I. kötet | |
Bevezető | 9 |
A piackutatás általános módszerei | 11 |
A piackutatás fogalma | 11 |
A népgazdaság piaci gondjai | 11 |
A makroökonómiai piackutatás | 12 |
A vállalatok piaci gondja | 17 |
A piackutatás fogalma és feladatai | 20 |
A piackutatás vizsgálati elvei és fajtái | 22 |
Belföldi és külföldi piackutatás | 28 |
Fogyasztási cikke, termelőeszközök és szolgáltaátsok piackutatása | 29 |
Kooperációkutatás | 30 |
Beszerzési és értékesítési piackutatás | 31 |
Egyszeri és folyamatos piackutatás | 32 |
Vitakérdések | 33 |
Felhasznált irodalom | 33 |
Ajánlott magyar nyelvű irodalom | 33 |
A piac és jellemzői | 38 |
A piac fogalma | 38 |
A piac dinamizmusa | 40 |
A piac földrajzi megoszlása | 44 |
A piacok megoszlása importképességük szerint | 45 |
A piac szabályozói | 47 |
A hazai piacszabályozók | 53 |
A hazai áruelosztás rendszere | 55 |
A hazai értékesítés formái | 58 |
Külföldi árufelosztás rendszere | 60 |
Vitakérdések | 63 |
Felhasznált irodalom | 63 |
Ajánlott magyar nyelvű irodalom | 64 |
A piaci környezet | 75 |
A demográfiai környezet | 76 |
A gazdasági környezet | 78 |
Az ökológiai tényezők | 81 |
Technológiai tényezők | 83 |
Politikai trendek | 84 |
Kulturális trendek | 85 |
Vitakérdések | 86 |
Felhasznált irodalom | 86 |
Ajánlott magyar nyelvű irodalom | 87 |
A piac szegmentálása | 97 |
Az alapszegmensek | 101 |
Alapszegmentálás jövedelmi kategóriák alapján | 101 |
Alapszegmentálás foglalkoztatási kategóriák alapján | 104 |
Az iskolai végzettség alapján képzett alapszegmensek | 106 |
A családnagyság és a háztartás struktúrája szerinti alapszegmentálás | 107 |
A lakóhely (terület) szerinti alapszegmentálás | 109 |
Az életkor szerinti alapszegmentálás | 110 |
Egyéb ismérvekkel történő alapszegmentálás | 111 |
A különböző szegmensek együttes alkalmazása | 113 |
Lélektani és szociológiai szegmentálás | 117 |
Ezek után hogyan szegmentáljunk? | 120 |
Vitakérdések | 120 |
Felhasznált irodalom | 121 |
Ajánlott magyar nyelvű irodalom | 129 |
A piackutatás információs szükségletei | 129 |
A megszerzendő részinformációk | 130 |
Információk szükséglet-meghatározása | 135 |
Az információ források fajtái | 136 |
Néhány terminius technicus | 138 |
Vitakérdések | 139 |
Felhasznált irodalom | 140 |
Ajánlott magyar nyelvű irodalom | 140 |
A szekunder információ források | 141 |
A szekunder információk nagyvonalú csoportosítása | 142 |
A vállalaton belüli információ források | 144 |
Az információ nyilvántartás hiányos | 145 |
A hazai intézmények szekunder információi | 146 |
Központi szervek információi | 147 |
A Központi Statisztikai Hivatal információi | 148 |
A Magyar Kereskedelmi Kamara információi | 158 |
Banki információk | 159 |
A tudományos intézmények információi | 163 |
A dokumentációs és tájékoztató intézetek információi | 164 |
Egyéb belföldi információs források | 199 |
A belföldről elérhető külföldi szekunder információs források | 208 |
Az ENSZ-intézmények információi | 209 |
A politikai-gazdasági regionális és célszervezetek publikációi | 231 |
A nemzetközi szakmai szövetségek információi | 235 |
A nagy bankok információi | 237 |
A hivatalos nemzeti piaci információs intézmények tájékoztatásai | 242 |
A kormányzati információs források | 242 |
A nemzeti statisztikai hivatalok információi | 248 |
A kereskedelmi kamarák információs szolgáltatásai | 250 |
A magán piackutató intézmények információi | 250 |
A tudományos intézmények információi | 257 |
A lapkiadó vállalatok piaci információi | 258 |
A reklámügynökségek információi | 260 |
Regiszterek és kompaszok | 261 |
Publikációk | 264 |
Az adatbankok adta információs lehetőségek | 272 |
Vitakérdések | 276 |
Felhasznált irodalom | 276 |
Ajánlott magyar nyelvű irodalom | 277 |
Objektív jellegű primér adatfelvételek | 292 |
Vizsgálat a forgalmi összetétel megállapítására | 292 |
Egyéb objektív jellegű primer vizsgálatok | 300 |
Vitakérdések | 300 |
Felhasznált irodalom | 300 |
Ajánlott magyar nyelvű irodalom | 300 |
A megkérdezés és módszerei | 303 |
A megkérdezés vizsgálati körei | 308 |
A megkérdezés fázisai | 309 |
A postai megkérdezés | 310 |
Közvetlen írásbeli megkérdezés | 313 |
Kérdezőkkel való megkérdezések | 314 |
Szakértői csopotos megkérdezés | 316 |
Telefon megkérdezés | 319 |
Szavazással történő megkérdezés | 320 |
Egyéb módon történő megkérdezés | 320 |
Omnibusz megkérdezés | 321 |
A megkérdezés köre és a mintakiválasztás gyakorlati módszerei | 322 |
A véletlen kiválasztás | 324 |
Az ipari javak reprezentatív vizsgálata | 330 |
A kvóta szerinti kiválasztás | 331 |
A panelvizsgálatok | 334 |
Lakossági panelek | 335 |
Kereskedői panelek | 340 |
Ipari panelek | 344 |
A panelek szervezési-módszertani problémái | 346 |
A panel-fluktuáció | 348 |
Vitakérdések | 349 |
Felhasznált irodalom | 350 |
Ajánlott magyar nyelvű irodalom | 350 |
A kérdőívek szerkesztése és feldolgozása | 356 |
A szerkesztés előkészítése | 356 |
A kérdőív-szerkesztésének szabálya | 357 |
A kérdőívek típusai | 360 |
A kérdések feltevési módja | 368 |
A kérdőívek kiküldésének szabályai | 370 |
A kérdőív kipróbálása és véglegesítése | 373 |
A kérdőív feldolgozás fázisai | 374 |
A feldolgozásra kerülő kérdőívek ellenőrzése | 376 |
A kérdőívek feldolgozása | 376 |
A csoportosítás problémái | 380 |
A feldolgozás eredményeinek ellenőrzése | 388 |
A feldolgozott adatok értékelésének néhány problémája | 392 |
Vitakérdések | 395 |
Felhasznált irodalom | 396 |
Ajánlott magyar nyelvű irodalom | 396 |
Megfigyelések és kísérletek | 406 |
A megfigyelés célja és módszerei | 406 |
Résztvevő megfigyelés | 406 |
Nem-résztvevő megfigyelés | 409 |
A versenypozíció megállapítása | 409 |
A használati szokások vizsgálata | 410 |
A vevők vásárlás közbeni magatartásának megfigyelése | 410 |
A reklámeszközök hatékonyságának figyelése | 411 |
A boltvezetők beszerzési magatartásának vizsgálata | 412 |
A megfigyelések módszertani problémái | 413 |
A kísérletek | 413 |
Vitakérdések | 419 |
Felhasznált irodalom | 419 |
Ajánlott magyar nyelvű irodalom | 419 |
II-III. kötet | |
A műszaki piackutatás | |
Gyártmányfejlesztési piac vizsgálatai | 1 |
A gyártmánykonstrukcióról alkott vélemények vizsgálata | 1 |
A tervezett konstrukciós fejlesztési piaci megítélése | 3 |
A felhasználók műszaki fejlesztési igényeinek feltárása | 4 |
A gyártmánycsalád bővítése, az új gyártmánycsalád fejlesztése, a szerkezetek választékának növelése | 5 |
Termelési kooperáció- és kapacitáskutatások | 6 |
Öntödei kapacitás lekötésének kutatása | 8 |
Forgácsolási technológiai kereslet- és kínálatkutatás | 9 |
Gyártásfejlesztési piackutatás | 11 |
Új, korszerű technológiai eljárások elterjesztésével kapcsolatos piackutatás | 11 |
Vitakérdések | 13 |
Ajánlott magyarnyelvű irodalom | 15 |
Termékkutatás | 25 |
A termék fogalma | 25 |
A termékek életciklusa | 25 |
A termékkutatás feladatai | 29 |
Néhány hazai "sajátosság" | 31 |
A termékösszetétel vizsgálat | 32 |
Az új termékek kockázata | 33 |
Az új termékek bevezetését megelőző kutatás rendszere | 35 |
Az ötletek összegyűjtése | 36 |
Az ötletek megszűrésének elvei | 36 |
A szubjektív értékelés módszerei | 44 |
Az objektív értékelés módszerei | 45 |
Az új termék piacrahozatalát megelőző kutatások | 47 |
Új termék piacra hozatalának stratégiáját megelőző kutatások | 54 |
Vitakérdések | 68 |
Felhasznált irodalom | 68 |
Ajánlott magyar nyelvű irodalom | 70 |
Beszerzéskutatás | 82 |
Történelmi előzmények | 82 |
A beszerzés piaci jellemzői | 82 |
A beszerzéskutatás vizsgálati területei | 83 |
A beszerzéskutatás információforrásai | 90 |
A legkedvezőbb beszerzési forrás meghatározása | 106 |
Vitakérdések | 107 |
Szükségletkutatás | 110 |
A szükségletek fogalma | 110 |
A szükséglet meghatározás módszerei | 114 |
A szükségletmeghatározás az ipari javaknál | 116 |
Vitakérdések | 123 |
Felhasznált irodalom | 123 |
Keresletkutatás | 127 |
A kereslet fogalma | 127 |
A kereslet alanyai | 129 |
A kereslet tulajdonságai | 130 |
Kielégített és kielégítetlen kereslet | 135 |
A keresletre ható tényezők | 142 |
A kereslet és a jövedelem összefüggésének időbeli mérése | 145 |
A diszkrecionális jövedelemhányad | 153 |
A vásárlóerő hatása az ipari javaknál | 155 |
Az ár-kereslet összefüggését jellemző mutatók | 164 |
A kiegészítő cikkek rugalmassága | 167 |
A népességszám hatása | 169 |
Az életkor és a kereslet összefüggései | 171 |
A nemenkénti összetétel hatása a keresletre | 177 |
A lakosság belső vándorlásának hatása a keresletre | 179 |
Egyéb népesedési tényezők hatása a keresletre | 181 |
A foglalkozási rétegeződés keresletre gyakorolt hatása | 182 |
A társadalmi-gazdasági, foglalkozási kategóriákba való besorolás | 184 |
Az élelmiszerek (élvezeti cikkek) fogyasztási szokásainak vizsgálata | 188 |
A ruházkodási szokások vizsgálata | 191 |
Az iparcikk felhasználási szokások vizsgálata | 193 |
A vásárlások gyakoriságának és intenzitásának vizsgálata | 198 |
A vásárlás indítékainak vizsgálata | 199 |
Vitakérdések | 209 |
Felhasznált irodalom | 210 |
Ajánlott magyar nyelvű irodalom | 211 |
Versenyanalízis | 247 |
A versenyben való részvételünk | 247 |
A versenyanalízis szerepe | 247 |
Mire terjed ki a versenyanalízis? | 248 |
Az áruteszt megfigyelés | 259 |
A csillárok angol és nyugatnémet kínálatának összehasonlítása | 260 |
Az ár-összehasonlítás | 270 |
Az árinformációk forrásai | 271 |
A versenytársak reklámtevékenységének elemzése | 276 |
A versenytársak magatartásának elemzése | 280 |
A kiskereskedelm versenyanalízise | 282 |
Vitakérdések | 285 |
Felhasznált irodalom | 285 |
Ajánlott magyar nyelvű irodalom | 286 |
Imázsvizsgálatok | 294 |
A cég-imázs | 297 |
Az ország imázs | 299 |
Az imázsvizsgálatok alkalmazási területei | 300 |
Felhasznált irodalom | 304 |
Vitakérdések | 329 |
Ajánlott magyar nyelvű irodalom | 329 |
A piaci előrejelzés | 345 |
Lehet-e reálisan előrejelezni? | 346 |
Mit kell prognosztizálni? | 349 |
Az előrejelzés módszereiről általában | 358 |
Az egyedi prognózismódszerek | 359 |
Az egyszerű statisztikai eljárások | 360 |
A matematikai-statisztikai módszerek | 374 |
Közgazdasági becslési eljárások | 394 |
A tesztszalag-analízisnél fgyelembe vett tényezők s osztályozásuk | 396 |
Szubjektív következtetések | 428 |
Az előrejelzések ellenőrzése | 455 |
Felhasznált irodalom | 458 |
Vitakérdések | 459 |
Ajánlott magyar nyelvű irodalom | 460 |
A vállalati piackutatás tervezése és szervezése | 503 |
A vállalati piackutatás szervezésének alapelvei és lehetőségei | 504 |
Megkérdezés témafelméréshez | 527 |
A vállalati piackutató szervezet kialakítása | 528 |
A vállalati piackutatás irányítása | 533 |
A piackutató intézetek és a vállalat | 534 |
A vizsgálati cél és metodika meghatározása | 536 |
A piackutatás programja, a vizsgálat folyamatának | 537 |
A hálótervezés alkalmazása | 539 |
A vizsgálati tanulmány, ill. jelentés elkészítése | 543 |
A piackutató jelentés felépítése | 547 |
A vizsgálat befejezésével kapcsolatos követelmények | 548 |
A piackutatás szervezete és rendszere a nyugat-európai vállalatoknál | 549 |
Felhasznált irodalom | 559 |
Vitakérdések | 559 |
Ajánlott magyar nyelvű szakirodalom | 560 |
A piackutatás fejlődésének története | 572 |
Az európai piackutatás kezdete | 576 |
Az amerikai piackutatás kezdete | 577 |
A piackutatás fejlődése a második világháború után | 578 |
A piackutatás fejlődése a tőkés országokban a második világháború után | 580 |
A piackutatás fejlődése a szocialista országokban | 625 |
Piackutatás Magyarországon | 636 |
A külországi tapasztalatok összegyűjtése | 666 |
Felhasznált irodalom | 675 |