Projektmenedzsment útmutató

Tartalom

Felhívás 5
Ábrák és táblázatok jegyzéke 13
Előszó a magyar kiadáshoz 19
1. fejezet
BEVEZETÉS 21
1.1. A PMBOK Guide célja 22
1.2. Mi a projekt? 23
1.2.1. A portfoliók, programok és projektek közötti kapcsolatok 24
1.3. Mi a projektmenedzsment? 25
1.4. A portfóliómenedzsment, a programmenedzsment, a projektmenedzsment
és a szervezeti projektmenedzsment viszonya 26
1.4.1. Programmenedzsment 27
1.4.2. Portfolió és portfóliómenedzsment 28
1.4.3. A projektek és a stratégiai tervezés 28
1.4.4. Projektiroda 29
1.5. A projektmenedzsment, működésmenedzsment és szervezeti stratégia viszonya 30
1.5.1. Működés és projektmenedzsment 31
1.5.2. Szervezetek és projektmenedzsment 32
1.6. Üzleti érték 33
1.7. A projektmenedzser szerepe 35
1.7.1. A projektmenedzser felelőssége és kompetenciái 35
1.7.2. A projektmenedzser interperszonális készségei 36
1.8. A projektmenedzsment tudásanyaga 36
2. fejezet
PROJEKTÉLETCIKLUS ÉS SZERVEZETI BEFOLYÁSOK 37
2.1. A projektmenedzsmentre ható szervezeti befolyások 37
2.1.1. Szervezeti kultúra és stílus 37
2.1.2. Szervezeti kommunikáció 38
2.1.3. Szervezeti struktúrák 38
2.1.4. Szervezeti folyamatokhoz kapcsolódó tudásvagyon 43
2.1.5. A vállalat környezeti tényezői 45
2.2. Projektérintettek és átfogó irányítás 45
2.2.1. Projektérintettek 46
2.2.2. Átfogó irányítás 48
2.2.3. Projektsiker 49
2.3. Projektcsapat 50
2.3.1. A projektcsapat összetétele 51
2.4. Projektéletciklus 52
2.4.1. A projektéletciklus jellemzői 53
2.4.2. Projektfázisok 55
3. fejezet
PROJEKTMENEDZSMENT FOLYAMATOK 60
3.1. Jellemző projektmenedzsment-folyamati interakciók 62
3.2. Projektmenedzsment folyamatcsoportok 64
3.3. Kezdeményezési folyamatcsoport 66
3.4. Tervezési folyamatcsoport 67
3.5. Végrehajtási folyamatcsoport 68
3.6. Követési és felügyeleti folyamatcsoport 69
3.7. Zárási folyamatcsoport 69
3.8. Projektinformáció 70
3.9. A tudásterületek szerepe 71
4. fejezet
PROJEKTINTEGRÁCIÓ-MENEDZSMENT 74
4.1. Projektalapítóokirat-készítés 76
4.1.1. Projektalapítóokirat-készítés: bemenetek 78
4.1.2. Projektalapítóokirat-készítés: eszközök és módszerek 80
4.1.3. Projektalapítóokirat-készítés: kimenetek 81
4.2. Projektmenedzsmentterv-készítés 81
4.2.1. Projektmenedzsmentterv-készítés: bemenetek 83
4.2.2. Projektmenedzsmentterv-készítés: eszközök és módszerek 84
4.2.3. Projektmenedzsmentterv-készítés: kimenetek 85
4.3. A projektmunka irányítása és menedzselése 86
4.3.1. A projektmunka irányítása és menedzselése: bemenetek 88
4.3.2. A projektmunka irányítása és menedzselése: eszközök és módszerek 90
4.3.3. A projektmunka irányítása és menedzselése: kimenetek 91
4.4. A projektmunka követése és felügyelete 92
4.4.1. A projektmunka követése és felügyelete: bemenetek 94
4.4.2. A projektmunka követése és felügyelete: eszközök és módszerek 96
4.4.3. A projektmunka követése és felügyelete: kimenetek 97
4.5. Integrált változtatásfelügyelet 99
4.5.1. Integrált változtatásfelügyelet: bemenetek 101
4.5.2. Integrált változtatásfelügyelet: eszközök és módszerek 103
4.5.3. Integrált változtatásfelügyelet: kimenetek 103
4.6. Projekt- vagy fáziszárás 104
4.6.1. Projekt- vagy fáziszárás: bemenetek 105
4.6.2. Projekt- vagy fáziszárás: eszközök és módszerek 106
4.6.3. Projekt- vagy fáziszárás: kimenetek 107
5. fejezet
PROJEKTTERJEDELEM-MENEDZSMENT 108
5.1. Terjedelemmenedzsment-tervezés 110
5.1.1. Terjedelemmenedzsment-tervezés: bemenetek 111
5.1.2. Terjedelemmenedzsment-tervezés: eszközök és módszerek 111
5.1.3. Terjedelemmenedzsment-tervezés: kimenetek 112
5.2. Követelmények összegyűjtése 113
5.2.1. Követelmények összegyűjtése: bemenetek 115
5.2.2. Követelmények összegyűjtése: eszközök és módszerek 116
5.2.3. Követelmények összegyűjtése: kimenetek 119
5.3. Terjedelemmeghatározás 121
5.3.1. Terjedelemmeghatározás: bemenetek 122
5.3.2. Terjedelemmeghatározás: eszközök és módszerek 123
5.3.3. Terjedelemmeghatározás: kimenetek 124
5.4. Munkalebontási struktúra létrehozása 126
5.4.1. Munkalebontási struktúra létrehozása: bemenetek 127
5.4.2. Munkalebontási struktúra létrehozása: eszközök és módszerek 128
5.4.3. Munkalebontási struktúra létrehozása: kimenetek 131
5.5. Terjedelemvalidálás 133
5.5.1. Terjedelemvalidálás: bemenetek 134
5.5.2. Terjedelemvalidálás: eszközök és módszerek 135
5.5.3. Terjedelemvalidálás: kimenetek 135
5.6. Terjedelemfelügyelet 136
5.6.1. Terjedelemfelügyelet: bemenetek 137
5.6.2. Terjedelemfelügyelet: eszközök és módszerek 138
5.6.3. Terjedelemfelügyelet: kimenetek 138
6. fejezet
PROJEKTÜTEMEZÉS-MENEDZSMENT 140
6.1. Ütemezésmenedzsment-tervezés 143
6.1.1. Ütemezésmenedzsment-tervezés: bemenetek 144
6.1.2. Ütemezésmenedzsment-tervezés: eszközök és módszerek 145
6.1.3. Ütemezésmenedzsment-tervezés: kimenetek 146
6.2. Tevékenységmeghatározás 147
6.2.1. Tevékenységmeghatározás: bemenetek 148
6.2.2. Tevékenységmeghatározás: eszközök és módszerek 149
6.2.3. Tevékenységmeghatározás: kimenetek 150
6.3. Tevékenységfüggőségi rendezés 151
6.3.1. Tevékenységfüggőségi rendezés: bemenetek 152
6.3.2. Tevékenységfüggőségi rendezés: eszközök és módszerek 153
6.3.3. Tevékenységfüggőségi rendezés: kimenetek 157
6.4. Tevékenységerőforrás-becslés 157
6.4.1. Tevékenységerőforrás-becslés: bemenetek 158
6.4.2. Tevékenységerőforrás-becslés: eszközök és módszerek 160
6.4.3. Tevékenységerőforrás-becslés: kimenetek 161
6.5. Tevékenységátfutási idő becslése 161
6.5.1. Tevékenységátfutási idő becslése: bemenetek 163
6.5.2. Tevékenységátfutási idő becslése: eszközök és módszerek 165
6.5.3. Tevékenységátfutási idő becslése: kimenetek 167
6.6. Ütemterv-kialakítás 168
6.6.1. Ütemterv-kialakítás: bemenetek 169
6.6.2. Ütemterv-kialakítás: eszközök és módszerek 171
6.6.3. Ütemterv-kialakítás: kimenetek 176
6.7. Ütemezésfelügyelet 180
6.7.1. Ütemezésfelügyelet: bemenetek 181
6.7.2. Ütemezésfelügyelet: eszközök és módszerek 182
6.7.3. Ütemezésfelügyelet: kimenetek 184
7. fejezet
PROJEKTKÖLTSÉG-MENEDZSMENT 186
7.1. Költségmenedzsment-tervezés 188
7.1.1. Költségmenedzsment-tervezés: bemenetek 189
7.1.2. Költségmenedzsment-tervezés: eszközök és módszerek 190
7.1.3. Költségmenedzsment-tervezés: kimenetek 190
7.2. Költségbecslés 191
7.2.1. Költségbecslés: bemenetek 193
7.2.2. Költségbecslés: eszközök és módszerek 195
7.2.3. Költségbecslés: kimenetek 198
7.3. Költségtervkészítés 199
7.3.1. Költségtervkészítés: bemenetek 200
7.3.2. Költségtervkészítés: eszközök és módszerek 201
7.3.3. Költségtervkészítés: kimenetek 202
7.4. Költségfelügyelet 204
7.4.1. Költségfelügyelet: bemenetek 206
7.4.2. Költségfelügyelet: eszközök és módszerek 206
7.4.3. Költségfelügyelet: kimenetek 214
8. fejezet
PROJEKTMINŐSÉG-MENEDZSMENT 216
8.1. Minőségmenedzsment-tervezés 220
8.1.1. Minőségmenedzsment-tervezés: bemenetek 221
8.1.2. Minőségmenedzsment-tervezés: eszközök és módszerek 222
8.1.3. Minőségmenedzsment-tervezés: kimenetek 228
8.2. Minőségbiztosítás végrehajtása 229
8.2.1. Minőségbiztosítás végrehajtása: bemenetek 230
8.2.2. Minőségbiztosítás végrehajtása: eszközök és módszerek 231
8.2.3. Minőségbiztosítás végrehajtása: kimenetek 234
8.3. Minőség-ellenőrzés 234
8.3.1. Minőség-ellenőrzés: bemenetek 236
8.3.2. Minőség-ellenőrzés: eszközök és módszerek 237
8.3.3. Minőség-ellenőrzés: kimenetek 238
9. fejezet
PROJEKTEMBERIERŐFORRÁS-MENEDZSMENT 240
9.1. Az emberierőforrás-menedzsment tervezése 242
9.1.1. Az emberierőforrás-menedzsment tervezése: bemenetek 243
9.1.2. Az emberierőforrás-menedzsment tervezése: eszközök és módszerek 244
9.1.3. Az emberierőforrás-menedzsment tervezése: kimenetek 247
9.2. Projektcsapat-toborzás 250
9.2.1. Projektcsapat-toborzás: bemenetek 252
9.2.2. Projektcsapat-toborzás: eszközök és módszerek 252
9.2.3. Projektcsapat-toborzás: kimenetek 255
9.3. Projektcsapat-fejlesztés 255
9.3.1. Projektcsapat-fejlesztés: bemenetek 257
9.3.2. Projektcsapat-fejlesztés: eszközök és módszerek 257
9.3.3. Projektcsapat-fejlesztés: kimenetek 260
9.4. Projektcsapat-irányítás 261
9.4.1. Projektcsapat-irányítás: bemenetek 262
9.4.2. Projektcsapat-irányítás: eszközök és módszerek 263
9.4.3. Projektcsapat-irányítás: kimenetek 266
10. fejezet
PROJEKTKOMMUNIKÁCIÓ-MENEDZSMENT 267
10.1. Kommunikációmenedzsment-tervezés 268
10.1.1. Kommunikációmenedzsment-tervezés: bemenetek 270
10.1.2. Kommunikációmenedzsment-tervezés: eszközök és módszerek 271
10.1.3. Kommunikációmenedzsment-tervezés: kimenetek 274
10.2. Kommunikációmenedzsment 275
10.2.1. Kommunikációmenedzsment: bemenetek 277
10.2.2. Kommunikációmenedzsment: eszközök és módszerek 277
10.2.3. Kommunikációmenedzsment: kimenetek 279
10.3. Kommunikációfelügyelet 280
10.3.1. Kommunikációfelügyelet: bemenetek 281
10.3.2. Kommunikációfelügyelet: eszközök és módszerek 282
10.3.3. Kommunikációfelügyelet: kimenetek 283
11. fejezet
PROJEKTKOCKÁZAT-MENEDZSMENT 285
11.1. Kockázatmenedzsment-tervezés 288
11.1.1. Kockázatmenedzsment-tervezés: bemenetek 289
11.1.2. Kockázatmenedzsment-tervezés: eszközök és módszerek 290
11.1.3. Kockázatmenedzsment-tervezés: kimenetek 291
11.2. Kockázatazonosítás 293
11.2.1. Kockázatazonosítás: bemenetek 295
11.2.2. Kockázatazonosítás: eszközök és módszerek 297
11.2.3. Kockázatazonosítás: kimenetek 299
11.3. Kvalitatív kockázatelemzés 300
11.3.1. Kvalitatív kockázatelemzés: bemenetek 301
11.3.2. Kvalitatív kockázatelemzés: eszközök és módszerek 302
11.3.3. Kvalitatív kockázatelemzés: kimenetek 305
11.4. Kvantitatív kockázatelemzés 305
11.4.1. Kvantitatív kockázatelemzés: bemenetek 307
11.4.2. Kvantitatív kockázatelemzés: eszközök és módszerek 307
11.4.3. Kvantitatív kockázatelemzés: kimenetek 312
11.5. Kockázatkezelés tervezése 312
11.5.1. Kockázatkezelés tervezése: bemenetek 314
11.5.2. Kockázatkezelés tervezése: eszközök és módszerek 314
11.5.3. Kockázatkezelés tervezése: kimenetek 317
11.6. Kockázatfelügyelet 319
11.6.1. Kockázatfelügyelet: bemenetek 320
11.6.2. Kockázatfelügyelet: eszközök és módszerek 321
11.6.3. Kockázatfelügyelet: kimenetek 322
12. fejezet
PROJEKTBESZERZÉS-MENEDZSMENT 325
12.1. Beszerzésmenedzsment-tervezés 328
12.1.1. Beszerzésmenedzsment-tervezés: bemenetek 329
12.1.2. Beszerzésmenedzsment-tervezés: eszközök és módszerek 333
12.1.3. Beszerzésmenedzsment-tervezés: kimenetek 334
12.2. Beszerzéslefolytatás 338
12.2.1. Beszerzéslefolytatás: bemenetek 339
12.2.2. Beszerzéslefolytatás: eszközök és módszerek 341
12.2.3. Beszerzéslefolytatás: kimenetek 343
12.3. Beszerzésfelügyelet 344
12.3.1. Beszerzésfelügyelet: bemenetek 346
12.3.2. Beszerzésfelügyelet: eszközök és módszerek 347
12.3.3. Beszerzésfelügyelet: kimenetek 349
12.4. Beszerzéslezárás 350
12.4.1. Beszerzéslezárás: bemenetek 352
12.4.2. Beszerzéslezárás: eszközök és módszerek 352
12.4.3. Beszerzéslezárás: kimenetek 353
13. fejezet
PROJEKTÉRINTETT-MENEDZSMENT 354
13.1. Projektérintettek azonosítása 355
13.1.1. Projektérintettek azonosítása: bemenetek 357
13.1.2. Projektérintettek azonosítása: eszközök és módszerek 358
13.1.3. Projektérintettek azonosítása: kimenetek 360
13.2. Projektérintettmenedzsment-tervezés 360
13.2.1. Projektérintettmenedzsment-tervezés: bemenetek 361
13.2.2. Projektérintettmenedzsment-tervezés: eszközök és módszerek 362
13.2.3. Projektérintettmenedzsment-tervezés: kimenetek 364
13.3. Projektérintettek bevonásának menedzselése 365
13.3.1. Projektérintettek bevonásának menedzselése: bemenetek 366
13.3.2. Projektérintettek bevonásának menedzselése: eszközök és módszerek 367
13.3.3. Projektérintettek bevonásának menedzselése: kimenetek 368
13.4. Projektérintettek bevonásának felügyelete 369
13.4.1. Projektérintettek bevonásának felügyelete: bemenetek 370
13.4.2. Projektérintettek bevonásának felügyelete: eszközök és módszerek 371
13.4.3. Projektérintettek bevonásának felügyelete: kimenetek 372
A1 függelék
ÖNÁLLÓ PROJEKT PROJEKTMENEDZSMENT-SZABVÁNYA 375
XI függelék
AZ ÖTÖDIK KIADÁS VÁLTOZÁSAI 407
X2 függelék
A PMBOK GUIDE ÖTÖDIK KIADÁSÁBAN KÖZREMŰKÖDŐK 423
X3 függelék
INTERPERSZONÁLIS KÉSZSÉGEK 429
HIVATKOZÁSOK 435
GLOSSZÁRIUM 436
TÁRGYMUTATÓ 474
A PMI ÉS A MAGYAR TAGOZAT BEMUTATÁSA 480
A MAGYAR KIADÁSOK KÖZREMŰKÖDŐI 485
A MAGYAR KIADÁS TÁMOGATÓI 487

Témakörök