kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
Kiadó: | Harmónia Humán Tréning Kft. |
---|---|
Kiadás helye: | |
Kiadás éve: | |
Kötés típusa: | Fűzött kemény papírkötés |
Oldalszám: | 304 oldal |
Sorozatcím: | |
Kötetszám: | |
Nyelv: | Magyar |
Méret: | 24 cm x 17 cm |
ISBN: | |
Megjegyzés: | Fekete-fehér ábrákkal illusztrálva. |
Ajánlás | 3 |
Köszönetnyilvánítás | 7 |
Előszó | 8 |
Hogyan használd ezt a könyvet | 11 |
Kezdeti lépések, a szemléletváltás folyamata | 13 |
Első fázis, bizalomépítés a termékek iránt | 14 |
Második fázis, bizalomépítés az üzlet iránt | 18 |
Harmadik fázis, a tanulás folyamata | 22 |
Negyedik fázis (egy jelentős esemény) | 25 |
Kommunikáció | 29 |
Kommunikációs hibák | 30 |
Az aktív meghallgatás | 38 |
Empátia | 43 |
Személyes kommunikáció | 49 |
Kommunikáció telefonon | 58 |
Kommunikáció levélben | 65 |
Üzleti levelek az FLP-ben | 73 |
Kérdezés művészete | 79 |
Kérdések fajtái | 84 |
Kérdés tölcsér technika | 90 |
Személyes üzleti tárgyalás | 97 |
Személyes üzleti tárgyalás folyamata | 104 |
Önmagunk elfogadtatása | 113 |
Bizalom építése | 124 |
Igények feltárása | 125 |
Termékek, üzleti lehetőség bemutatása | 127 |
Próbazárás | 128 |
Ellenvetések kezelése | 129 |
Üzleti tárgyalás lezárása | 133 |
Zárás módszerei és technikái | 135 |
Vevő elégedettsége | 137 |
Üzleti prezentációk | 139 |
Prezentációk szerepe az FLP hálózatában | 139 |
Üzleti prezentáció felépítése | 141 |
Audiovizuális eszközök használata | 154 |
Válaszadás a kérdésekre | 169 |
Prezentáció érétkelése | 176 |
Tervezés az FLP-ben | 179 |
Közvetlen értékesítési terv lebontása | 187 |
Hálózatépítési terv lebontása | 190 |
Vezetés szerepe a Forever Livingben | 195 |
Szituációs vezetés | 197 |
Vezetési módszereket befolyásoló tényezők | 201 |
Vezetési módszerek kiválasztása | 206 |
Asszertivitás a vezetésben | 208 |
Fokozatos asszertivitás | 224 |
Motiváció | 229 |
Maslow szükségleti piramisa | 232 |
Herzberg kéttényezős elmélete | 238 |
Motivációs technikák a szponzorok kezében | 241 |
Teljesítmény értékelés | 247 |
Teljesítmény értékelés célja | 248 |
Teljesítmény értékelés folyamata | 252 |
Az értékelő megbeszélés módszerei | 253 |
Önismeret | 257 |
Időgazdálkodás | 267 |
Napi terv készítése | 275 |
Tippek a napi tervezéshez | 284 |
Időgazdálkodási viselkedések | 287 |
Vállalkozás kihívásai | 289 |
Tudunk-e hinni? | 291 |
Legyőzni a bizonytalanság érzését! | 296 |
Önszervezés | 298 |
Gazdálkodás | 299 |
Vállalkozásunk állandó fejlesztése | 304 |