1.059.290

kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát

A kosaram
0
MÉG
5000 Ft
a(z) 5000Ft-os
szállítási
értékhatárig

Marketing alapismeretek

a kereskedelmi, a vendéglátóipari és az idegenforgalmi szakemberképzés számára

Szerző
Lektor
Budapest
Kiadó: Képzőművészeti Kiadó és Nyomda Kft.
Kiadás helye: Budapest
Kiadás éve:
Kötés típusa: Ragasztott papírkötés
Oldalszám: 151 oldal
Sorozatcím: A kereskedelem kérdései
Kötetszám:
Nyelv: Magyar  
Méret: 23 cm x 16 cm
ISBN: 963-336-859-6
Megjegyzés: 4. kiadás.
Értesítőt kérek a kiadóról
Értesítőt kérek a sorozatról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Tartalom

Bevezető3
Kereskedelmi, vendéglátó és idegenforgalmú vonatkozásai3
A könyv felépítése4
1. fejezet5
A marketing alapfogalmai5
A marketing kialakulása, rövid története, jelentősége5
Marketingdefiníciók6
A marketing-szemléletmód és -tevékenység7
Néhány marketing-alapfogalom11
A kereskedelmi marketing16
A vendéglátás-marketing17
Az idegenforgalmi marketing18
Összefoglalás20
Ellenőrző kérdések20
Feladat21
2. fejezet22
A fogyasztói magatartás22
A fogyasztói magatartás lényege, fontossága22
A fogyasztói magatartást meghatározó tényezők22
A tágabb gazdasági-politikai-földrajzi környezet23
A szűkebb társadalmi környezet, avagy a csoporthatások23
Az egyén adottsága24
Motivációk és attitűdök30
A fogyasztói magatartást befolyásoló egyéb fontos tényezők31
A fogyasztói magatartás megnyilvánulásai, fogyasztói vásárlói típusok31
Összefoglalás35
A fogyasztási (vásárlási) döntés folyamata35
Ellenőrző kérdések36
Feladatok36
3. fejezet38
A piac megismerésének módszere - a piackutatás38
Miért van szükség piackutatásra?38
A piackutatás főbb jellemzői39
Marketingkutatás40
A piackutatás főbb jellemzői40
A piackutatás fajtái40
A piackutatás folyamata41
A kutatási terv előkészítése, felépítése42
A szekunder információk42
A kutatás alanyai46
A primer információk47
A megfigyelés66
A kísérletek68
Egyéb primer kutatási módszerek69
A piackutatásból nyert adatok ellenőrzése, feldolgozása70
Feldolgozás, elemzés, közlés módszerei (prognózis)72
Összefoglalás72
Kérdőívpéldák73
Ellenőrző kérdések76
Feladatok77
4. fejezet78
Termék- és Szolgáltatáspolitika78
A termék fogalma78
A termék értéke, használati értéke, a termék többletértéke, a termékígéret78
A termék életének korszakai79
Gyártmányfejlesztés80
Új termék fogalma, termékkategóriák81
Szerviz, garancia, vevőszolgálat, biztosítékok, azaz a termékekhez kapcsolódó szolgáltatások vagy a termék életének és utóéletének gondozása81
Néhány alapfogalom82
Szempontok a termékek, szolgáltatások bevezetésekor, elemzésekor83
Keresletelemzés88
Új cég, termék, szolgáltatás bevezetése88
Beszerzést megelőző szempontok89
Ellenőrző kérdések91
Feladatok92
5. fejezet93
Árpolitika, ármunkálatok, eladási kondíciók93
Az ár fogalma93
Árpolitika93
Árstratégia94
Az árakat alakító tényezők94
Árképzési elvek94
Árformák94
Ellenőrző kérdések95
Feladatok95
Értékesítési csatornák, csatornapolitika96
Kínálattal kapcsolatos átgondolandók termék-, ár-, csatornapolitika megalapozásához97
Ellenőrző kérdések97
Feladatok98
6. fejezet99
Marketingkommunikáció, kommunikációs politika99
A kommunikáció és a marketingkommunikáció99
A reklám100
A reklám fajtái101
Reklámpszichológiai alapfogalmak102
Fontosabb reklámeszközök106
A sales promotion (eladás, vásárlás, értékesítésösztönzés) rövid története, meghatározása, előnyei, hátrányai115
A reklám tervezése121
A public relations125
Egy kis tárgyalástechnika127
Írásbeli kapcsolatok teremtése128
Egyéb kommunikációs formák129
Vállalati image és C. I.130
Ellenőrző kérdések134
Feladatok134
7. fejezet135
Gyakorlati feladat135
Függelék140
Könyvtárak címjegyzéke146
Felhasznált és ajánlott irodalmak jegyzéke150

Bércziné Dr. Juhos Júlia

Bércziné Dr. Juhos Júlia műveinek az Antikvarium.hu-n kapható vagy előjegyezhető listáját itt tekintheti meg: Bércziné Dr. Juhos Júlia könyvek, művek
Megvásárolható példányok
Állapotfotók
Marketing alapismeretek

A borító foltos.

Állapot:
1.840 ,-Ft
9 pont kapható
Kosárba