Menedzsment mérnöki alapismeretek

Tartalom

Bevezetés 5
1. A MENEDZSMENTRŐL ÁLTALÁBAN 7
1.1. MENEDZSMENT GONDOLATOK 7
1.2. A MENEDZSMENT FOGALMA, FELADATOK 8
1.3. MENEDZSEREK A PIACI KÖRNYEZETBEN 9
1.3.1. Piaci szereplők 9
1.3.2. A vállalkozás szereplői, céljaik, érdekeik 12
1.4. MENEDZSMENT ISMERETEK 15
1.5. MENEDZSMENT SZINTEK 16
2. MENEDZSMENT KÖZÉPPONTBAN AZ EMBER 17
2.1. AZ EGYÉN 19
2.2. A CSOPORT 30
2.2.1 A csoport mérete 31
2.2.2 Csoportösszetétel 33
2.2.3 A csoport működési szabályai 34
2.2.4. Az egyén helye a csoportban 36
2.3. AZ EGYÜTTMŰKÖDÉS 38
3. VEZETÉSI FUNKCIÓK 44
3.1 TERVEZÉS 45
3.2. SZERVEZÉS 54
3.3. KÖZVETLEN IRÁNYÍTÁS 56
3.3.1. A vezetői döntés és utasítás 57
3.3.1.1. A vezetői döntés folyamata 58
3.3.1.2. Vezetői döntések típusai 60
3.3.1.3. Döntéshozatal a gyakorlatban 63
3.3.2. Motiváció 67
3.3.3. Vezetői kommunikáció 69
3.3.4. Csoportok létrehozása és vezetése 73
3.4. KOORDINÁCIÓ 74
3.5. ELLENŐRZÉS 76
4. MENEDZSER SZEREPEK 79
4.1. MINTZBERG FÉLE VEZETŐI SZEREPEK 80
4.1.1. A személyközi szerepek 80
4.1.2. Információs szerep 81
4.1.3. Döntési szerepek 82
4.2. MENEDZSER - LEADER SZEREPEK 84
5. VEZETÉSI STÍLUSOK 88
5.1. DÖNTÉSKÖZPONTÚ VEZETÉSI STÍLUSOK 89
5.2. SZEMÉLYISÉGKÖZPONTÚ VEZETÉSI STÍLUSOK 91
5.3. VEZETŐI MAGATARTÁS 93
5.4. VEZETÉSI STÍLUS A GYAKORLATBAN 95
6. MENEDZSMENT RENDSZEREK 98
6.1. MENEDZSMENT ELVEK 98
6.2. MENEDZSMENT RENDSZEREK 100
6.2.1. Management by Partcipation 100
6.2.2. Management by Objectives 104
6.2.3. Management by Exceptions 106
7. ÉRTÉKTEREMTŐ TEVÉKENYSÉGEK MENEDZSMENTJE 1 12
7.1. MARKETING MENEDZSMENT 113
7.2. INNOVÁCIÓ MENEDZSMENT 117
7.3. TERMELÉS ÉS SZOLGÁLTATÁS MENEDZSMENT 121
7.4. PROJEKT MENEDZSMENT 124
7.5. EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT 126
7.6. MINŐSÉG MENEDZSMENT 132
7.7. PÉNZÜGYI MENEDZSMENT 139
7.8. TUDÁS MENEDZSMENT 145
7.9. INFORMÁCIÓ MENEDZSMENT 150
7.10. IDŐ MENEDZSMENT 156
8. A VÁLLALKOZÁS ÉLETCIKLUS MENEDZSMENTJE 163
8.1. ÉLETCIKLUS, ÉLETGÖRBE 164
8.2. A VÁLLALKOZÁS FOLYAMATA 166
8.2.1. Az Ötlet 166
8.2.2. Üzleti tervezés 171
8.2.3. A vállalkozás elindítása, az ötlet realizálása 173
8.3. A VÁLLALKOZÁS FEJLESZTÉSE 176
8.3.1. Növekedés és fejlődés 176
8.3.2. A vállalkozás fejlesztési stratégiája 177
8.4. EGYENSÚLY ÉS VÁLSÁG 180
8.5. VÁLSÁGMENEDZSELÉS 182
8.5.1. A válság 182
8.5.2. A válságmenedzselés 185
9. MENEDZSER KÉSZSÉGEK, KÉPESSÉGEK 189
9.1. A JÓ VEZETŐ 191
Felhasznált irodalom 201