Kiadó: | Országos Műszaki Információs Központ és Könyvtár |
---|---|
Kiadás helye: | Budapest |
Kiadás éve: | |
Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
Oldalszám: | 165 oldal |
Sorozatcím: | |
Kötetszám: | |
Nyelv: | Magyar |
Méret: | 23 cm x 17 cm |
ISBN: | 963-592-967-6 |
Megjegyzés: | Néhány fekete-fehér ábrával illusztrálva. |
Bevezetés | |
A tanácsadás jellemzői | 11 |
A tanácsadás alapfogalmai | 11 |
A tanácsadás | 14 |
A tanácsadás és ellenőrzés | 14 |
A tanácsadó | 19 |
A tanácsadás fejlődése | 22 |
A kezdetek | 23 |
A tanácsadás területeinek kibővülése, expanziója | 25 |
A tanácsadás internacionalizálódása | 25 |
Tanácsadás Magyarországon | 26 |
A jövő | 30 |
Miért van szükség tanácsadásra? | 36 |
Indokok | 37 |
Ellenérvek | 40 |
A tanácsadással foglalkozók | 42 |
A vezetési tanácsadásra specializálódott szervezetek | 44 |
Egyéb vezetési (üzleti) tanácsadók | 51 |
A belső tanácsadó | 55 |
A vezető, mint tanácsadó | 57 |
A tanácsadás és kutatás viszonya | 59 |
Tanácsadói típusok | 62 |
A tanácsadás folyamata | 66 |
Előkészítés | 67 |
Döntés a kapcsolatfelvételről | 67 |
A kapcsolatfelvétel | 72 |
Előzetes helyzetfelmérés | 78 |
Ajánlat | 78 |
Kiválasztás és szerződés | 86 |
A tanácsadás végrehajtása | 89 |
A projekt végrehajtása | 89 |
Diagnózis | 93 |
Változás tervezése | 96 |
Implementálás | 100 |
Értékelés | 102 |
Az ügyfél és tanácsadó együttműködése | 107 |
A tanácsadás pszichológiája | 111 |
A tanácsadó szervezetek működése és irányítása | 114 |
Stratégiai kommunikáció a tanácsadásban | 115 |
Marketing kommunikáció a tanácsadásban | 118 |
Tanácsadói szervezetek felépítése és irányítása | 122 |
A tanácsadók kiválasztása, előmenetelük biztosítása | 126 |
Tájékoztatás és vezetőképzés a tanácsadó szervezetekben | 133 |
A tanácsadás etikája és szabályozása | 135 |
A tanácsadói szövetségek | 136 |
A tanácsadás etikája | 136 |
A tanácsadás szakmák szerinti felosztása | 136 |
Mellékletek | 139 |
Szempontrendszer a külföldön működő ILO tanácsadók szerződéseihez | 143 |
A nemzetközi tanácsadó szervezetek listája | 145 |
A Szervezési Tanácsadók Egyesületeinek Európai Szövetsége | 147 |