Kézikönyv a DH munkarendszer alkalmazásához

Tartalom

Előszó
Mi a célja a "DH" Szaktanácsadó Szolgálatnak e
kiadvány megjelentetésével 16
I. fejezet
Külföldi és hazai hibamentes munkarendszerek összehasonlítása,
azok főbb jellemzői és eltérései 21
Bevezetés 21
1. Szaratovi munkarendszer 23
1.1 A rendszer előzménye 24
1.2 A rendszer meghatározása 26
1.3 A rendszer lényege 27
1.4 A rendszer alapelvei és azok alkalmazása 28
1.5 Az alapelvek megvalósulásának feltételei 29
- Agitáció 29
- Objektív feltételek 30
- Szakképzettség növelése 30
- Tudatformálás 30
- Ösztönzési rendszer 30
- Az ellenőrzés 34
- Új bemutatási rendszer 35
- Munkaverseny 37
- Intézkedési program 38
- Dokumentáció felülvizsgálata 40
- Jelentési rendszer 40
1.6 A rendszer bevezetésének problémái 46
1.7 A szaratovi rendszer összegezése 47
2. "Zéró Defects System" - "Nulla hiba" módszer 51
2.1 A módszer előzménye 51
2.2 Elemzések megállapításai 52
2.3 A módszer meghatározása 53
2.4 A ZD program mint a munkamódszer elveinek, elvárásainak
és kölcsönös kapcsolatainak összegezője 54
- A program fogalma 54
- Meggyőzés, motiváció 54
- Hibákkal kapcsolatos megállapítások 54
- ZD alapelve, filozófiája 55
- ZD programmal kapcsolatos elvárás 57
2.5 A programkészítés 58
- A programkészítés feltétele 59
- A programfelelős 59
- A program és felső vezetés viszonya 60
2.6 Elhatározás utáni feladatok 61
- ZD adminisztráció kialakítása 6l
- Akcióterv készítése 62
- ZD kiterjesztése 62
2.7 A program elfogadtatása 63
2.8 A program tervfeladatok az indítás előtti időszakban 64
- Meggyőzés láncreakciója 64
- A művezető szerepe a dolgozók megnyerésénél 65
2.9 A beindulás előtti feladatok 68
- ZD bizottság kialakítása 68
- Hibák nyilvántartásba vétele 68
Hibaforrások kiküszöbölése 69
- Dolgozók kézikönyve 73
- ZD adminisztrációval kapcsolatos nyomtatványok 73
- Propagandaeszközök 73
- Vezetők továbbképzése 74
- Dolgozók ismeretbővítése 74
- A munka minőségének mérése 75
- A munkavégzés utáni, elismerés 75
2.10 A ZD program indítása 77
2.11 A ZD módszer összegezése 77
A hibamentes munkarendszerek változatai 83
3.1 A Német Demokratikus Köztársaság "Minőségbiztosítási
rendszere a QSS", mint a "Mindent hiba nélkül"
"Alles Ohne Fehler" rendszer fejlettebb formája 83
3.1.1 A QSS rendszer kidolgozása 84
3.1.2 A QSS rendszer jellemzői 86
3.1.3 Feladat meghatározása a QSS-ben 89
- A vezetési folyamatban képződő feladatok 90
- A tervezési folyamatban fellépő feladatok 92
- A gyártás előkészítési folyamatban fellépő feladatok 92
- A végrehajtási folyamatban fellépő feladatok 92
- A hibafeltárási folyamatban fellépő feladatok 93
- Az ellenőrzési folyamatban fellépő feladatok 93
- Az ösztönzési módokban fellépő feladatok 95
- A kutatás, fejlesztés területén jelentkező feladatok 95
- A minőségbiztosítás költségeinek területén jelentkező feladatok 96
3.1.4 A QSS rendszer összegezése 98
6. melléklet: A minőséggel kapcsolatos információ
rendszer
7. melléklet: A minőségbiztosításra és fejlesztésre
irányító tevékenység hatékony módszere
8. melléklet: Minőség és a szocialista munkaverseny
9. melléklet: Minőség és anyagi érdekeltség
10.melléklet: A szakképzettség előfeltétele a szilárd
alapokon nyugvó minőségi munkának
3.2 Átfogó minőségbiztosítás Japánban 99
3.2.1 A ZD japán változatának jellemzői 100
3.2.2 Minőségi körök 103
3.2.3 A ZD japán változatának összegezése 106
3.3 "Dolgozz hibátlanul", a hibátlan munkarendszer hazai változata 108
3.3.1 A DH meghatározása 108
3.3.2 A DH célja 109
3.3.3 A DH lényege 109
3.3.4 A DH alapelvei 110
3.3.5 A DH alkalmazásának feltételei 112
3.3.6 A DH munkarendszer összegezése 113
II. fejezet
A hibamentes munkarendszerekben előforduló lényeges
fogalmak meghatározása és összehasonlítása 117
1. A hibamentes munkarendszerrel kapcsolatos fogalmak
meghatározása 117
2. A hibamentes munkarendszerek jellemzőinek egybevetése 130
2.1 Közös jellemzők 130
2.2 A rendszer keletkezése, eredete 131
2.3 A rendszerek célmeghatározása 132
2.4 A rendszerek alapelvei 132
2.5 A rendszerek kivitelezése 133
2.6 A rendszerek hibafogalmának meghatározása 134
2.7 A rendszerek mechanizmusai 135
2.8 A rendszerek eredményei 138
3. A hibamentes munkarendszerek jellemzőinek táblázatos
összehasonlítása 139
III. fejezet
A "Dolgozz hibátlanul" munkarendszer bemutatása
bevezetésének modelljén keresztül
1. A vállalatot érő külső hatások 150
1.1 A külső hatások keletkezése 150
1.2 A vállalatvezetői döntésre irányuló hatások 151
2. .vállalati belső hatások 152
3. A vállalatvezetői elhatározás 153
3.1 Hatások a vállalatvezetői elhatározásra 153
3.2 A vállalatvezető DH ismeretbővítése 154
3.3 A vállalatvezető elhatározását helytelenül befolyásoló körülmények 155
3.4 A vállalatvezetői elhatározásban a bevezetési tervek mérlegelése 156
3.5 A vállalatvezetői elhatározás összegezése 158
3.6 Hazai tapasztalatok 159
A DH felelős, illetve munkacsoport megbízása 161
4.1 A DH felelős, illetve munkacsoport személyeinek
kijelölése 161
4.2 A DH felelős kijelölésének szempontjai, munkacsoport
tevékenysége 163
4.3 A DH felelős feladata 164
4.4 A DH felelőssel kapcsolatos kérdések összegezése 165
4.5 Hazai tapasztalatok 165
Vállalati helyzet tanulmányozása 166
5.1 Vállalati helyzet tanulmányozásának általános szempontjai 166
5Veszteségek nagysága és összetétele 167
5.3 Gyártmányok minősége és gazdaságossága 169
1 5#4 A munkavégzés minősége 172
5.5 Vállalati fejlesztési koncepciók
| 5.6 DH mely elemei érvényesültek eddig a vállalati tevékenységben 175
5.7 Milyen szemléletek dominálnak a vállalatnál 176
* 5.8 Vezetés módszerei 177
5.9 Kollektív mozgósítás módszerei 179
0 5#10 Műszaki-gazdasági-szervezési igények 180
0 5«H Politikai, ideológiai, vezetési, oktatási igények 180
il 5#12 Bérformák hatékonyságának vizsgálata, oktatás kérdése 182
5.13 A. vállalati helyzet tanulmányozásával kapcsolatos
kérdések összegezése 183
6. A DH vállalati koncepciójának meghatározása 183
6.1 A vállalati DH koncepció kialakítása 183
6.2 A DH vállalati koncepció meghatározásával kapcsolatos feladatok összegezése 189
6.3 Hazai tapasztalatok 190
7. Vállalati DH programjavaslat összeállítása 191
7.1 A DH programról általánosságban 191
7.2 A program felépítése 193
- Bevezetés 194
- Célmeghatározás 194
- A dolgozók megnyerésének módszerei 198
- A vállalat gazdasági-műszaki szintje 199
- Oktatás, nevelés kérdése 200
- Egyes főosztályok, termeléselőkészítő üzemek
feladatai 201
- DH-val foglalkozó szakcsoportok feladatai és
összetétele 202
- DH mechanizmus és illeszkedése a vállalati
szervezethez 205
- Erkölcsi-anyagi ösztönzés 205
- Információs rendszer 210
- DH és munkaverseny kapcsolata 213
- A DH folyamatossá tétele 215
- Társadalmi szervek szerepe a DH-ban 216
A vállalati DH program készítés összegezése 220
Hazai tapasztalatok 223
A DH program elfogadása 224
8.1 A jóváhagyó ülés lefolytatása 226
8.2 A DH program elfogadásának összegezése 229
8.3 Hazai tapasztalatok 229
9. A DH program módosításának igénye 230
9.1 A DH felelős és munkacsoport feladata a DH programjavaslat módosításával kapcsolatban 231
9.2 A DH program módosítási igények összesítése 232
9.3 A DH felelős és munkacsoport tagjainak felmentése 233
10. A vállalati DH bizottság kinevezése 233
10.1 A vállalati DH bizottság mint a DH csúcsszerve 233
10.2 A vállalati DH bizottság összetétele 234
10.3 A DH bizottságok feladatai 237
10.4 A DH bizottság adminisztrációja 238
10.5 A bizottság kinevezésével kapcsolatos tudnivalók
összegezése 239
10.6 Hazai tapasztalatok 240
11. A párt és társadalmi szervek vezetőségének és a
gazdasági vezetők tájékoztatása 241
11.1 A párt és társadalmi szervek vezető testületének
tájékoztatása 242
11.2 A gazdasági vezetők tájékoztatása 244
11.3 A társadalmi szervek vezető testületének és a
gazdasági vezetők tájékoztatásának összegezése 246
11.4 Hazai tapasztalatok 247
12. A hibák és veszteségek részletes feltáráshoz szakcsoportok kinevezése 248
12.1 Szakcsoportok kijelölésének szempontjai 248
12.2 A szakcsoportok tevékenysége 249
12.3 A szakcsoportok hibafeltáró módszerei 251
12.4 A szakcsoportok feladatképzésének módszerei 253
13. Veszteségek és hibák ok-okozati összefüggéseinek
megállapítása 254
13.1 A felmérés módszerei 255
13.2 A felmérés témakörei 261
13.3 Egyes témakörök szempontjai 262
- A munkavégzés hiányosságai 263
- A gyártmányok minőségi hibái és a gazdaságos
gyártás akadályai 264
- Üzemszervezési és működési hibák 265
- A termelőeszközök hibái 265
- A dokumentációk hiányosságai 268
- A munkaidő kihasználásának hiányosságai 269
- A minőségre ösztönző bérezések helyzete 270
- A munkaverseny és a munka értékelésének hiányosságai 272
- A propaganda módszerek, eszközök hiányosságai 272
13.4 Hibafelmérés a gazdasági egységeknél 273
13.5 A fejtárt hibák csoportosítása 275
14. A súlyponti hibák és veszteségek meghatározása 275
14.1 A hibák súlyozásának módszerei 278
14.2 Új módszerek 282
14.3 Szempontok a hibák súlyozásához 284
14.4 Szakcsoportok kijelölése 285
A hibák ok-okozati összefüggésének vizsgálata
A súlyponti hibák és veszteségek meghatározásának
összegezése 285
14.5 Hazai tapasztalatok 286
15. Intézkedési terv készítése 288
A dolgozók és vezetők előkészítése a DH rendszer befogadására 291
Szakmai ismeretek 292
A munkával kapcsolatos figyelem és fegyelem javítása 292
A vállalati mozgalmak összehangolása és irányítása,
a DH célok realizálására a munka értékelésénél a
szubjektív tényezők csökkentése 293
A szervezettség és vezetés színvonalának javítása 294
Dokumentációban lévő hiányosságok felszámolása 295
Ügyviteli rend fokozottabb kialakítása 296
Szellemi és fizikai munka folyamatosságának biztosítása 297
Felelősség és intézkedési jogkörök egyértelmű elhatárolása 297
A dolgozók szociális körülményeinek javítása 298
Termelőeszközök műszaki színvonalának biztosítása 299
Termelési programok és anyagokkal kapcsolatos gazdálkodás összhangja 299
Információs és értékelési rendszer kialakítása 300
15.1 Intézkedési tervfeladatok csoportosítása és témaköre 300
15.2 Az intézkedési tervekkel kapcsolatos tudnivalók 300
15.3 Az intézkedési terv tartalma 302
15.4 Intézkedési tervjavaslat készítésének összegezése 305
15.5 Hazai tapasztalatok 306
16. A vállalati tervek módosítása 308
16.1 Távlati fejlesztési tervek 308
1612 Beruházási terv 309
1613 Műszaki-fejlesztési terv 310
16.4 TMK terv 311
16.5 Oktatási terv 312
16.6 Bérfejlesztési terv 312
16.7 Szervezési terv 313
16.8 Vállalati tervmódosítások szempontjainak összegezése 314
16.9 Hazai tapasztalatok 314
17. A gazdasági egységek intézkedési terveinek jóváhagyása 314
17.1 A gazdasági egységek intézkedési terv jóváhagyásának összegezése 315
17.2 Hazai tapasztalatok 315
18. A vállalati kollektíva tájékoztatása a DH bevezetéséről 316
18.1 A tájékoztatást elősegítő eszközök 320
18.2 A vállalati kollektíva tájékoztatásának összefoglalása 321
18.3 Hazai tapasztalatok 322
19. A DH program indítása 323
19.1 A gazdasági egységek dolgozóinak csatlakozása 323
19.2 Szervezeti egységek DH indítása 324
19.3 A DH program indításának összegezése 325
19.4 Hazai tapasztalatok 326
20. A DH program "bevezetési szakasz" jellemzői 326
20.1 Intézkedési tervek végrehajtása 327
20.2 A DH folyamatosságának biztosítása 328
20.3 Folyamatos hibaelhárítási rendszer 329
20.4 Folyamatos információ és ellenőrzés biztosítása 331
20.5 A hibamentes munka tervezett feltételeinek megvalósulása 333
20.6 A DH program bevezetési szakaszának összegezése 334
20.7 Hazai tapasztalatok 334
21. A DH program végrehajtásának értékelése. Az u. i szakasz
célkitűzéseinek meghatározása 335
21.1 Eredmények értékelése 336
21.2 Beszámoltatási rendszer 337
21.3 Uj dolgozókkal való foglalkozás és ismétlő DH oktatás 338
21.4 Uj feladatmeghatározás 338
Veszteségek %-os megoszlása a Magyar Acélárugyárban 340
Minőségköltségelemzés az EVIG-ben 341
A DH munkarendszer, mint vezetési koncepció a Biogal
Gyógyszergyárban 349
A "Dolgozz hibátlanul" munkarendszer a Magyar Acélárugyárban 352
- Program megvalósítása 359
- Gazdasági tevékenységből származó veszteségek 361
- DH bevezetés ütemezése a munkarendszer programjának végrehajtására 364
- Hálóterv a DH bevezetés ütemezésére 374
Vállalati DH szervezet sémája a Láng Gépgyárban 375
A DH bizottság felépítése a Magyar Acélárugyárban 377
Kérdőíves hibafeltárás a Biogal Gyógyszergyárban 379
- Körlevél 379
- Kérdőívek 379
Kérdőíves hibafeltárás kiértékelésének módszere a
Biogal Gyógyszergyárban 386
Gyártmányaink felülvizsgálatának szempontjai a
VSZM-ben 389
Hibakatalógus a VSZM-ben 389
Termelőberendezés minőségvizsgálati lapja a VSZM-ben 390
Műszer minőségvizsgálati lap 392
13. Intézkedési tervfeladatok csoportosítása, űrlap
a VSZM-ben 392
14. DH intézkedések lapja a VSZM~ben 393
15. DH munkarendszerben kimagasló eredményt elért dolgozók anyagi és erkölcsi megbecsülésének rendszere a VERTES Z-nél 394
16. Anyagi ösztönzők szerepe és jelentősége a DH munka rendszerben a VSZM-ben 398
17. Üzemi vezetők DH tevékenységének ösztönzési rendszere a Biogal Gyógyszergyárban 409
18. DH oktatás vállalati rendszere a Biogal GyógyszerÍ0 gyárban 416
19. A Főkonstrukció DH oktatási terve a VSZM-ben 421
20. Az M. II. Gyárrészleg DH oktatási terve 424
21. A DH ismertetésének fórumai. Az agitáció és propaganda eszközei a Biogal Gyógyszergyárban. 427
22. Mi a DH munkarendszer lényege és alkalmazásának lehetősége a Ganz Villamossági Művekben /ismeretterjesztő füzet/ 430
23. A DH munkarendszer ismertetésének fórumai, propaganda tevékenység, a Szerszámgépipari Művekben /ismeretterjesztő füzet/. 443
24. A DH és a munkaverseny kapcsolata a Biogal Gyógyszergyárban 450
25. A gazdasági, Párt, KISZ, Szakszervezeti szervek feladatai a DH bevezetésével és alkalmazásával kapcsolatban a Biogal Gyógyszergyárban 453
Intézkedési program 1973. a Biogal Gyógyszergyárban 456
27. Nyilatkozat tervezet a DH-hoz való csatlakozásról a VSZM-ben 461
28. A hibafeltárás és elhárítás folyamatosságának biztosítása a VERTESZ-nél 462
29. DH munkarendszer irányítási, hibafeltárási és hibáit) elhárítási szervezete a VERTESZ -nél 468
30. Hibafeltárási és elhárítási folyamat 2 gazdasági
egységet érintő hiba esetén 469
31. Hibafeltárási és elhárítási folyamat 1 gazdasági
egységet érintő hiba esetén 471
32. Hibajelzőlap a VERTES Z-nél 472
33. Hibaforrás megállapítás ügyrendje a Ganz Villamossági Művekben 473
34. Hibafeltárás információs rendszere a Biogal Gyógyszergyárban 480
35. DH ellenőrzési rendszer a Biogal Gyógyszergyárban 483
36. Jótállási levél javított gépeknél a VSZM-ben 486
37. Vállalati veszteségek és költségek alakulásának ellenőrzéséhez táblázatok 487
38. Értékelemzés tevékenység áttekintése 497
IV. fejezet
Ajánlás és szemelvények a DH munkarendszer alkalmazásának eredményeiről 501
MELLÉKLETEK
Szaratovi rendszer
39. melléklet: Jegyzőkönyv a technológiai eljárás
átadásáról 508
40. melléklet: Mutatók a berendezés első bemutatása
alapján történő átadásra 509
41. melléklet: Jegyzőkönyv a gép javítás utáni átvételéről 510
42. melléklet: Műszaki intézkedések terve 511
43. melléklet: Kimutatás a kicserélhető anyagokról 512
QSS rendszer
44. melléklet: A minőséggel kapcsolatos információ
rendszer 513
45. melléklet: A minőségbiztositásra és fejlesztésre irányitó tevékenység hatékony módszere 516
46. melléklet: Minőség és a szocialista munkaverseny
melléklet: A szakképzettség-előfeltétele a szilárd alapokon nyugvó minőségi munkának

Témakörök