Előszó | 11 |
Köszönetnyilvánítás | 13 |
A szerzőről | 15 |
Stratégiai tervezés és marketing | 17 |
A stratégiai gondolkodás | 19 |
A rendszer, a cél, a környezet, a transzformáció | 20 |
Természetes és mesterséges rendszerek | 22 |
A rendszer működése és struktúrája | 25 |
A rendszerek irányítása | 26 |
A tervezés fogalma | 28 |
Időtáv és hierarchia a tervezésben | 30 |
A tervezés módszertani megközelítései | 34 |
A stratégiakészítés folyamata | 35 |
Marketing a stratégiában, stratégia a marketingben | 38 |
A marketing fogalma, fejlődése | 39 |
A marketingstratégia | 41 |
Ellenőrző kérdések | 43 |
Kulcsszavak | 43 |
A külső környezet elemzése | 45 |
A környezeti elemzés előnyei és folyamata | 47 |
A külső környezet fő elemei. A STEEP-elemzés | 49 |
A társadalmi környezet elemei | 54 |
A technológiai és a természeti környezet fő elemei | 57 |
A gazdasági környezet fő elemei | 59 |
A politikai és jogi környezet fő elemei | 60 |
A STEEP-tényezők minősítésének és előrejelzésének módszerei | 62 |
A társadalmi-demográfiai tényezők értékelésének módszerei | 63 |
A társadalmi, kulturális tényezők értékelésének módszerei | 67 |
A technológiai, természeti és ökológiai tényezők értékelésének módszerei | 71 |
A gazdasági tényezők előrejelzésének, értékelésének módszerei | 75 |
A politikai-jogi tényezők értékelésének módszerei | 76 |
Ellenőrző kérdések | 77 |
Kulcsszavak | 77 |
A versenyhelyzet elemzése | 79 |
A versenykörnyezet elemei | 81 |
A piaci méret és növekedési ütem | 81 |
A piaci struktúra és a piaci részesedés | 83 |
Az alkupozíció és a költségek | 87 |
Stratégiai csoportok a versenyhelyzet elemzése során | 88 |
A versenytársak azonosításának módszerei | 91 |
A versenytársak lépéseinek előrejelzése | 96 |
Versenytársfigyelő rendszerek | 98 |
Ellenőrző kérdések | 100 |
Kulcsszavak | 100 |
A vállalkozások belső környezetének elemzése | 101 |
A szervezet erőforrásai | 103 |
A szervezet képességei | 104 |
A belső marketing környezet elemzésének területei és módszerei | 106 |
A GYELV-elemzés | 106 |
A portfólió elemzések | 112 |
Ellenőrző kérdések | 126 |
Kulcsszavak | 126 |
A fogyasztói igények megismerésének módszertana | 127 |
A létező megoldási változatok keresése | 130 |
Egyéb szükségletet és igényt feltáró módszerek | 133 |
A szükségletkielégítő megoldások azonosítási módszerei | 137 |
Ellenőrző kérdések | 145 |
Kulcsszavak | 145 |
Piacszegmentáció, célpiac, pozícionálás | 147 |
A piacszegmentálás céljai és folyamata | 149 |
A piacszegmentálás ismérvei | 152 |
A szegmensképzés folyamata és módszerei | 157 |
A szegmensek elemzése, a célpiacok kiválasztása | 160 |
Pozícionálás | 161 |
Ellenőrző kérdések | 164 |
Kulcsszavak | 164 |
Vállalati szintű stratégiák | 165 |
Piaci cél típusú stratégiák | 168 |
Földrajzi alapú piaci stratégiák | 170 |
A piaci belépés időzítésén alapuló stratégiák | 175 |
A piaci elkötelezettség alapú stratégiák | 177 |
A piacleépítési stratégiák | 179 |
Piaci verseny alapú stratégiák | 181 |
Ellenőrző kérdések | 183 |
Kulcsszavak | 184 |
Részstratégiák I. Termékpolitika | 185 |
A termékfejlesztés | 187 |
A termékfejlesztés folyamata | 189 |
Az új termékötletek létrehozása és értékelése | 191 |
Minőség-funkció telepítése (lebontása) | 194 |
Az új termékek sikere és bukása | 195 |
A termék életciklus szerepe a stratégiában | 198 |
Márkastratégiák (Branding) | 209 |
Ellenőrző kérdések | 210 |
Kulcsszavak | 210 |
Részstratégiák II. Árpolitika | 211 |
Az árstratégia alapelemei | 213 |
Az árak kialakítását befolyásoló tényezők | 215 |
Az árakat meghatározó egyéb tényezők | 221 |
Jellegzetes árstratégiák | 223 |
A tapasztalati görbe | 230 |
A játékelmélet és a döntési fa árstratégiai alkalmazása | 236 |
Az offenzív (támadó) árazás alapelvei | 237 |
Ellenőrző kérdések | 238 |
Kulcsszavak | 238 |
Részstratégiák III. Értékesítéspolitika | 239 |
Az értékesítéspolitika céljai és struktúrája | 241 |
Intenzitás jellegű értékesítési stratégiák | 247 |
Vertikális marketing rendszerek | 250 |
Az értékesítési rendszer értékelése | 253 |
Logisztikai menedzsment, üzlet elhelyezési modellek | 257 |
Ellenőrző kérdések | 258 |
Kulcsszavak | 258 |
Részstratégiák IV. Piacbefolyásolás | 259 |
A piacbefolyásolás céljai és költségstratégiái | 263 |
A piacbefolyásolás elemeinek jelentősége | 269 |
A kommunikációs mix stratégiái | 271 |
Kapcsolatrendszerek | 280 |
Ellenőrző kérdések | 281 |
Kulcsszavak | 281 |
A marketingstratégia megvalósítása és ellenőrzése | 283 |
A stratégia megvalósításának elemei | 285 |
A stratégia megvalósításának emberi oldala | 288 |
A marketingirányítás és -ellenőrzés | 291 |
Ellenőrző kérdések | 296 |
Kulcsszavak | 296 |
Esettanulmányok | 297 |
Piacszegmentálás az euró ismertségének példáján | 300 |
A Szőlőskert Fogadó piaci pozíciójának elemzése | 327 |
Marketingmix-stratégia a kozmetikai iparban | 344 |
Felhasznált irodalom | 355 |