Előszó | 9 |
A public relations tematikailag releváns fogalomvilága | 13 |
A public relations definíciója és értelmezési módjai | 15 |
A szervezeti célok és a PR tartalma | 15 |
A PR mint a vezetés kommunikációs funkciója | 16 |
A PR lényegének más megközelítései | 16 |
A másféle nézőpontok előnyei és hátrányai | 16 |
A PR mint nagyobb folyamatok része | 17 |
A célcsoport mint public relations elem | 18 |
Célcsoportra és személyre szabott üzenetek | 18 |
A célcsoport absztrakciója | 18 |
A célcsoport típusok | 18 |
A célcsoportok kialakítása és a hibák elkerülhetőségének összefüggései | 19 |
A kommunikáció mint PR-elem | 21 |
Kommunikációs problémák megoldása RP-rel | 22 |
Példák az előtérbe tolt kommunikációs problémákra | 23 |
A vezetés és szervezés mint public relations elem | 25 |
A marketing és a PR szervezetorientált területeinek meghatározása és összekapcsolódó, illetve különálló funkcióinak körülhatárolása | 27 |
PR a vállalkozások szervezeteiben | 31 |
A vállalati public relations (kapcsolatszervezés) fogalma és lényeges jegyei | 33 |
A PR lényeges jegyei | 33 |
A vállalati belső PR főbb jellemzői és eszközei | 38 |
A vállalati belső PR elvi és gyakorlati kérdései | 39 |
A vállalati belső PR csatornái és eszközei | 43 |
A vállalati külső PR területei és eszközei | 52 |
A vállalati külső PR területei | 52 |
A vállalat külső PR eszközei | 55 |
A PR végzésének folyamata, munkafádzisai és ismétlődése | 58 |
Pénzügyi public relations | 62 |
A pénzügyi public relations fejlődése | 62 |
Az első próbaper | 63 |
Közzétételi szabályok | 64 |
Növekvő gondok | 67 |
A pénzügyi public relations célkitűzése | 68 |
Közzétételt megkívánó specifikus helyzetek | 71 |
A célcsoportok elhatárolása | 73 |
A pénzügyi public relations eszközei | 75 |
Befektető kapcsolatok | 80 |
A befektetői kapcsolatok lényege | 81 |
A befektetői információ forrásai | 84 |
Vállalati kommunikációs eszközök | 86 |
A vállalat részvényeinek felvásárlási küzdelmei | 92 |
A vállalati PR stratégiák és taktikák lehetséges változatai | 95 |
A marketing PR (MPR) mint piaci értéket adó tényező | 95 |
A marketing public relations háromirányú megközelítése | 98 |
A marketingesek társadalmi felelőssége | 100 |
A push-pull-pass alkalmazása | 101 |
A vállalati PR stratégia alkalmazásának egyik lehetséges vásltozata (Harris rács) | 103 |
A vállalati PR taktikák főbb eszközeinek jellemzői | 104 |
Aktuális és gyakorlatias kiegészítés | 110 |
PR a nem-nyereség célú tevékenységek rendszerében és szervezeteiben | 115 |
A nyereséghez nem kapcsolódó PR tartalmi körülhatárolásának problémái | 117 |
A non-profit motiváltság és szociális megítélése | 117 |
A non-profit terület bűvüléséről | 118 |
A termék mint kommunikációforma | 119 |
A PR a felső vezetés sajátos feladatkörében | 119 |
A non-profit PR változó társadalmi környezete | 120 |
Napjaink problémáinak történeti szemléletű megközelítése | 122 |
Nyilvánosság és időszerűség mint PR kommunikációs háttér | 124 |
Társadalmi makro-relációk és a PR-piacok | 126 |
A nem-nyereség célú PR szakmai alapjai és tudományos vonatkozásai | 128 |
A szakmák belső nyilvánossága és információs utak a tudományok elefántcsont tornyaihoz | 128 |
A tudományközi kommunikációs csatornák | 129 |
A tudomány kapcsolatai a tájékozott állampolgárokkal és a nemzetközi nyilvánossággal | 130 |
A tudomány állami finanszírozásának PR-vetületei | 132 |
A nonprofit PR-tevékenységek gyakorlati modelljei | 133 |
A Német Kutatási Társaság és PR-funkciói | 133 |
Az osztrák baleseti rehabilitáció, mint példa a szociális (nem nyereség célú) tevékenységek PR jellemzőire | 140 |
A felsőfokú oktatási intézmények PR-tevékenységeiről | 145 |
A vállalati adományozás és a jótékonycélú szervezetek alapteremtő tevékenységének PR mozzanatai | 150 |
A támogatások célja | 150 |
A hagánszektor jótékonykodásának szervezeti formája | 152 |
A rendszer javításának lehetőségei | 157 |
A támogatást kérelmező alapok | 159 |
Alapteremtési módszerek | 161 |
Az alapteremtés eszközei | 164 |
További instrukciók alapteremtéshez | 166 |
PR-tevékenység a társadalmi, politikai, állami-önkormányzati és közszolgálati szférákban | 169 |
Érdek-struktúrák és társadalmi értékek | 171 |
A csoportérdekek és az érdekkapcsolatok politikai tényezői a PR-elméletekben | 172 |
A közérdek fogalom az érdekformák rendszerében | 175 |
Modellek a közjó fogalom kifejtésére | 177 |
Érték-kritériumok a közjó érvényesítéséhez | 177 |
A politikai pártok tevékenységésnek PR vonatkozásai | 181 |
A pártok helye és szerepe a politikai rendszerben | 181 |
A párt és a nyilvánosság | 188 |
A PR sajátos feladatai és céljai a politikai szférában | 194 |
Funkciók és diszfunkciók | 201 |
A központi államszervezet működésének PR-vonzatai | 204 |
A központi kormányzat politikájának és szervezetének PR-elvei: nemzetközi kitekintés | 204 |
A központi államapparátus gyakorlati működésének PR vonatkozásai | 210 |
Az önkormányzati, helyi kormányzati és társadalmi részvételi tevékenységek | 217 |
A helyi kormányzat public relations tevékenységeinek fő célkitűzései | 217 |
A modern önkormányzat PR legfontosabb jellemző területei | 218 |
Kiállítások, előadások és az állampolgári jogokhoz kapcsolódó rendezvények | 221 |
A helyi-községi választásokról és a polgármester választások sajátosságairól | 222 |
A tömegkommunikáció, funkciói a társadalomban és mint PR eszköz szerepe | 227 |
A tömegkommunikáció használata és funkciói | 227 |
A tömegkommunikáció szerepe | 227 |
A tömegkommunikáció funkciói a társadalom számára | 228 |
Hogyan használják az emberek a tömegkommunikációt | 237 |