1.062.359

kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát

A kosaram
0
MÉG
5000 Ft
a(z) 5000Ft-os
szállítási
értékhatárig

Kereskedelmi és vállalkozási ismeretek I/3.

A kereskedelmi munka személyi és tárgyi feltételei/A kereskedelmi szakképzés számára

Szerző
Lektor
Budapest
Kiadó: Műszaki Könyvkiadó Kft.
Kiadás helye: Budapest
Kiadás éve:
Kötés típusa: Tűzött kötés
Oldalszám: 56 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv: Magyar  
Méret: 24 cm x 17 cm
ISBN: 963-16-1965-6
Megjegyzés: Tankönyvi szám: 21 006/3. Fekete-fehér ábrákkal. 10. kiadás.
Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Előszó

Eddigi tanulmányaitok során megismerkedtetek az áruforgalmi folyamattal, annak szervezésével. A beszerzés, a készletezés és értékesítés szakszerű, eredményes lebonyolításához biztosítani kell a... Tovább

Előszó

Eddigi tanulmányaitok során megismerkedtetek az áruforgalmi folyamattal, annak szervezésével. A beszerzés, a készletezés és értékesítés szakszerű, eredményes lebonyolításához biztosítani kell a megfelelő személyi és tárgyi feltételeket.
A vásárlók szívesebben keresik fel azokat az üzleteket, ahol udvariasak, szolgálatkészek az eladók. A vásárlási döntést jelentősen befolyásolhatja a megfelelő pillanatban közbelépő, és ekkor szakszerű árubemutatást, áruajánlást nyújtó kereskedő. Emiatt nagyon fontos megismerkednetek az egyes kereskedelmi munkakörökben dolgozók feladataival. Tudnotok kell, hogy melyek azon képességek, készségek és személyiségvonások, amelyek nélkülözhetetlenek a sikeres kereskedői munkához.
A piaci versenyben a pozíciók megszerzésének, megszilárdításának fontos eszköze a boltok megfelelő felszereltsége és az igényesen kialakított vásárlási környezet. A szépen berendezett, tiszta üzlethelyiség, a praktikus, ízléses áruelhelyezés, a megfelelő technikai felszereltség a vevők számára is kellemes, kényelmes vásárlási körülményeket biztosít, megkönnyíti az eladók munkáját, hozzájárul jó munkahelyi közérzetükhöz.
A tananyag elsajátítása során megismerkedtek a bolti berendezésekkel, felszerelésekkel, elhelyezésük szempontjaival.
Természetesen ahhoz, hogy kialakuljanak Bennetek azok a képességek, amelyek a színvonalas kereskedői munkához szükségesek, fontos, de nem elegendő e tankönyv anyagának megtanulása. Szükség van a gyakorlati munkahelyen szerzett tapasztalatokra, a jártasság megszerzésére is.
A tankönyv egyes leckéihez tartozó kiegészítő anyag segít felidézni azokat - a gyakorlat keretében szerzett - ismereteket, amelyek az adott tananyaghoz kapcsolódnak.
Vissza

Tartalom

Bevezetés5
A kereskedelmi munka személyi feltételei7
Munkakörök a kiskereskedelmi egységekben7
A boltvezető, illetve az áruházi osztályvezető feladatai8
A bolti, illetve az áruházi eladó feladatai10
A pénztáros feladatai14
Egyéb munkakörök15
Feladatok15
Kiegészítő anyag16
A bolti vagyon védelme16
A biztonságos munkavégzés feltételeinek biztosítása17
Pénzkezelési szabályok a boltban18
A pénztárzárás18
A készpénzfizetési (ún. ÁFÁ-s) számla20
A nyugta20
Feladatok20
A kereskedőkkel szemben támasztott követelmények22
A kereskedő szaktudása22
A kereskedő személyiségvonásai23
A kereskedő magatartása25
A kereskedő külső megjelenése26
A kereskedő hozzáállása az elvégzendő feladathoz és a vevőhöz28
Kiegészítő anyag28
Vevőtípusok28
Feladatok30
Összefoglalás32
Az áruforgalom lebonyolításához szükséges tárgyi feltételek33
A kiskereskedelmi egységek épülete33
Az épület adottságai33
Az épület külső képe34
Feladatok35
A bolt helyiségei, berendezése36
Az elárusító helyiség36
Az elárusító helyiség berendezései38
Az elárusító helyiség hangulata42
Üzemi helyiségek43
Feladatok45
A kiskereskedelemben alkalmazott gépek, felszerelések46
A gépek szerepe a kiskereskedelmi munkában46
A pénztárgépek46
A mérlegek49
A hűtőberendezések51
A szeletelő-, aprító- és csomagológépek53
Árumozgató gépek53
Az árusító automaták55
Épületgépészeti berendezések55
Vagyonvédelmi berendezések55
Feladatok56
Összefoglalás56
Megvásárolható példányok

Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.

Előjegyzem