A szerzők | 6 |
Bevezetés | 8 |
Karrier-menedzsment | |
Önmagunk fejlesztése | 15 |
Karriertervezés | 16 |
A megfelelő készségek kifejlesztése | 18 |
A személyes profil kialakítása | 21 |
A megfelelő vállalat kiválasztása | 23 |
Az új munkahely | 26 |
A személyes fejlődési terv | |
Kilépés | 30 |
A vállalatok működése | |
A tanuló szervezet | 35 |
A változás ösztönzése | 36 |
A változó szervezet | 38 |
Zavaros és összetett hatások kezelése | 41 |
Felkészülés a jövőre | 43 |
A tanuló szervezet fejlesztése | 45 |
A vállalat adottságainak újraszervezése | 48 |
A vízió és a küldetés megfogalmazása | 52 |
Az imázs és a hírnév fenntartása | 54 |
Pénzügyi menedzsment | 57 |
Az üzlet finanszírozása | 58 |
Kontrolling | 60 |
Költségvetés és tervezet | 62 |
Vezetői számvitel | 64 |
Árképzés és költségkalkuláció | 69 |
Mutatószámok vizsgálata | 73 |
A tulajdonosok javadalmazása | 75 |
Kockázatkezelés | 77 |
Erőforrás menedzsment | 81 |
A tervezés lényege | 82 |
Az akcióterv | 84 |
Teljes körű minőségbiztosítás | 86 |
A visszajelzések beépítése a rendszerbe | 88 |
Munkaerő-kiválasztás | 90 |
fizetés és juttatások | 93 |
Emberi erőforrás tervezése | 95 |
A teljesítmény mérése | 98 |
Termelésmenedzsment | 101 |
Az értéklánc menedzselése | 102 |
Beszerzés és ellátás | 104 |
Termelési folyamatok tervezése | 106 |
Racionalizált termelés | 109 |
Kifizetődő kutatás és fejlesztés | 110 |
Az új technológia kiaknázása | 113 |
Tájékoztatás és kommunikáció | 114 |
Marketing és értékesítés | 117 |
A marketing szerepe az üzleti életben | 118 |
Marketinginformáció | 120 |
Marketingtervezés | 124 |
Marketingtevékenység | 127 |
A marketing és az értékesítés megszervezése | 130 |
Az internet hatása | 135 |
Az internet bevezetése a vállalatnál | 136 |
Külső és belső hálózatok hatékony használata | 139 |
Gyors előnyök | 140 |
Taktikai-üzleti internetterv elkészítése | 142 |
A menedzser szerepe | |
Kommunikáció | 149 |
Az eszközök meghatározása | 150 |
A közvetlenség elsajátítása | 153 |
Üzoleti levelezés | 155 |
Hatékony olvasás | 157 |
Prezentációk készítése | 160 |
A hatékony értekezlet megszervezése | 162 |
Tárgyalások | 164 |
Az emberek irányítása | 167 |
Az emberek motiválása | 168 |
Menedzsment és vezetés | 170 |
A csapat felépítése | 173 |
Felhatalmazás | 176 |
Értékelés a gyakorlatban | 178 |
Továbbképzés és fejlesztés | 181 |
A problémák kezelése | 185 |
Problémamegoldás és döntéshozatal | 189 |
A problémák és a döntések azonosítása | 190 |
A probléma gyökerének feltárása | 193 |
A döntéshozatal folyamata | 195 |
A problémák megoldása és a döntések foganatosítása | 198 |
Változtatás és innováció | 201 |
A szervezeti változtatás szükségességének a felismerése | 202 |
Az innovációs változtatás szükségességének meghatározása | 203 |
A stratégiai váltás szükségességének meghatározása | 205 |
A magatartás megváltoztatása | 208 |
A sikeres változtatás feltételeinek megteremtése | 210 |
A vezető és a változtatások | 213 |
A változtatás mértékének felbecslése | 214 |
Nemzetközi menedzsment | |
Globális vállalat működtetése | 219 |
A globális vállalat főbb jellemzői | 220 |
A globális menedzser készségei | 223 |
Globális kockázatok és lehetőségek azonosítása | 226 |
A globális stratégia megtervezése | 228 |
A globális stratégia megvalósítása | 230 |
Kultúrák közötti menedzsment | 233 |
A kultúrák meghatározása | 234 |
A kulturális különbségek menedzselése | 240 |
A kulturális különbségek kezelése | 243 |
Fontosabb kifejezések | 244 |
Tárgymutató | 247 |
Köszönetnyilvánítás | 251 |