1.067.104

kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát

A kosaram
0
MÉG
5000 Ft
a(z) 5000Ft-os
szállítási
értékhatárig

Kommunikáció és protokoll a gyakorlatban

Szerző
Grafikus
Lektor
Szeged
Kiadó: Szegedi Tudományegyetem Juhász Gyula Tanárképző Főiskolai Kar
Kiadás helye: Szeged
Kiadás éve:
Kötés típusa: Ragasztott papírkötés
Oldalszám: 180 oldal
Sorozatcím: Szakképzési füzetek
Kötetszám: 4
Nyelv: Magyar  
Méret: 21 cm x 15 cm
ISBN: 963-9167-80-0
Megjegyzés: Fekete-fehér illusztrációkkal.
Értesítőt kérek a kiadóról
Értesítőt kérek a sorozatról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Előszó

A felsőoktatásban a jegyzetek feladata a megcélzott tanulócsoport tanulmányi munkájának segítése. A tankönyv - ha van - és a szakirodalom hasonló célt szolgál, az utóbbihoz nehezebb hozzáférni, az... Tovább

Előszó

A felsőoktatásban a jegyzetek feladata a megcélzott tanulócsoport tanulmányi munkájának segítése. A tankönyv - ha van - és a szakirodalom hasonló célt szolgál, az utóbbihoz nehezebb hozzáférni, az előző pedig jellegénél fogva részletesebb. Ezért is jelentős egy-egy lényeget összefoglaló jegyzet, mely a tudomány mai állása szerint a megszabott követelményt figyelembe véve célirányosan rendszerezi az elsajátítandó anyag lényegét. Segítő szándék hozta létre és szerkesztette kötetté a kommunikációra, protokollra, iratkezelésre és ügyintézésre vonatkozó legfontosabb, tananyagként kezelhető tudnivalókat.
A kommunikáció általános elméleti kérdései vázlatosabban, a verbális jelrendszer beszélt és írott változata részletesebben jelenik meg a jegyzetben. A nem verbális jelek mint a verbális kommunikációval párhuzamosan létező információ hordozók szintén helyet kapnak - önálló fejezetként - a könyvben. Az egész témakör történeti és kultúrtörténeti szemszögből láttatja az emberi kapcsolatteremtő eszköztárat, a kommunikációt. Érdeme, hogy a szerző gyakorlati tudnivalókkal, tanácsokkal is szolgál. Az anyag megjelenítése világos okfejtéssel, logikus elrendezésben, közérthetően megfogalmazva kerül az olvasó kezébe. Vissza

Tartalom

A kommunikációról5
A kommunikáció fogalma, tényezői5
A kommunikáció fajtái10
Az emberi kommunikáció fajtái, csoportosítása12
Az emberi kommunikáció története19
Az emberi kommunikáció kialakulása19
Az emberi kommunikáció további fejlődése22
Az írás fogalma24
A könyvnyomtatás forradalma32
A tömegkommunikáció forradalma41
Az információ forradalma54
A személyközi kommunikáció0
A személyközi kommunikáció jellemzői60
A verbális kommunikáció61
A nyelv mint jelrendszer sajátosságai61
A nyelv mint a személyközi kommunikáció eszköze66
A nem verbális kommunikáció72
A nem verbális kommunikáció jellemzői72
A nem verbális kommunikáció funkciói74
A verbális és nem verbális kommunikáció összehasonlítása76
Kommunikáció és stílus78
Mi is az a stílus?78
A stílus jellemzői79
Stílusrétegek82
Hogyan fejlesszük a stílusunkat?84
Protokoll a gyakorlatban89
Viselkedéskultúra alapjai91
Magatartás, viselkedés, etikett, protokoll91
Viselkedéstechnikai elemek93
Az ügyvitel fogalma, ügyvitelszervezés105
Az ügyvitellel kapcsolatos néhány fogalom105
Az ügyviteli tevékenység106
Hivatalos levél formája107
A postai küldemények kezelésére vonatkozó előírások107
A küldemény felbontása és érkeztetése109
Iktatás110
Kimenő ügyiratok elrendezése111
Leggyakoribb iratfajták112
Az irattárolás formái, az irattári rendezés elvei113
Iratok kölcsönzése115
Iratok kiválogatása116
Selejtezés116
Megsemmisítés117
Az irattár117
Irodavédelmi és biztonságvédelmi feladatok119
A korszerű iroda legfontosabb gépi berendezései121
Pályázat írás123
Rendezvényszervezés126
Vendég fogadása127
Ültetési rend tárgyalóasztalnál130
Delegáció fogadása131
Külföldi delegáció fogadása több napra132
Hivatalos fogadások szervezésének szabályai139
Hivatalos fogadások protokollja142
Állófogadás142
Koktélparti144
Garden party145
Buffet-dinner145
Ültetéses alkalmak146
Villásreggeli146
Munkaebéd146
Díszebéd, díszvacsora147
Rangsorolás151
Rendezvények152
Rendezvény fajtái154
Egy országos verseny megszervezése162
A verseny részletes forgatókönyve166
Megvásárolható példányok

Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.

Előjegyzem