Marketing és kereskedelem a gyakorlatban

Tartalom

1. BEVEZETÉS - A MARKETING MEGHATÁROZÁSA 6
1.1. Marketing mix 11
2. MARKETINGKUTATÁS ÉS PIACSZEGMENTÁCIÓ 13
2.1. az információkkal szembeni követelmények 13
2.2. A piackutatás folyamata 16
2.3. piackutatási módszerek 18
2.4. Hogyan állítsunk össze egy kérdőívet? 21
2.5. Piacszegmentáció - Célpiacválasztás - Pozícionálás 24
2.5.1. Szegmentáció 24
2.5.2. Célpiacválasztás 28
2.5.2. Pozícionálás 31
3. TERMÉKPOLITIKA 33
3.1. A márkázás 35
3.2. Termékstratégiák és a termékéletgörbe 39
3.3. Egy különleges termék: a szolgáltatás 43
4. ÁRPOLITIKA 45
4.1. az ár, mint a marketing mix eleme 45
4.2. az ármegállapítás elvi kérdései 49
4.3. ármegállapítás a termék életgörbéjével összefüggésben 53
4.4. az ármegállapítás gyakorlata 56
5. KOMMUNIKÁCIÓS POLITIKA 63
6. ÉRTÉKESÍTÉSI CSATORNA POLITIKA 67
6.1. A logisztika 70
6.2. Jövőbeni lehetőség: az e-kereskedelem 72
6.2.1. Az elektronikus kereskedelem előnyei 74
6.2.2. Az Internet használat bővítése 76
6.2.3. E-pénz és digitális aláírás 77
7. MARKETINGSTRATÉGIA AZ EGYSÉGES PIACON 78
7.1. Egységes marketing stratégia 78
7.2. Az egységes marketing-politika kialakításának lépései 79
7.2.1. Kutatás 79
7.2.2. Pozicionálás 79
7.2.3. Saját marketing mix készítése 80
7.2.4. Termékstratégia 80
7.2.5. Árstratégia 81
7.2.6. Elosztási stratégia 81
7.2.7. Kommunikációs stratégia 82
7.3. Gyakorlati példák a sikeres marketing megvalósítására 83
7.3.1. Az egységes marketing-koncepció: Euromarketing 83
7.3.2. Ismerkedés a vásárlókkal és a versenytársakkal 86
7.3.3. A Baileys példája 89
7.3.4. Célpont: a vásárló 91
7.3.5. Az amerikai tapasztalat 93
8. MARKETING TERVEZÉS 97
8.1. Az előlap 97
8.2. Vezetői összefoglaló 98
8.3. CÉGBEMUTATÁS 98
8.4. Termék(család) bemutatása 99
8.5. A marketingstratégia bemutatása 99
8.6. A célpiac makroökonómiai bemutatása 99
8.7. A célpiac bemutatása 100
8.7.1 A fogyasztók számának becslése 100
8.7.2. A fogyasztás várható trendjei a célpiacokon 101
8.7.3. Lehetőségünk a várható értékesítésből 101
8.8. SWOT analízis 102
8.9. PÉNZÜGYI CÉLKITŰZÉSEK 102
8.10. A CÉLKITŰZÉS ELÉRÉSÉHEZ SZÜKSÉGES LÉPÉSEK (TAKTIKA) 104
8.11. Akcióterv 104
8.12. Költségvetés 105
8.13. Költségvetés ellenőrzése 106
9. A KERESKEDELEM ALAPJAI 107
9.1. A kereskedelem története 107
9.2. A kereskedelem fogalma 108
9.3. A nemzetközi kereskedelem legfontosabb jellemzői 111
9.4. A magyar külkereskedelem legfontosabb jellemzői 112
10. NEMZETKÖZI KERESKEDELEMPOLITIKA 114
10.1. GATT, mint a nemzetközi kereskedelem intézményrendszere 114
10.2. Kereskedelempolitikai alapelvek a GATT-ban 115
10.3. A kereskedelempolitika legfontosabb eszközei 116
10.3.1. A vám, mint a kereskedelempolitika eszköz 116
10.3.2. Szubvenciók 123
10.3.3. Mennyiségi korlátozások 124
10.3.4. A kereskedelempolitika egyéb, nem tarifái is eszközei 126
10.4. Kereskedelempolitika az EU-ban 127
10.4.1. Az INTRASTATrendszer 129
10.5. A világkereskedelem liberalizációja, jelenlegi tendenciák 130
10.6. Magyarország és a WTO 136
11. NEMZETKÖZI KERESKEDELMI ÜGYLETEK 139
11.1. A kereskedelmi tevékenység közgazdasági megközelítése 139
11.2. A termék útja, a disztribúció (elosztás) 139
11.2.1. Az áru eszmei útja 140
11.2.2. Az áru fizikai útja 140
11.3. Kereskedőtípusok, (a disztribúciós folyamat résztvevői) 140
11.3.1. Kereskedőtípusok, a disztribúciós láncban elfoglalt helyük szerint 141
11.4. Az ajánlati tevékenység 144
11.4.1. Az ajánlatok fajtái és formái 144
11.4.2. Az ajánlat tartalma 145
11.4.3. Az ajánlat értékelésének szempontjai 145
11.5. A külkereskedelmi szerződés (adásvétel) 146
11.5.1. Egy konkrét adás-vételi szerződés (példa) 147
11.6. AZ INCOTERMS 149
11.6.1. Az INCOTERMS klauzulák csoportjai (1990-2000) 150
11.6.2. Az INCOTERMS 1990. és 2000. klauzulái 151
11.6.3. Járulékos paritások 154
11.7. Fizetési módok a külkereskedelemben 154
12. A HATÁRIDŐS TŐZSDE ÉS A TŐZSDEI ÜGYLETEK 159
12.1. A tőzsde fogalma, jellemzői 159
12.2. A tőzsdei ügylettípusok 160
12.2.1. Azonnali (cash) ügyletek 160
12.2.2. A forward ügylet 161
12.2.3. A futures ügylet 161
12.2.4. A fedezeti ügylet (hedge) 164
12.3. az opciós ügyletek 167
12.3.1. Fedezeti (hedge) ügylet opcióval 168
12.3.2. Hedge put opció vétellel 169
12.3.3. Hedge call opció eladással 171
12.4. A tőzsdei ügyletek gyakorlati alkalmazása 171
12.4.1. A spekuláció 172
13. A BELFÖLDI KERESKEDELEM 174
13.1. A magyar belkereskedelem legfontosabb jellemzői 175
13.2. A kereskedelmet meghatározó törvények és módosításaik 178
SZAKIRODALOMJEGYÉK 181
MELLÉKLETEK 183
2005. évi CLXIV. törvény a kereskedelemről 184
2007. évi XLI. törvény a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény módosításáról 190
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről 191
2007. évi XCIV. törvény az elektronikus kereskedelemmel kapcsolatos egyes törvények módosításáról 197

Témakörök