kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
Kiadó: | Beato Angelico |
---|---|
Kiadás helye: | Győr |
Kiadás éve: | |
Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
Oldalszám: | 139 oldal |
Sorozatcím: | |
Kötetszám: | |
Nyelv: | Magyar |
Méret: | 20 cm x 13 cm |
ISBN: | 963-8594-42-X |
Megjegyzés: | Fekete-fehér illusztrációkkal. |
Előszó helyett | |
A szolgáltatóval szemben támasztott követelmények | |
Az előzetes erkölcsi tudás | |
Az alapvető erkölcsi normák | |
A boldogság mint cél | |
Az önmegvalósítás | |
Az erkölcsi eszménykép | |
Az emberi együttélés alapértékei | |
Az Emberi Jogok Egyetemes Nyilatkozata | |
A típustan | |
A munkahely erkölcsi követelményei | |
A foglalkozás mint szolgálat | |
Az emberismeret célja | |
Emberismeret | |
A normális ember | |
Az érett ember | |
A személyiség | |
A szolgáltató személyiség lelki alkata | |
A tehetséges személyiség | |
A szociális tanulás | |
Az érzelmi önismeret | |
A lelki egészség | |
Az empátia | |
Felelősség és együttérzés | |
Az empátia | |
Felelősség és együttérzés | |
Az erkölcsi felelősség és a környezetvédelem | |
A másra hagyott felelősség | |
A szolgáltató szakmák sajátos jellege | |
A szakma szeretete | |
A partneri stílus | |
Szakmai (erkölcsi) követelmények a szolgáltatóiparban | |
A helyes viselkedés a szolgáltatásban | |
Munkahelyi viselkedési szabályok | |
Más szabályok a munkahelyeken | |
A kommunikáció | |
A testbeszéd | |
Kultúrtörténeti olvasmány H. de Balzac G. Rossini | |
Mikor kezdődik a nap? | |
Ó-Egyiptom erkölcse | |
Feladatlapok I-IV. | |
Az önismeret szükségessége | |
Önismereti teszt kiértékelő táblázattal | |
Maslow féle piramis | |
Megoldó kulcsok a feladatlapokhoz | |
A szakmai etika és a reklám |