A beállítást mentettük, naponta értesítjük a beérkező friss kiadványokról
A beállítást mentettük, naponta értesítjük a beérkező friss kiadványokról
Előszó
A gazdasági életben való sikeres jelenlét egyik fontos ^meghatározója a társaságról, a vállalatról, az adott szervezetről kialakított vélemény, amelynek sok összetevője van ugyan, de egyik fontos...
Tovább
Előszó
A gazdasági életben való sikeres jelenlét egyik fontos ^meghatározója a társaságról, a vállalatról, az adott szervezetről kialakított vélemény, amelynek sok összetevője van ugyan, de egyik fontos tényezője a titkárság működése, ezen belül az ott dolgozók munkavégzése. Az adott szervezet feladatai meghatározzák, hogy milyen titkárság kialakítására, működésére van szükség. Ez természetesen változik annak megfelelően, hogy milyen szervezetről van szó: egy igazgatói titkárságról vagy egy osztálytitkárságról, és döntően befolyásolják az illetékes vezető elvárásai, igényei és létszám biztosítási lehetőségei is. Egyben viszont azonosaknak kell lenniük: az ott dolgozó személynek meg kell felelnie a korszerű elvárásoknak, az új kihívásoknak, és alkalmasnak kell lennie a sokrétű feladat elvégzésére is.
Ahhoz, hogy ezt a munkát jól lehessen végezni, komoly szemléletváltozásra van szükség, nemcsak a menedzsereknél, nemcsak a menedzserasszisztenseknél, hanem a munkahelyi környezetben is. Mindenkinek tisztában kell lennie azzal, hogy az adott szervezetben hol a helye egy titkárnő-
Vissza
Fülszöveg
Jó szívvel ajánlom a könyvet mindenkinek, aki titkári, szervezői, újabb szóval menedzserasszisztensi munkakörben dolgozik. Az ő szakismereteik bővítéséhez ad eligazító javaslatokat a könyv szerzője. Józanok ezek a tanácsok, és követhetők is, hiszen a szerző saját tapasztalatai alapján fogalmazta meg őket.
Van azonban még egy különös érdeme a könyvnek: a szakmai ismeretekben való tájékoztatással együtt, velük azonos rangúként tárgyalja e munkakör másik elengedhetetlen feltételét, azt, hogy a menedzserasszisztensnek a tágabb értelemben vett kommunikációs eszközök a legfontosabb munkaeszközei. A jó munkavégzés és a siker feltétele a szerző szerint az is, hogy a menedzserasszisztens törekedjék arra, hogy viselkedése, megjelenése, szóbeli és írásbeli közlése minél igényesebb/ minél magasabb színvonalú legyen.
Mindehhez jó példákkal, illusztrációkkal is szolgál a könyv, s hasznossága mellett még érdekes is.
int vezető nyugodtan állíthatom, hogy a menedzser és asszisz-
tense a...
Tovább
Fülszöveg
Jó szívvel ajánlom a könyvet mindenkinek, aki titkári, szervezői, újabb szóval menedzserasszisztensi munkakörben dolgozik. Az ő szakismereteik bővítéséhez ad eligazító javaslatokat a könyv szerzője. Józanok ezek a tanácsok, és követhetők is, hiszen a szerző saját tapasztalatai alapján fogalmazta meg őket.
Van azonban még egy különös érdeme a könyvnek: a szakmai ismeretekben való tájékoztatással együtt, velük azonos rangúként tárgyalja e munkakör másik elengedhetetlen feltételét, azt, hogy a menedzserasszisztensnek a tágabb értelemben vett kommunikációs eszközök a legfontosabb munkaeszközei. A jó munkavégzés és a siker feltétele a szerző szerint az is, hogy a menedzserasszisztens törekedjék arra, hogy viselkedése, megjelenése, szóbeli és írásbeli közlése minél igényesebb/ minél magasabb színvonalú legyen.
Mindehhez jó példákkal, illusztrációkkal is szolgál a könyv, s hasznossága mellett még érdekes is.
int vezető nyugodtan állíthatom, hogy a menedzser és asszisz-
tense a munkavégzés során egymásra vannak utalva, ennek felismerése a sikeres együttműködés alapja. A napi munkavégzés buktatóit, a hibáz ás i lehetőségeket csak úgy lehet mege I őz n i, h a a konfli ktus helyzetek megoldásában mindkét fél aktívan közreműködik. A könyv számos esetben „receptet ad" azokra a gondokra, amelyek a mindennapos munkavégzést megkeseríthetik. A javasolt eszközök, módszerek már sok esetben kiállták a gyakorlat próbáját, így alkalmazásuk -megfelelő fogadókészség esetén —- sikeres lehet, így bátran ajánlom minden menedzserasszisztens és vezető számára hasznos olvasmányként.
Vissza
Tartalom
Bevezetés 7 • oldal
I. fejezet
A korszerű titkársági munkáról általában 13. oldal
II. fejezet
A menedzserasszisztenssel szemben támasztott alapvető követelmények 19. oldal
III. fejezet
Viselkedéskultúra, illem, etikett, protokoll 27. oldal
IV. fejezet
A kommunikációról 37. oldal
V. fejezet
A jó megjelenésről, az öltözködésről dióhéjban 49. oldal
VI. fejezet
A titkárságon folyó munka
- az időgazdálkodásról
- a hivatalos levelezésről
- az ügyviteli munkáról
- a telefonhasználatról
- a vendéglátásról, rendezvényszervezésről röviden
VII. fejezet
Technikai eszközök a titkárságon 115. oldal
VIII. fejezet
A titkársági munka alapelvei 135. oldal
IX. fejezet
A személyiségfejlesztés fontossága 139. oldal
Utószó 149. oldal
Irodalomjegyzék 151. oldal
Melléklet 153. oldal
Google, Facebook, Apple, Microsoft fiókkal való belépés/regisztráció eseténautomatikusan elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket.
Elfelejtett jelszó
Kérjük, adja meg azonosítóját, és a hozzá tartozó email címet, hogy jelszavát elküldhessük Önnek!
A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező!
Azonosító név/E-mail cím* Azonosító és e-mail cím megegyező
E-mail cím*
(2009 március óta a regisztrált ügyfelek azonosító neve megegyezik az email címmel)
Ha az azonosítóját sem tudja megadni, kérjük, hívja az ügyfélszolgálati vonalat:
+36-62-452-833
×
1
2
3
Regisztráció
×
Regisztráció
Regisztrációja sikeresen megtörtént.
Megadott e-mail címére megerősítő e-mailt küldtünk. Ahhoz, hogy a regisztrációja véglegesedjen, és le tudja adni rendeléseit, kérjük, kattintson a levélben található linkre. A megerősítő link a kiküldéstől számított 48 óráig érvényes, ezután a regisztrációs adatok törlésre kerülnek.
Kérjük, jelölje meg az érdeklődési körébe tartozó témaköröket!
Mehet
×
Regisztráció
Az ön által megjelölt témakörök:
Temakor_1
Beállíthatja, hogy emailben értesítőt kapjon az újonnan beérkezett példányokról a bejelölt témaköröknek megfelelően.
Beállított értesítőit belépés után bármikor módosíthatja az Értesítő menüpont alatt:
létrehozhat új témaköri értesítőt
inaktiválhatja értesítőjét, ha éppen nem kíván a megadott témában értesítőt kapni
törölheti véglegesen az adott értesítőjét
szerkesztheti jelenlegi értesítőjét, ha még részletesebben szeretné megadni mi érdekli.
Az Ön választása alapján naponta vagy 3 naponta kap tőlünk emailt a beállított értesítőjéről.