Logisztikai tevékenységek

Tartalom

Bevezetés 7
Útmutató a tankönyv használatához 11
1. Logisztikai alapfogalmak 15
1.1. Az ellátási lánc 16
1.2. Logisztika meghatározások 17
1.2.1. Üzleti logisztikai megközelítések 17
1.2.2. Katonai meghatározások 20
1.2.3. Logisztika és a termékek életciklusa 21
1.3. Inverz logisztika 25
2. A logisztika hagyományos és integrált megközelítésben 27
2.1. A hagyományos megközelítés 27
2.2. Integrált szemlélet 28
3. Logisztikai tevékenységek 29
3.1. Az anyag- és információáramlással kapcsolatos tevékenységek 33
3.1.1. Beszerzés 33
3.1.2. Megrendelések feldolgozása 35
3.1.3. Szállítás, forgalomszervezés 35
3.14. Anyagmozgatás 37
3.1.5. Készletgazdálkodás 38
3.1.6. Raktározás 38
3.1.7. Termelési logisztikai feladatok 41
3.1.8. Csomagolás 42
3.1.9. Elosztás 45
3.1.10. Visszárukezelés 46
3.1.11. Selejtezés 46
3.1.12. Vevőszolgálat 47
3.2. A létesítményekkel kapcsolatos tevékenységek 48
3.2.1. Elhelyezés (Location) 48
3.2.2. Elrendezés (Layout) 52
3.2.3. Fenntartás 52
3.3. Az irányítással kapcsolatos tevékenységek 54
3.4. Logisztikai munkakörök 59
4. Optimalizálás a logisztikai rendszerekben 65
4.1. Szállítás-készletezés konfliktus 65
4.2. Kiszolgálási szint - kihasználtság konfliktus 66
4.3. Raktárak száma, készletek - anyagmozgatás 67
44. Logisztikai szolgáltató központok 67
5. Információáramlás a logisztikai rendszerekben 69
5.1. Tevékenységek a logisztikai információs rendszerekben 70
5.2. A logisztikai információrendszer felépülése 71
5.3. Az információrendszerek összetevői 73
6. Minőségbiztosítás a logisztikai rendszerekben 75
6.1. Az ISO-szabványoknak történő megfelelés 77
6.2. A TQM-filozófia
6.2.1. A TQM fogalma 80
6.2.2. EFQM 81
6.2.3. Minőségi díjak 81
6.3. Integrált rendszerek 83
Az ismeretek ellenőrzése 84
Felhasznált források 85
Tárgymutató 87

Témakörök