Bevezetés | 11 |
A logisztikai alapvetés | 13 |
A logisztika mint vállalati gazdálkodási tudományterület | 15 |
A logisztika megjelenése | 15 |
Miért kell logisztikai költségeinket integrálni? | 18 |
A marketingfunkciók logisztikai kölcsönhatásai | 21 |
A logisztika és a vállalati nyereség | 27 |
A logisztika lehetőségei napjainkban | 29 |
A költségek és a vevőorientáltság kapcsolata. A logisztika versenyképességet befolyásoló szerepe | 30 |
A logisztika elveinek érvényesülése vállalatainknál | 32 |
Merre induljunk? Logisztikai koncepciók kialakítása | 34 |
Logisztikai stratégia - Az igénbevevők problémája | 39 |
A logisztika stratégiai céljai | 41 |
Vevőkiszolgálás, vevőkiszolgálási szintek meghatározása | 41 |
A logisztikai teljesítmény költségei, a logisztikai kontrolling | 54 |
Logisztika a vállalati szervezetben | 67 |
A logisztikai funkció és a vállalati szervezet | 67 |
Nagyvállalatok logisztikai tevékenységeinek kihelyezési lehetőségei | 76 |
Integrált logisztikai információs rendszerek | 83 |
A szoftver bevezetésének igénye | 83 |
A szoftverválasztás dilemmái | 84 |
A szoftver alkalmazási tapasztalatai egy kereskedelmi vállalat példáján | 86 |
A logisztikai szolgáltatók tevékenysége | 89 |
A rendelésfeldolgozás folyamata. Résztvevők és kapcsolódási pontok | 91 |
A rendelési ciklus | 91 |
A kommunikációs funkció | 94 |
A kereskedelem új logisztikai koncepciói Ausztriában | 95 |
Hogyan vár harmincmilliárd dollár arra, hogy megtakarítsák? | 95 |
A kereskedelmi vállalatok disztribúciós logisztikájának időszerű tendenciái | 96 |
A logisztika bevezetésére alkalmas információs és logisztikai technológiák | 96 |
Aktuális esetpéldák | 102 |
Kitekintés | 104 |
A logisztikai szolgáltatóközpontok rendszere | 107 |
Ipari parkok és logisztikai szolgáltatóközpontok | 108 |
Logisztikai szolgáltatóközpontok és a világkereskedelem | 110 |
Az önkormányzatok, fuvarozók és fuvaroztatók szerepe a logisztikai központok kialakításában | 111 |
A hazai logisztikai központok eddigi tapasztalatai | 114 |
Esetpélda: A nagykanizsai logisztikai központ kialakítása. A vasút szerepe | 116 |
Logisztikai jövőkép (trendek, tendenciák, kitekintés) | 121 |
Logisztikai trendek, globális kihívások | 123 |
Az elmúlt évtized globális változásai | 123 |
Változások a nemzetközi kereskedelmi és termelési kapcsolatokban | 125 |
A logisztika menedzsment mint a sikeres termelői és kereskedői tevékenység új és döntő tényezője | 129 |
Fejlődési tendenciák a nemzetközi logisztikai menedzsment gyakorlatában | 133 |
A technológiai haladás logisztikai hatása | 143 |
Kapcsolódásunk Európához. Integráció, globalizáció | 145 |
A logisztika és vállalataink jövőbeni versenyképessége | 146 |
Az integráció és a logisztikai szolgáltatások növekvő jelentősége | 151 |
Esettanulmányok | 155 |
HungaroMilk | 157 |
Cerbona Részvénytársaság, 1995 | 169 |
A. B. Hungary, 1997 | 177 |
Mellékletek | 189 |
A Just in Time rendszerek | 191 |
Vevőkiszolgálási Audit | 195 |
Irodalom | 211 |
Rövidítések jegyzéke | 215 |
Név- és tárgymutató | 217 |