Fekete-fehér illusztrációkkal. Megjelent 520 példányban. Tankönyvi szám: 781.
A beállítást mentettük, naponta értesítjük a beérkező friss kiadványokról
A beállítást mentettük, naponta értesítjük a beérkező friss kiadványokról
Előszó
Részlet a könyvből:
A KOMMUNIKÁCIÓ JELENTŐSÉGE A TÁRGYALÁSBAN
Mi a- kommunikáció?
Az információelmélet meghatározása szerint kommunikáció minden, amelyben információ továbbítása történik,...
Tovább
Előszó
Részlet a könyvből:
A KOMMUNIKÁCIÓ JELENTŐSÉGE A TÁRGYALÁSBAN
Mi a- kommunikáció?
Az információelmélet meghatározása szerint kommunikáció minden, amelyben információ továbbítása történik, függetlenül attól, hogy az információ milyen jelekben, (ill. ennek milyen rendszerében=kódban) van kifejezve. A kommunikáció, amely eredetileg kizárólag az emberi kommunikációt jelentette, ma már mindenféle rendszer belső információ áramlását jelenti, így az emberi szférától távol eső jelenségekre is vonatkoztatható az atomok szintjétől a galaktikákig. A kommunikáció egészét az alábbi részekre bonthatjuk:
1.) Kommunikáció információelméleti-kibernetikai értelemben (vagyis információátadás mindenféle rendszerben)
2.) Kommunikáció technikai rendszerekben?
3.) Társadalmi kommunikáció (információátadás a társadalmi szféra rendszereiben, amely két ember kapcsolatától a tömegkommunikáción át a társadalmi szuperszisztémák információcseréjéig, a közösségi jelenségek egész hierarchiáját magában foglalja);
4.) Biológiai kommunikáció (az élő szervezetek rendszereiben zajló információátadás az egyszerű élőlények kémiai vagy taktilis/tapintásos jelváltásaitól a magasabb rendű állatok szignálrendszerein át a pszicholingvisztika és az érzékelés-lélektan szabályrendszeréig terjed.
Vissza
Tartalom
A KOMMUNIKÁCIÓ JELENTŐSÉGE A TÁRGYALÁSBAN 1
Mi a kommunikáció? 1
A kommunikáció jelentősége a tárgyalásban 10
A kommunikációs készség fejlesztésének lehetőségei 21
KOMMUNIKÁCIÓS ISMERETEK 23
A közvetlen emberi kommunikáció folyamata, problémái 23
Problémák a befogadónál 27
Problémák a kommunikátornál 31
Két személy kommunikációját zavaró egyéb tényezők 33
Az emberi kommunikáció dinamikája, szintjei 40
A kommunikációs csatornák 45
Nemverbális csatornák 52
Mimika 54
Tekintet - szemkontaktus - szemmozgás 59
Vokális kommunikáció 67
Gesztusok 71
A testtartás 78
Távolságtartás - térközszabályozás 87
Szimbolikus csatorna 94
Az érintés, a bőr, mint kommunikációs csatorna 102
A KÉTSZEMÉLYES TÁRGYALÁS KOMMUNIKÁCIÓJA 105
A meggyőzés 106
A meggyőzés folyamata 110
CSOPORTOS, DELEGÁCIÓS TÁRGYALÁS 113
A létszám 113
A delegáció összetétele 116
A vezető személye 117
A felkészülés 119
A "hátország" 120
FELKÉSZÜLÉS A TÁRGYALÁSRA 122
A cél 122
Az érdekeltség 124
Befolyás, hatalom 125
A bizalom 126
Az idő 127
FELHASZNÁLT IRODALOM
Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.
Google, Facebook, Apple, Microsoft fiókkal való belépés/regisztráció eseténautomatikusan elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket.
Elfelejtett jelszó
Kérjük, adja meg azonosítóját, és a hozzá tartozó email címet, hogy jelszavát elküldhessük Önnek!
A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező!
Azonosító név/E-mail cím* Azonosító és e-mail cím megegyező
E-mail cím*
(2009 március óta a regisztrált ügyfelek azonosító neve megegyezik az email címmel)
Ha az azonosítóját sem tudja megadni, kérjük, hívja az ügyfélszolgálati vonalat:
+36-62-452-833
×
1
2
3
Regisztráció
×
Regisztráció
Regisztrációja sikeresen megtörtént.
Megadott e-mail címére megerősítő e-mailt küldtünk. Ahhoz, hogy a regisztrációja véglegesedjen, és le tudja adni rendeléseit, kérjük, kattintson a levélben található linkre. A megerősítő link a kiküldéstől számított 48 óráig érvényes, ezután a regisztrációs adatok törlésre kerülnek.
Kérjük, jelölje meg az érdeklődési körébe tartozó témaköröket!
Mehet
×
Regisztráció
Az ön által megjelölt témakörök:
Temakor_1
Beállíthatja, hogy emailben értesítőt kapjon az újonnan beérkezett példányokról a bejelölt témaköröknek megfelelően.
Beállított értesítőit belépés után bármikor módosíthatja az Értesítő menüpont alatt:
létrehozhat új témaköri értesítőt
inaktiválhatja értesítőjét, ha éppen nem kíván a megadott témában értesítőt kapni
törölheti véglegesen az adott értesítőjét
szerkesztheti jelenlegi értesítőjét, ha még részletesebben szeretné megadni mi érdekli.
Az Ön választása alapján naponta vagy 3 naponta kap tőlünk emailt a beállított értesítőjéről.