Az eladók | 32 |
| A vevők | 33 |
| A reklámozás technikai háttere | 35 |
| Az internetes reklámok fajtái | 37 |
| A webhely mint kihirdetési forma | 37 |
| Az internetes reklámozás módszerei | 40 |
| Reklámozás e-mailen keresztül | 41 |
| Reklámok az interneten | 47 |
| A szalaghirdetések vizsgálata | 60 |
| Nyomógombok | 61 |
| Szöveges linkek | 64 |
| Szponzorálás | 67 |
| Hirdetési célú cikkek | 69 |
| Push | 70 |
| Beférkőző reklámok (interstitials) | 71 |
| Néhány rendhagyó reklámforma | 74 |
| Újabb reklámfelületek megszerzésének módszerei | 74 |
| Képernyőkímélők | 76 |
| Kedvencek és eszköztárak | 76 |
| Kurzorok | 76 |
| Kihasználatlan felületek | 77 |
| Az internetszolgáltatók szerepe | 78 |
| Egyéb megoldások | 79 |
| A domainnév védelme | 80 |
| A reklámok, illetve a reklámkampányok értékelésének módszerei | 80 |
| Direkt marketing az interneten | 85 |
| Direkt (közvetlen) e-mail | 86 |
| E-mail címlisták | 88 |
| A szalaghirdetések használata | 97 |
| A szalaghirdetéstől a webhelyig, illetve a miniweblapig | 103 |
| A szalaghirdetés mint teljes körű direkt marketing módszer | 104 |
| Hűségakciók | 104 |
| Kedvezményt biztosító kuponok | 107 |
| Ingyenes áruminták | 107 |
| A versenyek és a játékok szerepe | 110 |
| Direkt marketing ügynökségek az interneten | 110 |
| Az internetes reklámok mérési módszerei | 113 |
| Alapfogalmak | 113 |
| Az internetes mérési technikákkal kapcsolatos szakkifejezések | 115 |
| Leggyakrabban lekért (megtekintett) oldalak | 117 |
| Látogatások száma | 118 |
| A látogatás során megtekintett oldalak és a látogatás hossza | 118 |
| Az új látogatók elkülönítése a visszatérő vendégektől | 119 |
| A látogatások időpontjának megállapítása | 119 |
| A népszerű navigációs útvonalak meghatározása a honlapon belül | 119 |
| Az átkattintási arány | 119 |
| A böngésző típusa | 119 |
| Kiindulási internetcím (URL) | 119 |
| A látogató domainje és a gazdagép | 120 |
| A felhasználó számítógépének típusa | 121 |
| A látogatás kezdőoldala | 121 |
| A látogatás utolsó oldala | 122 |
| A mérések elvégzésének gyakorlati módszerei | 122 |
| Külső cégek által végzett mérési munkák | 124 |
| Saját elemzés vásárolt programokkal | 124 |
| Az internetes mérési technikákkal kapcsolatos nehézségek | 125 |
| Technológiai akadályok | 125 |
| A webhelyek forgalmi adatainak hitelesítése | 130 |
| Az internetes mérési módszerek alapja: a kattintás | 136 |
| Reklámkezelés | 139 |
| A reklámok kezelése és a webhelyek | 140 |
| Reklámkezelés házon belül | 140 |
| Reklámkezeléssel foglalkozó szolgáltatók | 141 |
| Reklámkezelés és a hirdetők | 145 |
| Reklámkezelés külső cég által | 145 |
| A webhelyek és a hirdetők számára egyaránt elfogadható programok | 149 |
| Az internetes reklámok pozicionálása | 151 |
| Pozicionálás a tartalmi környezet alapján | 152 |
| Pozicionálás a regisztrációkból nyert adatok felhasználásával | 154 |
| A sütik szerepe a pozicionálásban | 158 |
| Adatbázisok a pozicionálás szolgálatában | 159 |
| Pozicionálás a felhasználók egyéni tulajdonságainak figyelembevételével | 160 |
| Az ajánlás mint reklámforma | 160 |
| Személyre szabás | 161 |
| Közös felhasználói profilok | 165 |
| Pozicionálás a látogatók magatartása alapján | 165 |
| Foglaljuk hát össze: hogyan teszik lehetővé a reklámkezelési stratégiák a pozicionálást? | 166 |
| Adatkezelés | 168 |
| Ügyfeleink megtartásáért mindennap tennünk kell | 169 |
| Árképzés és díjszabás az online reklámozásban | 171 |
| Az árképzés módszerei | 172 |
| CPM | 172 |
| Átkattintás | 176 |
| Fix díjak | 180 |
| A megtekintések száma alapján történő fizetés | 181 |
| A vásárlások száma alapján történő fizetés | 182 |
| Partnerprogramok | 183 |
| Aukciók | 193 |
| Valós idejű reklámvásárlás hálózatokon keresztül | 194 |
| Alternatív díjszabás | 195 |
| Az árképzés trendjei | 195 |
| Az összemérhetőséggel kapcsolatos nehézségek | 196 |
| A megoldás a rugalmasságban rejlik | 196 |
| Piackutatás, avagy tudásunkkal legyőzhetjük versenytársainkat | 199 |
| A tudás felhalmozása | 200 |
| Ahol a nagyágyúk találkoznak | 200 |
| Szakmai szervezetek | 200 |
| Piackutató cégek | 202 |
| Statisztikák, tények és számadatok | 208 |
| Tudományos intézmények által végzett kutatómunka | 208 |
| Pszichografikus kutatások | 209 |
| Életkor | 212 |
| Nem | 213 |
| Etnikum | 215 |
| Nyelv | 217 |
| Egy háztartásra jutó jövedelem | 218 |
| A felhasználók szokásai | 218 |
| Az internetes reklámszakmával kapcsolatos források | 220 |
| A reklámvásárlás folyamata | 223 |
| A kampány célkitűzéseinek meghatározása | 223 |
| Forgalomnövelés | 224 |
| Értékesítés | 226 |
| Kontaktusok létrehozása | 227 |
| Márkaépítés | 228 |
| A megfelelő webhelyek kiválasztása | 229 |
| A célközönség | 229 |
| Visszajelzések | 229 |
| A reklámok cserélhetőségek | 229 |
| A szalaghirdetés mérete és elhelyezése a weboldalon | 231 |
| A megvásárolható reklámkészlet mennyisége | 232 |
| A webhelyek garanciavállalása | 235 |
| Technológiai lehetőségek | 236 |
| A célcsoport elérésének lehetőségei | 236 |
| A látogatók összetétele a különböző webhelyeken | 236 |
| A webhelyek fajtái | 237 |
| A fizetés módja | 238 |
| CPM | 238 |
| Eredmény alapján történő fizetés | 239 |
| Vegyes fizetési módszerek | 239 |
| Árképzés | 240 |
| Keresőgépek és listák | 240 |
| Tartalomszolgáltatók | 241 |
| Online médiaügynökségek | 241 |
| Ingyenes e-mail szolgáltatók | 242 |
| Aukciós vásárlások | 242 |
| A reklámkampány költségelosztása | 243 |
| A reklámok hatékonyságának lemérése | 243 |
| Reklámértékesítés az interneten | 247 |
| Az eladásra szánt reklámformák meghatározása | 248 |
| Weblapunk technikai hátterének biztosítása | 248 |
| A honlap forgalmának mérése | 248 |
| A reklámok típusa | 249 |
| Reklámkezelés | 249 |
| Auditálás | 249 |
| Ismerjük meg látogatóinkat! | 249 |
| A hitelesség kérdése | 250 |
| Az árképzés kérdése: az elszámolás különböző formái | 251 |
| Az ügynökségek jutaléka | 253 |
| Árleszállítások és akciók | 253 |
| Napszakok lekötése | 254 |
| A versenytársak ismerete | 254 |
| Médiaajánlat | 254 |
| A honlap felépítése és jellemzői | 257 |
| Kapcsolatfelvétel | 257 |
| Reklám- és szponzorálási lehetőségek | 259 |
| A reklámok díjszabása | 259 |
| Forgalmi adatok | 259 |
| A látogatók összetétele | 259 |
| A reklámkészítés sajátosságai | 260 |
| A reklámok eljuttatásának módja | 260 |
| Jelentések, elemzések | 261 |
| A médiaajánlat formai jellemzői | 261 |
| "Legalul szíveskedjék aláírni" | 267 |
| Eladási stratégiák | 268 |
| Képviseleti cégek | 268 |
| Online médiaügynökségek | 269 |
| A online médiaügynökségek és a képviseleti cégek különbségei | 272 |
| Az aukciók szerepe | 273 |
| Az értékesítési személyzet | 273 |
| A betanítás nehézségei | 274 |
| Örökös harc a jó munkatársak megtartásáért | 275 |
| Vigyük hírét reklámjainknak! | 276 |
| Végszó az ügyfélkapcsolatokhoz | 277 |
| A helyi piacok meghódítása | 279 |
| A helyi felhasználók profilja | 280 |
| Tartalom szerinti pozicionálás | 285 |
| A helyi médiák internetes megfelelői | 285 |
| Regionális információs honlapok | 292 |
| Régiók szerinti pozicionálás | 296 |
| Helyi szervezetek | 296 |
| Pozicionálás a regisztrációkból nyert adatok segítségével | 297 |
| Pozicionálás az IP-címek alapján | 297 |
| Nemzetközi reklámok az interneten | 303 |
| Miért éri meg az egész világot reklámozni? | 303 |
| Kik esélyesek a nemzetközi porondra? | 306 |
| A terjeszkedés akadályai | 306 |
| Az internetcsatlakozás kérdése | 306 |
| Az internetszolgáltatók szerepe | 307 |
| Párhuzamos rendszerek | 307 |
| Miként lesz az akadályból lehetőség? | 307 |
| Nyelvi akadályok | 308 |
| Honlapunk átültetése idegen nyelvre | 309 |
| A reklámok átültetése idegen nyelvre | 312 |
| A kulturális különbségek figyelembevétele | 312 |
| Kapcsolattartás külföldi vásárlóinkkal | 316 |
| A hirdetésre alkalmas helyek felderítése külföldön | 318 |
| Portálok és katalógusok | 318 |
| Online médiaügynökségek | 319 |
| Pozicionáljunk nyelv szerint, ne pedig ország szerint | 321 |
| A nemzetközi piac támogatása | 322 |
| Jogi vonatkozások, a személyes adatok védelme | 327 |
| Az európai helyzet | 327 |
| Az egyesült államokbeli helyzet | 330 |
| Tömeges, kéretlen, reklám célú mailek (spam) | 330 |
| A személyes adatok biztonsága | 331 |
| A fogyasztók személyes adatainak kezelése | 331 |
| Szakmai irányelvek | 336 |
| Az internetes reklámozás konvergenciája | 339 |
| Ami mindenütt ott van, amit mindenki használ | 341 |
| Rettegj e-mail, itt az instant messaging! | 346 |
| Internet, intranet, extranet - segítség! | 347 |
| Teljes gőzzel előre! | 347 |
| Reklámok ingyen vagy majdnem ingyen (Eric Ward) | 349 |
| Tudjanak rólunk a keresőgépek és katalógusok! | 349 |
| Be akarjuk mutatni honlapunkat - vajon alkalmas rá? | 350 |
| Szervezés indul | 352 |
| A webhelyünknek leginkább megfelelő helyek felkutatása | 352 |
| Offline promóciós technikák | 353 |
| Cserelinkek használata | 353 |
| Témakörön belüli linkek | 354 |
| Források - Fontosabb szereplők az internetes reklámozás köréből | 357 |
| Reklámkezelés | 358 |
| Online reklámügynökségek | 363 |
| Alternatív reklámformák | 370 |
| Szakmai szervezetek (USA) | 371 |
| Aukciós webhelyek | 373 |
| Auditálást végző szolgáltatók | 373 |
| Szalaghirdetés-csereprogramok | 374 |
| Konferenciák és szakmai fórumok | 375 |
| Versenyek | 377 |
| E-mail vitafórumokat és hírleveleket felsoroló listák | 378 |
| E-mail listákat közvetítő ügynökségek | 378 |
| E-mail listák kezelésére alkalmas szoftverek | 381 |
| Hűségprogramok | 382 |
| Piackutató cégek | 383 |
| Internetes mérési technikák | 391 |
| Személyre szabás | 394 |
| Promóciós szolgáltatások | 396 |
| Mérő cégek | 399 |
| Képviseleti cégek | 399 |
| Egyéb források | 401 |
| E-mail vitafórumok, hírlevelek | 401 |
| Információs webhelyek | 404 |
| Elektronikus kiadványok | 409 |
| Függelék: Kiegészítés a magyar fordításhoz | 411 |
| A könyvben angolul szereplő dokumentumok fordítása | 411 |
| A 3. fejezetben található e-mail magyar szövege | 411 |
| A 10. fejezetben található angol nyelvá szerződés fordítása | 413 |
| Az internetes reklámozás szempontjából fontos magyar webhelyek | 416 |
| Magyarországi internetes szervezetek | 416 |
| Ingyenes levelezést kínáló magyarországi webhelyek | 417 |
| A bejelentkezés szempontjából fontos keresőgépek és katalógusok magyarországi viszonylatban | 417 |
| Szakmai levelezési listák | 418 |
| Online piackutató cégek Magyarországon | 418 |
| Online felmérést folytató cégek | 418 |
| Fontosabb kifejezések | 419 |
| Tárgy- és névmutató | 425 |
Folytatás Microsoft-tal