1.067.268

kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát

A kosaram
0
MÉG
5000 Ft
a(z) 5000Ft-os
szállítási
értékhatárig

Postakezelési utasítás

Szerkesztő
Budapest
Kiadó: KPM Főosztály
Kiadás helye: Budapest
Kiadás éve:
Kötés típusa: Félvászon
Oldalszám: 503 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv: Magyar  
Méret: 20 cm x 14 cm
ISBN:
Megjegyzés: 101 fekete-fehér ábrával illusztrálva.
Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Tartalom

Általános rendelkezések
A postakezelés ellátásának általános szabályai
Az Utasítás tárgyköre, beosztása és érvényessége49
Egyéb szabályzatok érvényessége50
A postai szevek50
Házi utasítások51
Szabályok ismerete51
Gyakrabban előforduló fogalmak51
Aláírás53
A szolgálat megszervezése
Nyitvatartási idő53
Szolgálat szüneteltetése (egyedül kezelő hivatalnál)53
Munkahelyek szervezése54
Szabályzatok stb., szemléltető minták54
Munkahelyutasítás; szerelvények jegyzéke54
Fiókposták felszerelése58
Szolgálati kötelességek
A dolgozók felelőssége58
Titoktartás58
Szolgálat ellátása59
Dolgozók magatartása59
Postai igények kielégítése59
Megengedett és kötelező tennivalók60
Panaszok60
Kezelési okiratok vezetése és őrzése
Az okiratok vezetésének módja61
Nyomtatványok használata61
Kezelési okiratok hitelestése62
Kezelési okiraton a használat időpontjának jelzése; okiratok lezárása62
Kezelési okiratok vezetése62
Másolatok készítése63
Adatok átírása; téves adatok helyesbítése63
Záradékok készítése64
Havi számadás64
Havi számadásban őrzendő okiratok65
Ajánlott küldemények kézbesítőkönyveinek őrzése66
Évenként vezetett okiratok őrzése66
Hiánylap használata66
Fiókposta havi számadása67
Havi számadás beküldése68
Bélyegzők; bélyegzés
Bélyegzők68
Bélyegzők nyilvántartása69
Keletbélyegző, pótkeletbélyegző69
Bélyegzés segédeszközei, bélyegző tisztítása70
Bélyegzők beállítása70
Bélyegzők használata, bélyegzés módja71
Küldemények lebélyegzése felvételkor, bélyegzőgép használata72
Bélyegzés egyéb esetei73
Különleges bélyegzés
Bélyegek lebélyegzése74
Bélyegzés turisták és versenyzők részére74
Alkalmi bélyegző használata74
Elsőnapi bélyegző használata74
Alkalmi és elsőnapi bélyegzővel ellátott küldemények feladása75
Bélyegző lenyomatok tisztasága76
Carte maximum76
Hirdetési célokra postai bélyegzők használata76
Biztonság
Hivatali ünnep biztonsága77
Tartályok és zárak biztonsága77
Küldeméynek, készpénz biztonsága77
Indításra átvett küldemények őrzése78
Küldemények zár és ellenzár alá helyezése78
Zár és ellenzár kezelése79
Nyilvántartás vezetése80
Zsákon kívüli anyag biztosítása80
A küldemény átadása-átvétele a hivatal belső kezelésében
Átadás-átvétel esetei és módja81
Nyilvántartás81
Átvétel elismerésének helye81
Átadókönyv használata81
Átadókönyv vezetésének módja82
Raktár átadás82
Küldemények felvétele
A felvevő szolgálatról általában
Felvételi tennivalók85
Felvételi tennivalók sorrendje85
Méret megállapítása86
Súly megállapítása86
Szabálytalan küldemény87
Tömeges felvétel megkönnyítése87
Levélpostai küldemények tömeges feladása nyilatkozat alapján87
A küldemények felvétele könnyített rendszerben88
Eltérések közlése a feladóval; a feladókönyvek visszaadása89
A postai díjak lerovása
Díjak megállapítása89
Díjak feljegyzése89
Készpénz bérmentesítése90
Bélyegek felragasztása90
Érvénytelen bérmentesítés90
Bélyegleválasztás tilalma91
Válaszdíjszelvény becserélése91
Elégtelen bérmentesítés jelzése91
Díjkiegészítés külföldre feladott levélpostai küldeménynél92
Kicserélőhivatal eljárása92
Válaszküldemények kezelése93
A feladóvevény
Ajánlott küldemény, csomag feladóvevénye93
Értékküldemény, külföldi csomag feladóvevénye94
Díjak a feladóvevényen94
Visszahagyott feladóvevény94
A feladójegyzék
Feladójegyzék használata94
Adatok bejegyzése94
Feladójegyzék megvizsgálása95
Felvétel elismerése95
Feladójegyzékek sorszámozása95
A feladókönyv
Feladókönyv használata, hitelesítése99
Kitöltés, felvétel elismerése99
Felvétel elismerésének tilalma99
Feladóvevény, feladójegyzék másodpéldány
Másodpéldány nyomtatványa100
Feladóvefény másodpéldányként kiadása100
Utólag kért másodpéldány100
Másodpéldány jelzése101
Másodpéldány díjának lerovása101
Díjelőleg küldemények felvétele
A feladás engedélyezése101
Feladókönyv101
A feladott küldemények ellenőrzése102
Havi nyilvántartás104
Fizetendő összeg megállapítása, nyilvántartása104
Díjak központi térítése108
A bérmentesítőgépek használata
Engedélyokirat108
Bérmentesítőgép lenyomata109
Lebélyegzés; feladás109
Bérmentesítőgép használata postahivatalban109
Lenyomatok érvényesítése109
Bérmentesítőgépek használatának külön utasítása110
A küldemények felszerelése és jelzése
Ragszámok és jelzők használata110
Ragszámok felhasználása110
Ragszámok, jelzők felragasztása112
Ragszámok, jelzők kiadása112
Egyes küldemények külön jelzése112
Postaszolgálati küldemények112
Közönséges levélpostai küldemények felvétele
Levélszekrények ürítése113
Kiürítés módja113
Gyűjtött anyag feldolgozása113
Levélszekrényből előkerült kézbesített küldemény114
Pályaudvari levélszekrény ürítése114
Feladás a postahivatalban114
Feladás készpénz bérmentesítéssel114
Nyomtatvány zsákos feladása külföldre116
Értékküldemények felvétele
Gondos elbírálás116
Értéklevél felszerelése116
Értékcsomag felszerelése117
Pecsételés118
Felvevőnapló vezetése118
Ajánlott küldemények felvétele
Ajánlási ragszám121
Ajánlott küldemények121
Feladás levélszekrény útján122
Vasútállomás küldeményei122
Hatósági kiadványokkal kapcsolatos küldemények felvétele122
Szabálysértési pénzbírság123
Nyugdíjas bejelentése123
Pályázat123
Készpénz bérmentesítése123
Ajánlott küldemények felvevőnaplója123
A csomagok felvétele
Szállítólevél, -jegyzék használata125
Felvétel előtti ellenőrzés126
Zsákcsomag elbírálása126
Ragszám felragasztása127
Jelzők felragasztása127
Postaszolgálati csomagok133
VOLÁN szállítás133
Csomaggyűjtés133
Csomagfelvevőnapló134
Külföldi csomagok naplózása134
Szolgálatátadás136
Különszolgáltatásos küldemények felvétele
Expressz küldemény136
Utánvételes küldemény137
Tértivevényes küldemény137
Saját kezéhez szolgáltatás138
Légiposta140
Hivatalos iratok felvétele
Megvizsgálás140
Szabvány tértivevény140
Ajánlott feladás141
Feladókönyv használata141
Áru, vagyontárgy, fizetési eszköz és egyéb érték tartalmú külföldre szóló küldemények felvétele
Feladás lehetősége141
Felvétel "M" jelű engedéllyel (tanúsítvánnyal)142
Külkereskedelmi vállalatok küldeményeinek felvétele Számla - Árukiviteli Bizonylat alapján144
Külkereskedelmi vállalatok küldeményeinek felvétele "M/V" jelű engedély alapján145
Feladás közös (kumulatív) engedéllyel145
Felvétel kiviteli előjegyzéssel146
Kísérő okiratok továbbítása146
Tanúsítványmentes feladás146
Kiviteli ellenőrzés147
Küldemények indítása
Az indító szolgálat ellátása
Rovatoló munkaköre149
Feldolgozással kapcsolatos fogalmak149
Indításra átvétel időpontja149
Továbbítás sorrendje150
Rendellenesség megállapítása átvételkor150
Rovatoló tennivalói átvételkor150
A közönséges levélpostai küldemények indítása
Küldemények feldolgozása152
Levélkötegek készítése152
Kötegjelzők használata152
Kötegek lezárása153
Zárás utáni küldemények153
A könyvelt küldemények indítása
Indítás általános rendje154
Zsákcsomagok továbbítása154
Egyenleg
Egyenleg használata155
Egyenleg vezetésének módja és mellékletei156
Egyenleg részei156
Egyenleg megterhelési része156
Egyenleg felmentési része157
Egyenleg átadás része158
Egyenleg lezárása158
Szolgálatváltás159
Csomagok számlálás nélkül ("szn") kezelése159
Rovatlap
Rovatlap részei162
Rovatlap címzése162
Rovatlap I. részének vezetése162
Rovatlap II. részének vezetése163
Rovatlap III. részének vezetése164
Rovatlap ellenőrzése, továbbítása164
Rovatlap zsákba helyezése164
Zsákok kezelése
Zsákfajták és használatuk166
Zsákellátmány166
Zsákok beszolgáltatása166
Zsákkezelés ellenőrzése166
A zárlatokról általában
Zárlatfajták167
Zárlatok esedékessége168
Zárlat továbbítása munkaszüneti napon168
Rovátkolási kimutatás168
Renkívüli zárlat indítása169
Zárlat kísérő okirata170
Egyesített zárlat készítése
Egyesített zárlat fogalma170
Tételes és ajánlott küldemények kötegelése170
Tételes köteghez tartozó anyag170
Küldemények elhelyezése a zsákban171
Pénzeszsák lezárása171
Pecsétes (fémzáras) zsák készítése172
Pénzeszsák őrzése173
Külön értékzárlat készítése173
Levélzárlat készítése
Levélzárlat anyaga173
Levélzárlat lezárása174
Zsákfüggévny (zsákcímlap) használata175
Csomagzárlat készítése
Csomagzárlat anyaga176
Csomagzsákban zárlatjegyzék elhelyezése176
Csomagzárlat "szn" kezelés esetén176
Nagyértékű zárlat vagy értékcsomag indításának előzetes jegyzéke
Előrejelzés177
Előrejelzés helyi forgalomban177
Az értesített hivatalok feladata177
Előrejelzés elhagyása177
Zárlatjegyzék
Zárlatjegyzék használatának esetei179
Zárlatjegyzék kényszer179
Zárlatjegyzék kitöltése179
Folytatólagos zárlatjegyzék használata és kiállítása181
Helyi forgalomban folytatólagos zárlatjegyzék182
Zárlatjegyzék átvétel elismerése182
Közvetítőjegyzék
Közvetítőjegyzék használata184
Közvetítőjegyzék kiállító hivatala184
Közvetítőjegyzék kitöltése185
Közvetítőjegyzék lezárása185
Rendellenesség bejegyzése186
Közvetítőjegyzék ellenőrzése187
Közvetítőív
Közvetítőív használata187
Közvetítőív kitöltése187
Közvetítőíven átvétel elismerése187
A közvetítőendő zárlatok kezelése
Jegyzékelés, ha a közvetítőjegyzéket a közvetítőhivatal állítja ki188
Jegyzékelés, ha a közvetítőjegyzéket nem a közvetítőhivatal állítja ki190
Jegyzékelés az útközi hivataloknál190
Zárlatjegyzék közvetítés céljára191
Közvetítés rendjének esetenkénti szabályozása191
Anyag átadása a járatosnak
Átvétel elismerése egyenlegben191
Átvétel elismerése zárlatjegyzéken192
Átvétel a csomagegyenlegben192
Járatos igazolása192
Küldemények és zárlatok szállítása
A járatos tennivalói
A járatos életkora, oktatása193
A járatos tennivalói193
Járatjelző193
Útvonal megtartása194
Egyéb tennivalók194
Közúti postaszállítás
Járatfajták195
A járatok közlésének módja195
Gépkocsi üzemképessége, biztonsága195
A gépkocsivezető egyszemélyes tennivalói196
Lófogatú kocsi használata197
Utasok a járat kocsiján197
Szerződéses postaszállító197
Nem postai járművek198
Átadás-átvétel rendje a közúti postaszállításnál
Átadás-átvétel elismerése198
Átadás-átvétel járatoknál198
Átadás-átvétel útközi hivatalnál199
Kezelés VOLÁN gépkocsijáratnál199
Postás kísérő VOLÁN járaton200
Vasúti szállítás
Postai felszerelések; postaláda201
Kapcsolat a vasúttal201
Átadás-átvétel rendje a vasúti szállításnál
Kézikocsi használata202
Anyag előkészítése az állomáson202
Átadás-átvétel rendje postai meneteknél203
Átadás-átvétel vasúti dolgozónak203
Közvetítés előfeltételeinek biztosítása204
Átvett anyag őrzése és szállítása204
Vasútállomások zárlatközvetítése
Zárlatközvetítés esetei205
Vasútállomás által használt okiratok205
Közvetítés ellátása205
Zárlatok és küldemények átvétele
Az átvevő szolgálatról általában
Az átvevő munkaköre207
Járatok fogadása207
Átvétel az átvevő munkahelyén208
Zárlatok átvételének időpontja208
Pénzeszsák felnyitása209
Levél-, csomagzsák felnyitása209
Zsákok kiürítése209
Tételes küldemények átvétele
Értékcsomagok ellenőrzése210
Tételes küldemények átvételének módja210
Levélpostai küldemények átvétele
Ajánlott küldemények átvétele211
Expressz küldemények, üres zsákok, számadások átvétele211
Közönséges levélpostai küldemények átvétele211
Levélpostai küldemények megvizsgálása211
Pénzbeszedési lapok átvétele212
Utalványok átvétele
Utalványok megvizsgálása212
Ki nem fizethető utalványok visszaküldése212
Utalványok hiányosságainak távirati rendezése213
Nyugellátási utalványok kezelése214
Csomagok átvétele
Csomagok átvétele és megvizsgálása214
Csomagok mérlegelési kötelezettsége215
Postaládában hagyott csomagok215
Csomagok és szállítólevelek egyeztetése216
Egyeztetés csomag házhoz kézbesítő hivatalban216
Pótszállítólevelek, maradvány szállítólevelek kezelése
Pótszállítólevél kiállítása217
Maradvány szállítólevelek kezelése218
Pótszállítólevél másolatok kezelése218
Maradvány szállítólevél, pótszállítólevél beküldése a Budapest 70. sz. hivatalhoz218
Budapest 70. sz. hivatal nyomozási eljárása220
Díjazás ellenőrzése
Belföldi küldemények díjazásának ellenőrzése221
Portóösszeg megállapítása és feljegyzése221
Külföldről érkezett küldemények díjazásának ellenőrzése222
Díjhiányjelentés222
Díjhiányjelentés elintézése223
Elintézéssel kapcsolatos hiányosságok224
Díjhiányjelentések nyilvántartása224
Küldemények kiosztása
A kiosztás alapelvei
Kiosztó munkahely, feladatkör227
Kézbesítőeljárások227
Kiosztásra szolgáló kezelési okiratok227
Kiosztott anyag átvételének elismertetése229
Soron kívüli kiosztás230
500 g-on felüli levélpostai küldemények230
Kiosztott anyag ellenőrzése231
Tételes küldemények kiosztása. Kézbesítőív
Kézbesítőív kiállítása231
Kézbesítőív záradéka231
Kézbesítőív azonosítása a küldeményekkel232
Gyűjtőhivatalhoz érkezett beszolgáltatások kezelése232
Ajánlott küldemények kiosztása. Kézbesítőkönyvek
Utánvételes ajánlott küldemény233
Nem utánvételes ajánlott küldemény kézbesítőkönyve234
Fiókbérlők kézbesítőkönyve, gépi nyilvántartáshoz papírlap234
Kézbesítőkönyvek vezetésének időtartama236
Ajánlott küldemény portózása236
Hivatali kézbesítőnapló
Hivatali kézbesítőnapló rendeltetése238
Hivatali kézbesítőnapló vezetése238
Hivatali kézbesítőnapló átadása238
Külön napló vezetése238
Értesítő-elismervény
Értesítő-elismervény használata240
Értesítő-elismervény kiállítása240
Közönséges és portós levélpostai küldemények kiosztása
Küldemények szétosztása241
Küldemények portózása241
Portós küldemények kiosztása242
Utalványok kiosztása
Utalványok nyilvántartása243
Utalványok szétosztása, készpénzellátmány megállapítása243
Készpénzellátmányok kiosztása244
Nyugellátási postautalványok kiosztása245
Tételes utalványok246
Csoportos utalványok247
Azonos címzettnek szóló, 10000 Ft együttes értéket meghaladó MNB postautalványok248
Expressz utalványok248
Utalványok átutalása bankszámlákra249
Csomagok és szállítólevelek kiosztása
Kiosztás csomagot házhoz nem kézbesítő hivatalnál249
Kiosztás csomagot házhoz kézbesítő hivatalnál250
Expressz csomagok251
Csomagraktár kezelése251
Idegen-hivatalhoz továbbított csomag szállítólevele252
Különszolgáltatásos küldemények kiosztása
Expressz küldemények, távirati utalványok kiosztása252
Utaánvételes küldemények kiosztása255
Vámmal terhelt küldemények kiosztása256
Tértivevényes küldemények kiosztása258
Külterületre szóló tértivevényes hivatalos iratok259
Házhoz kézbesítés
Házhoz kézbesítés alapelvei
Kézbesítés ellátása általában261
Belterületi kézbesítés terjedelme261
Házhoz kézbesítés külterületen262
Kézbesítő okiratok262
Átvételre jogosultak263
Értesítő hátrahagyása263
Kézbesítők tennivalói általában
Kézbesítők felszerelése265
Anyag rendezése265
Kötelességek kézbesítés közben265
Kézbesítő okiratok aláírása, összegek beszedése266
Nem kézbesíthető küldemény kezelése266
Zsákok kezelése sérült küldemények kézbesítése után266
Értékcikk árusítás266
Jogi személyek bejelentései; meghatalmazások
Jogi személy vezetőjének bejelentése267
Postai meghatalmazás268
Felmutatóra szóló meghatalmazás271
Nyilvántartási díj273
Igazolvány kiállítása273
Jogi személyek meghatalmazottak nyilvántartása275
Érvénytelen meghatalmazások kezelése277
A küldemények kézbesítése, átvételük elismertetése
Közönséges levélpostai küldemények kézbesítése277
Értékküldemények kézbesítése278
Ajánlott küldemények kézbesítése278
Csomagok kézbesítése279
Szállítólevelek kézbesítése280
Utalványok kézbesítése, kifizetése280
Pénzbeszedési lap kézbesítése281
Díjak átvételének elismerése jogi személynél281
Ragályos beteg küldeménye282
Küldemény utaánmérlegelése282
Helyettes átvevőnek kézbesítés282
Alkalmi átvevőnek kézbesítés282
Kézbesítő okirat szabályos aláírása284
Személyazonosság igazoltatása284
Postai igazolójegy285
Különszolgáltatásos küldemények kézbesítése
Utánvételes küldemény287
Tértivevényes küldemény287
Soron kívüli, expressz kézbesítés288
Légipostai küldemény290
Hivatalos iratok kézbesítése
Nem tértivevényes hivatalos irat290
Tértivevényes hivatalos iratok290
Értesítés hivatalos irat kézbesítéséhez291
Kényszerkézbesítés293
Jogi személynél hivatalos irat kézbesítése293
Sérült küldemények kézbesítése
Sérült értékküldemény294
Sérült csomag házhoz kézbesítése294
Csomagot házhoz nem kézbesítő hivatal eljárása295
Jegyzőkönyv másolat kiadása296
Sérült levélpostai küldemény296
Kézbesített küldemény visszavétele
Tévesen kézbesített, sértetlen küldemények visszavétele296
Tévesen kézbesített, felbontott küldemények visszavétele296
Tévesen kézbesített küldemények kezelése a hivatalban297
Szabályosan kézbesített küldeményk visszavétele298
Közvetett úton kézbesített küldemények visszavétele299
Vámtartozással terhelt küldemények visszavétele299
Hivatali kézbesítés
A hivatali kézbesítés alapelvei
Hivatali kézbesítés megszervezése301
Hivatalban kézbesítendő küldemények301
Kézbesítés időtartama301
Igazoltatás302
Díjazás, díjak beszedése302
Kézbesítés, átvétel elismertetése302
Kézbesítés fiók- és raktárbérlőknek
Fiók- és raktárbérlet303
Jogi személyek fiókbérlete304
Fiók- és raktárbérlők nyilvántartása304
Közönséges levélpostai küldemények kézbesítése304
Könyvelt küldemények kézbesítése306
Nem fiókra címzett küldemények kezelése306
Hivatalos iratok kézbesítése307
Utalványok kézbesítése, kifizetése
Utalványok kézbesítése307
Utalványok megvizsgálása kifizetés előtt308
Tételes utalványok kifizetése309
Csoportos utalványok kifizetése309
Csomagok kézbesítése
Szállítólevelek és csomagok kézbesítése309
Csomag kézbesítés házhoz kézbesített szállítólevélre310
Eljárás szállítólevél elvesztése esetén310
Csomagok utánmérlegelése310
Csomagok kiadása postaládából310
Letéti küldemények kezelése
Letéti küldemények nyilvántartása311
Vámtartozással terhelt küldemény kezelése311
Hivatalos irat letéti kezelése312
Kézbesítés fegyveres testületnek
Postai átvevőkönyv használata312
Küldemények beírása az átvevőkönyvbe313
Küldemények kézbesítése313
Kézbesítés kézbesítő okirat alapján318
Büntetésvégrehajtási szervnek kézbesítés318
Távirati utalványok, expressz küldemények kézbesítése318
Fegyveres testület egyesületének kézbesítés319
Küldemények visszavétele319
Küldeményk visszavétele büntetésvégrehajtási szervtől321
Fegyveres testület épületében lakóknak kézbesítés321
Hivatali kézbesítés különleges esetei
Postahivatal és dolgozói címére érkezett küldemények321
Postán maradó küldemények321
Külterületre szóló küldemények322
Sérült értékküldemény kézbesítése322
Sérült csomag kézbesítése323
Külföldi csomag sérülése, utánmérlegelése323
Panasz vámmal terhelt küldemény miatt324
Budapest 70. sz. hivatal eljárása325
Küldemények idegen-hivatali kezelése
Tételes-utalvány kifizetése325
Csomagok, értékcsomagok kezelése325
Küldemények átadása sikertelen házhoz kézbesítés esetén326
Átadásból kizárt küldemények326
Küldemények átvétele a kézbesítőtől327
Kézbesítőtől átvett küldemények kézbesítése328
Közvetett kézbesítés
A közvetett kézbesítés alapelvei
Közvetett kézbesítés lényege331
Közvetett kézbesítés bevezetése331
Közvetett úton kézbesítendő küldemények332
Közvetett úton nem kézbesíthető küldemények332
Kivételek a korlátozás alól333
Közvetett kézbesítőkönyv és meghatalmazás
Értesítés közvetett kézbesítés bevezetéséről333
Meghatalmazás kitöltése333
Közvetítők bejelentése335
Közvetítés postai nyilvántartása336
Közvetett kézbesítés helye
Kézbesítés helye336
Kézbesítésre illetékes postahivatal337
Címzettek felkeresése337
Kézbesítés a közvetítő kezéhez
Átvételi jogosultság igazoltatása337
Sérült küldemények338
Átvétel elismertetése338
Beírás a közvetett kézbesítőkönyvbe338
Csomagok házhoz kézbesítése339
Kézbesítés a postahivatalokban339
A közvetítő eljárása az átvett küldeményekkel, kézbesítő okiratokkal és értesítőkkel
Kézbesítőkönyvbe küldemények bejegyzése341
Küldemények átvételének elismertetése341
Közvetítő tevékenységének ellenőrzése a kézbesítés során342
Küldemények visszaadása, visszavétele
Közvetítő eljárása342
Kézbesítő eljárás a visszavétellel kapcsolatban343
Hivatali kézbesítő eljárása344
Vegyes rendelkezések
Közvetett kézbesítőkönyv pótlása345
Kézbesítőhivatal ellenőrzési feladatai346
Betelt kézbesítőkönyvek kezelése346
Leszámolás
A leszámolás alapelvei
Leszámolásról általában347
Leszámolás időpontja347
Kézbesítők leszámolásának rendje348
Külterületi kezelő leszámolása349
Leszámolás befejezése utáni tennivalók350
Leszámolási okiratok
Kézbesítők leszámolókönyve351
Hivatali kézbesítő leszámolókönyve351
Pénzkezelő munkahely-leszámolása355
Leszámolókönyvek összesítése355
Leszámolás értékküldeményekről
Nem kézbesített értékküldemények kezelése357
Kézbesítőív ellenőrzése357
Hivatali kézbesítés ellenőrzése357
Leszámolás levélpostai küldeményekről
Nem kézbesített küldemények kezelése358
Ajánlott és utánvételes ajánlott küldemények359
Nem utánvételes ajánlott küldemények359
Portós levélpostai küldemények360
Tértivevények kezelése360
Leszámolás utalványokról
Háznál kifizetett utalványok361
Hivatalban kifizetett utalványok362
Távirati utalványok362
Leszámolás csomagokról és portókról
Csomagkézbesítő leszámolása363
Hivatali kézbesítő leszámolása364
Portó utólagos beszedése364
Díjhiány rendezése leszámolás után365
Leszámolás utánvételi és pénzbeszedési összegekről
Leszámolás utánvételi összegekről365
Utánvételi összeg eltérésének rendezése366
Utánvételi összeg átutalása366
Utánvétel utólagos beszedése367
Napi zárlat után befizetett utánvétel kezelése367
Pénzbeszedési összegek elszámolása367
Kézbesíthetetlen küldemények
Kézbesíthetetlen küldemények kezelése
Kézbesíthetetlenség jelzése369
Kézbesítési előjegyzés369
Címnyomozás370
Távirati utalvány kézbesíthetetlensége371
Átvétel megtagadása372
Csomag kézbesíthetetlensége372
Csomagok visszajelentése
Visszajelentés esetei373
Visszajelentés kiállítása373
Visszajelentés nyilvántartása374
Érkezett visszajelentés kezelése374
A rendeltetési hivatal eljárása377
Év végéig el nem intézett visszajelentések378
Küldemények után- vagy visszaküldése
Utánküldés vagy visszaküldés általában378
Levélpostai küldemények kezelése378
Légipostai küldemény kezelése379
Expressz küldemény kezelése379
Utalványok kezelése379
Távirati utalvány kezelése380
Pénzbeszedési lap kezelése381
Hivatalos irat kezelése381
Küldemények felszerelése381
Küldemények nyilvántartása382
Visszakézbesítéssel kapcsolatos eljárás
A küldemények megvizsgálása és nyilvántartása384
Visszakézbesítés385
Vissza nem kézbesíthető küldemények385
Budapest 70. sz. hivatal eljárása385
Tudakozódás. Kártérítés
A tudakozódás lehetősége és módja
Tudakozódás helye és díja387
Külföldi tudakozódásnál nyelvhasználat387
Közönséges levélpostai küldeményekre vonatkozó tudakozódás387
Könyvelt küldeményekre vonatkozó tudakozódás391
Tudakozvány nyomtatványok kitöltése391
Tudakozványok könyvének vezetése391
Kérdőív, tudakozvány továbbításának módja398
A tudakozványok elintézése
A tudakozódás előjegyzése398
A tudakozvány továbbítása399
Eljárás rendeltetési hivatalnál399
Érkezett tudakozvány elintézése400
A tudakozvány végleges elintézése402
A tudakozvány elintézésének sürgetése402
Rendellenességek tudakozvány elintézésénél402
Eljárás nemlegesen elintézett tudakozvány alapján
Értékküldemény meg nem érkezése403
Egyéb könyvelt küldemény meg nem érkezése403
Visszakézbesítés vizsgálata403
Ajánlott küldemény nyomozása404
Csomag nyomozása404
Nyomozás külföldi forgalomban405
Tudakozvány díjának visszatérítése406
Kártérítés eljárás
Kárigény bejelentése elveszés esetén406
Kárigény bejelentése jegyzőkönyv alapján407
Kárigény elbírálására jogosult szervek408
Kártérítési ügyiratok nyilvántartása és kezelése408
Kártérítés utalványozása409
Jogorvoslat kártérítési ügyben409
Peres eljárás kártérítési ügyben410
Felelős dolgozók megállapítása. Nyomozóirat
Nyomozóirat kibocsátása410
Nyomozóirat útvonala410
Nyomozóirat kitöltése411
Eljárás nyomozó visszaérkezése után411
Vegyes rendelkezések
Gyorsan romló tartalmú küldemények kezelése
A kezelés alapelvei413
Tartalom megállapítása413
Eladás, árverés, megsemmisítés413
A Budapest 70. sz. hivatal, útközi hivatal eljárása414
Részletes eladás vagy megsemmisítés415
A vételár sorsa415
Élő állat elhullása, megszökése415
Burkolat kezelése416
Fiókposta eljárása416
Eladás, megsemmisítés előjegyzése416
Feladó utólagos rendelkezései
Utólagos rendelkezés alapelvei416
Visszavétel írásbeli beadvány nélkül417
Utólagos rendelkezés írásban418
Távirati rendelkezés418
Rendelkezés nem a felvevőhivatalnál420
Rendeltetési hivatal eljárása420
Nyugellátási utalvány kezelése421
Rendelkezés külföldre feladott küldeménynél421
Külföldről érkező rendelkezés423
Adatszolgáltatás. Küldemények visszatartása, lefoglalása
Az adatszolgáltatás módja425
Okiratok kiszolgáltatása425
Küldemények visszatartása, lefoglalása426
Lefoglalás bírósági végrehajtás útján427
Talált dolgok kezelése
Levélszekrényben talált dolgok427
Belső kezelési helyiségben talált dolgok428
Nemesfémek, drágaságok kezelése428
A közönség által talált dolgok428
Talált dolgok eltérő kezelése429
A Budapest 70. sz. hivatal eljárása429
Talált dolgok előjegyzése430
Totó-lottószelvények kezelése
Szelvények szállítása430
Kitöltött szelvények kezelése430
Szelvények beküldésének határideje431
Kitöltött szelvények kötegelése431
Szabálytalanságok rendezése
A rendezés általános elvei
Rendezési kötelezettség433
Távirati jelentés, értesítés433
Távirati válaszadás434
Leletjelentés - Hibaközlés434
Indítóhivatal által küldött értesítés435
Jegyzőkönyv készítése435
Bérmentesítéssel kapcsolatos szabálytalanságok
Bélyegek törvényes védelme437
Belföldi küldeményen hamis bélyeg437
Külföldi küldeményen hamis bélyeg438
Túldíjazás közlése439
Szállítással kapcsolatos szabálytalanságok
Járatos részről igazolás hiánya439
Járatos elmaradása mozgópostától, jegyzékelőmenettől vagy -járattól439
Járatos elmaradása közvetítőmenettől440
Járatos elmaradása VOLÁN járattól440
Közvetítőmenetek és -járatok szabálytalanságainak rendezése441
Eljárás, ha a VOLÁN-járat nem közlekedik441
Eljárás mozgóposta menetképtelenné válása esetén441
Eljárás mozgóposta-kezelő szolgálatképtelensége esetén442
Szállítást gátló rendkívüli körülmények442
Baleset, bűncselekmény443
Jármű szabálytalan állapota443
Esedékes anyag vagy átadó okirat hiánya; jegyzékelési szabálytalanságok
Pénzeszsák hiánya444
Levélzárlat hiánya444
Cserezárlat hiánya444
Értékcsomag hiánya445
Helyes átadó okirattal érkező idegen zárlat445
Jegyzékelés nélkül érkezett anyag445
Jegyzékelt anyag darabszámában mutatkozó eltérés rendezése446
Lelet-zárlatjegyzék447
Eljárás a távirati válasz alapján447
Közvetítőjegyzék elkallódása448
Eljárás idegen átadó okirat, rovatlap esetén448
Eljárás értékcsomag ragszámának szabálytalan feltüntetése esetén448
Zárlatok elmaradása, átrovatolása
Zárlat visszamaradásának igazolása448
Zárlat anyagának átrovatolása449
Átrovatolás igazolása449
Átvevő szolgálattal kapcsolatos szabálytalanságok
Címnélkülivé vált zárlatok450
Zsák átnedvesedése450
Zsák téves felbontása450
Hiány kifogás nélkül átvett zsákban450
Tételes küldemény, zsákcsomag, üres zsák hiánya451
Eljárás valamennyi könyvelt küldemény hiánya esetén452
Értékcsomag nélküli szállítólevél452
Eljárás zárlat anyagának felcserélése esetén453
Anyag elhelyezésének szabálytalansága455
Rovatolással kapcsolatos szabálytalanságok
Rovatlap, rovatolt anyag visszamaradása455
Rovatlap I. részének szabálytalan lezárása455
Rovatlap fejrészének szabálytalanságai457
Rovatlap kártérítési felelősséggel nem járó szabálytalanságai457
Sérült pénzes-, levél- és csomagzsákok kezelése
Pénzeszsák sérüléseinek esetei457
Sérült pénzeszsák kezelése szállítás közben458
Sérült pénzeszsák a járatos kezelésében459
Sérült pénzeszsák kezelése a címhivatalban459
Sérült pénzeszsák kezelése a közvetítőhivatalnál460
Sérült ajánlásos levélzsák kezelése460
Fehérfüggvényes sérült levélzsák kezelése461
Sérült csomagok kezelése462
Értékküldeményekkel kapcsolatos szabálytalanságok
Értékcsomag szabálytalan érkezése462
Értékcsomag, értéklevél sérülésének esetei462
Tartalmat nem veszélyeztető sérülés463
Tartalmat veszélyeztető sérülés466
Sérült értékcsomag kezelése szállítás közben466
Sérült értékcsomag a járatos kezelésében467
Értékküldemény sorsáról feladó, címzett értékesítése467
Levélpostai küldeményekkel kapcsolatos szabálytalanságok
Levélpostai küldemény szabálytalanságának esetei467
Zárt levélpostai küldemény sérülése467
Levélpostai küldeményben pénz vagy érték tartalom468
Bepiszkolódott vagy átázott levélpostai küldemény468
Tartalom nélkül nyitott burkolat469
Szabálytalan ajánlott küldemény469
Érték- vagy tartalomnyilvánítással ellátott levélpostai küldemény469
Ajánlási ragszám hiánya469
Ajánlási ragszám és lebélyegzés eltérése470
Zsákból előkerült ajánlási ragszám470
Csomagokkal kapcsolatos szabálytalanságok
Csomagok szabálytalanságainak esetei és elintézésük470
Ellenőrzés az átvétel során470
Zsákcsomag szabálytalan továbbítása471
Kézbesítés akadályának elhárítása471
Csomag súlyának megállapítása471
Lehullott csomagragszám kezelése472
Sérült csomag kezelése472
Csomag felbontásának tilalma473
Sérült csomag bizottsági felbontása474
Eljárás csomag megsemmisülése, részleges sérülése esetén476
Cím nélkülivé vált csomag kezelése477
Csomag által okozott kár megállapítása478
Sérült csomag átadás-átvétele478
Utalványokkal kapcsolatos szabálytalanságok
Szabálytalan utalványról értesítés479
Távirati utalvány szabálytalanságai480
Távirati utalvány és utalványlap összegének eltérése480
Távirati utalvány vagy távirati utalványlap hiánya480
Távirati utalvány címváltozásával kapcsolatos szabálytalanság481
Küldemények téves irányítása
Téves irányítás kötelező jelentése482
Tévesen irányított küldemények felsorolása482
Kimutatás tévesen irányított küldeményekről c. nyomtatvány482
Téves irányítások nyilvánítása483
Postakezelés ellenőrzése
A helyi ellenőrzés alapelvei
Helyi ellenőrzés célja485
Helyi ellenőrzésre kötelezett dolgozók485
Munkahelyutasítás helyi ellenőrzők részére486
A helyi ellenőrzés fajtái
Helyi ellenőrzés fajtái486
Folyamatos ellenőrzés487
Okirati ellenőrzés488
Havonkénti ellenőrzések488
A hivatalvezető személyéhez kötött ellenőrzések
Hivatalvezető általános ellenőrzési tevékenysége490
Ellenőrző dolgozók ellenőrzése a hivatalvezető által490
Az ellenőrzés, felülvizsgálás jelzése
Helyi ellenőrzésre használható írószerek491
Ellenőrzés megtörténtének jelzése491
Az ellenőrzés, felülvizsgálás eredményeinek rögzítése
Ellenőrzési napló491
Intézkedés ellenőrzési napló alapján493
Ellenőrzés eredményének közlése493
Más hivatalokat terhelő szabálytalanságok493
Kézbesítők ellenőrzése
Ellenőrzés célja, módja és időpontjai493
Belső ellenőrzés494
Külső ellenőrzés495
Egyéb ellenőrzési tennivalók496
Külső ellenőrzések nyilvántartása499
Fiókposta ellenőrzése
Fiókposta ellenőrzésének általános elvei, oktatás499
Ügyirat intézés500
Kapcsolat a fiókpostával500
Érdekeltségi előjegyzések vezetése
Érdekeltségi előjegyzés vezetése500
Érdekeltségi előjegyzés továbbítása dolgozó áthelyezése esetén501
Érdekeltségi előjegyzés igazgatóságnál501
Előjegyzések őrzése501
Ellenőrzés más postai szervek által
Ellenőrzésre jogosító igazolvány felmutatása502
Kiküldöttek által használható írószerek502
Megvásárolható példányok

Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.

Előjegyzem