Tárgyalási stratégiák és módszerek/Protokollismeretek

Szerző

Lektor

Budapest

Kiadó:	Külkereskedelmi Oktatási és Továbbképző Kft.
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	111 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	20 cm x 14 cm
ISBN:
Megjegyzés:	Fekete-fehér ábrákkal.

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Tárgyalási stratégiák és módszerek	7
A tárgyalás fogalma	7
A tárgylás személyi feltételei	8
A tárgylás tárgyi feltételei	17
A tárgyalási folyamat	18
Konfliktus	19
A tárgyalások vizsgálata különböző szempontokból	20
A tárgylások a társadalmi elrendeződés szempontjából	20
Tárgyalások a csoportok szempontjából	20
Tárgyaló felek	21
Stratégia és taktika	21
Tárgyalási módszerek, stratégiák	25
Stratégiai modellek	31
Az alku	37
L. M. M.	39
Protokollismeretek	48
Bevezetés az illemtanba	48
Tisztesség és etika az üzleti életben	49
A prtokoll alapelvei	52
A kölcsönös megbecsülés és udvariasság szabálya	52
Kulturált viselkedés és jó modor	52
Rangsorolás	53
Pontosság	55
Viselkedés szabályok	56
A köszönés	56
Bemutatkozás - bemutatás	58
Társalgás	60
Telefonálás	62
Viselkedés különböző szituációkban	63
Ápoltság	66
Öltözködés	68
A névjegy és használata	72
A meghívó	75
Protokoll a gépkocsiban	76
Ajándékozás	77
A dohányzás	80
A vendéglátás	81
Álló alkalmak	82
A vendéglátás ültetéses formái	85
Egyéb társasági összejövetelek	89
A protokoll nemzeti sajátosságai	94-111