A kórházi önkéntesség módszertana

Tartalom

I. ÁLTALÁBAN A KÓRHÁZI ÖNKÉNTESSÉGRŐL 10
1. Ki az a kórházi önkéntes? 11
2. Önkéntesek lehetséges feladatai 11
3. Hány kórházi osztályon/részlegen működik jelenleg Magyarországon kórházi önkéntes program? 13
II. ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÁS KÓRHÁZI ÖNKÉNTES PROGRAMRÓL 14
1. Hogyan hozzunk létre kórházi önkéntes programot? 15
2. Hogyan szervezzünk önkéntes programot a kórházban? 16
3. Hogyan kell bevezetni és fenntartani komplex kórházi környezetben önkéntes programot? 16
4. Túl az önkéntes program koordinálásán milyen további dolgokat kell megfontolni
és tervezni a kezdeteknél anyagiak és eszközök tekintetében? 17
5. Milyen formában működhet önkéntes program? 18
6. Mi az önkéntes program támogatásának és létrehozásának legjobb módja? 18
7. Milyen típusú szerkezet javasolható egy kórházi önkéntes program számára? 18
8. Az önkéntes-koordinátor személyének fontossága 19
9. Hogyan és milyen munkakapcsolatot tart fenn az önkéntes-koordinátor a kórház többi osztályával/részlegével? 20
10. Szükséges-e irányelveket kifejleszteni az önkénteseknek és az önkéntes programnak? 20
11. Mit jelent az önkéntes program és a kórház céljainak összekapcsolása? 21
12. Miután a kórház elkötelezte magát az önkéntes program indítása mellett és kijelölte a koordinátort
vagy a program felelősét, aki ezt a célt végrehajtja - hogyan kezdjünk bele? 22
13. A szükségletek felmérését követően mi a következő lépés a program fejlesztésében? 23
14. A kórházi önkéntesek különböznek-e más önkéntesektől? 24
15. Van-e tipikus önkéntes illetve ideális életkor? 24
16. Elutasítható-e a jelentkező egy kórházi önkéntes programban? 25
17. Ha egyszer elfogadtuk az önkéntesnek jelentkezőt, mi következik? 25
18. Mit jelent a tréning? Más-e, mint az eligazítás? Miért fontos a tréning? 25
19. Ki vezeti a tréninget? 26
20. Hogyan kell koordinálni az önkénteseket? 26
21. Mi a legjobb módja az önkéntesek ellenőrzésének? 26
22. A kórházi dolgozók akarják-e ellenőrizni az önkénteseket? 26
23. Időnként az önkéntesek elmennek. Érdemes-e időt fektetni olyan emberbe, aki lehet, hogy nem is marad a programban? 27
24. Van-e valami titka az önkéntesek megtartásának? 27
25. Hogyan lehet elismerni az önkéntest? 27
26. Mit kell megfontolnunk a juttatásokkal kapcsolatban? 28
27. Bízhatunk-e abban, hogy az önkéntes megtartja a beteggel kapcsolatos bizalmas információkat? 28
28. Hogyan nyomatékosítjuk az önkéntesekben a bizalom fontosságát? 28
29. Vonatkoznak-e az egészségügyi előírások az önkéntesekre? 29
30. Hová koncentrálja erőit az önkéntes koordinátor? 29
31. Fontos-e megértetni az önkéntessel, hogy kockázatot vállal a kórházi önkéntes munka végzésével? 29
32. Felelősség- és balesetbiztosítás 29
33. Lehet-e elbocsátani önkéntest? 29
34. Ki az illetékes az önkéntes elbocsátásában? 30
35. Hogyan készülhetünk fel ilyen helyzetre? 30
36. Léteznek-e szakmai szervezetek önkéntes-koordinátoroknak? 30
37. Milyen támogatásuk van helyi szinten az önkéntes- koordinátoroknak? 30
38. Hogyan tud a koordinátor képességeket fejleszteni? 31
III. KÓRHÁZI ÖNKÉNTES PROGRAMTÍPUSOK MAGYARORSZÁGON 32
1. Felnőtt-részlegek 33
2. Gyermek-részlegek 43
3. Szociális intézmények 48
IV. A KÓRHÁZI ÖNKÉNTES SEGÍTŐ SZOLGÁLAT ALAPÍTVÁNY 52
1. Bemutatkozunk 53
2. Hitvallásunk 53
3. Célunk 53
4. Eredményeink 53
V. MÓDSZERTANI KÖZPONT 54
1. Képzések 55
2. Látogatók fogadása 56
3. Diákprogramok - „Dupla-gyerek" programjaink 56
4. Gyakorlatok 57
5. Szakdolgozatosok, évfolyamdolgozatot írók 57
6. Tanácsadás 57
7. Kutatások 57
VI. KÓRHÁZI ÖNKÉNTES KOORDINÁCIÓ 58
1. Alapvető témák önkéntes-koordinátoroknak 59
2. Önkéntesek motivációi 60
3. Önkéntes típusok 60
4. Önkéntessel való munka előnyei és hátrányai 61
5. „Gyorsfénykép az önkéntes programról 52
6. Tervezés 53
7. Elvárások
VII. ÖNKÉNTESEK KÉPZÉSEI 90
1. Tréning anyaga - I. 91
2. Tréning anyaga - II. 99
3. Tréning anyaga - III. (Diákok felkészítő tréningjének tematikája) 110
VIII. GYAKORLATI SEGÍTSÉG KÓRHÁZI ÖNKÉNTESEKNEK 116
1. Mit tegyek, ha... 117
2. Az önkéntes szolgálatot segítő tulajdonságok
3. Az önkéntes segítő tevékenységet gátló tulajdonságok 122
4. Önismeret - három kérdés, amit jó, ha az új önkéntes mérlegel 122
5. 10 JÓ TANÁCS a kórházi önkéntes segítőnek 122
IX. FÜGGELÉK - DOKUMENTÁCIÓS SEGÉDANYAGOK 124
1. Adatlap 225
2. Etikai nyilatkozat 126
3. Titoktartási nyilatkozat, vállalásaim 128

Témakörök