Kommunikációs ABC mesterfokon

A kapcsolatteremtés művészete/Easy Peasey

Szerző

Szerkesztő

Fordító

'Allan Pease: Kommunikációs ABC mesterfokon ' összes példány

Kiadó:	Fiesta Kft.
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	78 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	20 cm x 15 cm
ISBN:	978-963-9258-44-0

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Fülszöveg

Mindannyian bámuljuk azokat az embereket, akiknek mintha külön adottságuk lenne, hogy idegen helyzetbe kerülve szinte azonnal kapcsolatot tudnak teremteni mindenkivel. Ahogy mondani szokás: "karizmájuk van". Sokan tudni szeretnék, mi a titkuk, a legtöbben viszont úgy gondolják: erre születni kell. A valóság az, hogy a jelentős emberek "karizmája" tanult készség, mindenki számára elsajátítható, fejleszthető, tökéletesíthető, ha van hozzá megfelelő útmutatás és kellő akarat, hogy megtanulják.
A Kommunikációs ABC megismerteti Önt azokkal a fogásokkal, amelyek segítségével bárkire, bármely helyzetben hatni tud. Amennyiben elsajátítja ezeket a technikákat, nem kell meglepődnie azon, hogy lépten-nyomon kérdezik majd: "Hogy tett szert erre a tehetségre, hogyan tud ilyen sikeresen fellépni?" De ha nem kérdezik is, biztosan kíváncsiak rá, ahogy kezdetben ön is az volt.

Tartalom

Bevezetés
Az emberi természet három alaptulajdonsága	9
Éreztesse partnerével, hogy fontos!
Hogyan kell őszintén dicsérni	13
Hogyan kell figyelmesen hallgatni	17
Hogyan kell megköszönni valamit	20
Hogyan jegyezze meg a neveket	21
Hogyan válhat jó társalgóvá
Hogyan kell érdekfeszítően beszélni	26
Hogyan kell jól kérdezni	28
Hogyan kell elindítani a beszélgetést	30
Hogyan kell a beszélgetést lendületben tartani	32
Hogyan kell mások érdeklődését fenntartani	34
Hogyan kell elérni, hogy a reagálás eleve pozitív legyen	36
Hogyan kell empátiával, megértéssel kezelni a másikat	37
Hogyan kell mindenkihez (még a kritikusokhoz is) barátságosnak lenni	37
Hogyan kell pozitív hatást kelteni	42
Hogyan kell megkönnyíteni, hogy "igent" mondjanak	43
Hogyan kell a férfiakkal beszélni	45
Hogyan kell a nőkkel beszélni	47
17 kifejezés, amit a szótárból törölni kell	49
A 12 legmeggyőzőbb szó	51
Hogyan kell a negatív kijelentést pozitívvá alakítani	52
Hogyan kell leküzdeni a félelmet, a szorongást	53
Üzleti prezentáció
Hogyan kell maradandóan kedvező benyomást kelteni	57
Hogyan kell kezelni a bírálatot az üzleti életben	59
Alapszabály: hogyan kell felvenni a telefont	60
Hogyan kell megróni, megbírálni valakit	61
Hogyan kell meggyőző előadást tartani	63
Hogyan kell szemléltetni	66
Hogyan kell eldönteni, hová üljön	68
Tíz nyerő testbeszéd-stratégia, amelyekkel biztos előnyt szerez	70
Befejezés
Hogyan kell elefántot idomítani	76