Marketing 12.

Tartalom

1.1 A kommunikáció fogalma / 7
1.2 A kommunikáció fajtái / 9
1.3 A kommunikációs folyamat / 13
1.4 A marketingkommunikáció lényege, jellemzői,
a kommunikációs mix elemei / 15
1.5 Összefoglaló feladatsorok / 17
I. Feleletválasztás / 17
II. Igaz-hamis / 18
III. Kiegészítés / 18
IV. Elemző feladatok / 19
V. Fogalompárosítás / 20
1.6 Esettanulmányok / 20
1. A pofik / 20
2. Üzletemberként Törökországban / 23
2.1 A reklám története / 27
2.2 A reklám fejlődése / 31
2.3 A reklám fogalma, szerepe / 32
2.4 A reklámok csoportosítása / 34
2.5 Reklámeszközök és reklámhordozók / 38
2.6 A reklámeszközök jellemzői / 39
2.7 Vállalati reklámcélok / 42
2.8 A reklámtervezés folyamata / 43
2.9 A reklámkampány lebonyolítása / 46
2.10 A reklámhatás vizsgálata / 47
2.11 A reklámok jogi szabályozása / 50
2.12 Összefoglaló feladatsorok / 52
I. Feleletválasztás / 52
II. Igaz-hamis / 53
III. Kiegészítés / 55
IV. Elemző feladatok / 55
V. Fogalompárosítás / 56
2.13 Esettanulmányok / 57
1. Hirdetések: életérzés, szokások, akciók / 57
2. Etikai elemzés a gyermekek számára történő reklámozásról /
3. Színek hatása a reklámban / 60
4. A reklámkerülés problémája / 62
3.1 Nyomtatott reklámok / 67
I. Sajtóhirdetés / 68
II. Reklámnyomtatványok / 78
III. Egyéb, nyomdai eljárással készült reklámok / 81
3.2 Köz-és zártterületi reklámok / 81
I. Közterületi reklámok / 81
II. Zártterületi reklámok / 86
3.3 Direct Mail - személyre szóló reklámlevél / 86
3.4 Összefoglaló feladatsorok / 89
I. Feleletválasztás / 89
II. Igaz-hamis / 90
III. Kiegészítés / 90
IV. Elemző feladatok / 91
V. Fogalompárosítás / 93
VI. Házidolgozat-témák / 93
VII. Gyűjtőmunka / 94
3.5 Esettanulmányok / 95
1. Ha mindig tele a postaládánk / 95
2. Legális lesz a hirdetés az épületállványokon / 97
3. Az Outdoor reklámügynökség ajánlata / 98
4.1 Rádióreklám / 103
4.2 Hangbemondás és egyéb auditív eszközök / 107
4.3 Televízióreklám / 107
4.4 Mozireklám / 111
4.5 Internet / 113
4.6 Kiállítások, vásárok / 115
4.7 Összefoglaló feladatsorok 7 119
I. Feleletválasztás / 119
II. Igaz-hamis / 120
III. Kiegészítés / 120
IV. Elemző feladatok / 121
V. Fogalompárosítás / 122
VI. Gyakorlati feladatok / 123
4.8 Esettanulmányok / 124
1. A Sláger Rádió története / 124
2. Reklámfilm / 125
3. Mozireklám / 126
4. Fogd rá a nyuszira / 127
5. Az otthonunkba pályázik a vásár / 130
5.1 A PR fogalma, jellemzői / 135
5.2 Belső PR / 140
5.3 Külső PR / 142
5.4 A PR eszközei / 144
5.5 Szponzorálás, mecenatúra, adományozás / 146
5.6 Összefoglaló feladatsorok / 148
I. Feleletválasztás / 148
II. Igaz-hamis / 150
III. Kiegészítés / 150
IV. Fogalompárosítás / 151
5.7 Esettanulmányok / 153
1. Dolgozói rendezvény / 153
2. Sajtóközpont / 154
3. Építkezők napja / 155
4. Jövőház-pályázat / 156
5. Jó reklám a megmérettetés / 157
6.1 Eladásösztönzés fogalma, funkciói / 161
6.2 SP módszerek / 162
I. Fogyasztókat ösztönző SP módszerek / 163
II. Kereskedőt ösztönző SP módszerek / 168
6.3 Eladáshelyi reklám / 169
6.4 Kirakat / 177
6.5 Reklámtárgy, reklámajándék / 179
6.6 Összefoglaló feladatsorok / 181
I. Feleletválasztás / 181
II. Igaz-hamis / 182
III. Kiegészítés / 183
IV. Fogalompárosítás / 183
V. Gyűjtőmunka / 184
6.7 Esettanulmányok / 184
1. Horeca kontra instore / 184
2. Mágnes marketing / 186
3. Csábítás az üvegen át / 189
7.1 Személyes eladás fogalma, jellemzői, előnyei / 193
7.2 A személyes eladás területei / 194
7.3 Az eladóval szemben támasztott követelmények / 195
I. Szakmai ismeretek és készségek / 195
II. Az eladó személyiségvonásai / 196
III. Az eladó magatartása / 196
IV. Az eladó külső megjelenése / 197
7.4 Meggyőzés az eladás helyén / 198
7.5 Az eladási magatartás és az értékesítési mód kapcsolata / 207
7.6 Összefoglaló feladatsorok / 210
I. Feleletválasztás / 210
II. Igaz-hamis / 211
III. Kiegészítés / 211
IV. Elemző feladatok / 213
V. Fogalompárosítás / 216
VI. Szituációs feladatok / 217
7.7 Esettanulmányok / 218
1. 15 tipp a sikeres tárgyaláshoz / 218
2. A tárgyalás titkai / 220
3. Közvetlen értékesítés / 224
4. Partnerré kell tenni a reklamáló vevőt / 225
8.1 Az image lényege, fajtái / 229
8.2 A Cl formai és tartalmi elemei / 231
8.3 Logó és szlogen / 233
8.4 Az arculat kialakításának menete / 235
8.5 Összefoglaló feladatsorok / 237
I. Feleletválasztás / 237
II. Igaz-hamis / 238
III. Kiegészítés / 238
IV. Elemző feladatok / 240
V. Logópárosítás / 241
VI. Gyakorlati feladat / 242
8.6 Esettanulmányok / 244
1. Kell egy jó név / 244
2. A színek ereje / 247
3. Állati jó lógók / 249
9.1 A védjegy funkciói, típusai / 255
9.2 Márka, márkaépítés / 256
9.3 A csomagolás funkciói, típusai / 262
9.4 Design / 266
9.5 A vevőszolgálat szerepe, lényege / 267
9.6 Összefoglaló feladatsorok / 270
I. Feleletválasztás / 270
II. Igaz-hamis / 271
III. Kiegészítés / 271
IV. Elemző feladatok / 272
V. Fogalompárosítás / 273
VI. Házi dolgozat / 273
9.7 Esettanulmányok / 273
1. A Parmesan sajt védelme / 273
2. Kiváló Magyar Élelmiszer Védjegy / 274
3. Imázsépítés vagy eladásösztönzés / 276
4. Hungaropack 2005 Magyar csomagolási verseny győztesei / 277

Témakörök