Zapp! The Lightning of Empowerment

Előszó

A kérdés jogos. Miért is kellene egy komoly, racionális gondolkodású, az üzleti életben dolgozó felnőtt embernek időt szánnia arra, hogy elolvasson egy mesét egy Joe Mode nevű fickó vezette részlegen dolgozó emberek nehézségeiről és sikereiről? Hogy őszinte legyek: az Ön saját karrierjének építése elég okot ad az "N-erg" elolvasására. További ok annak a szervezetnek a sikere és fennmaradása, amelyben Ön dolgozik.
Ahhoz, hogy üzleteket köthessünk a XX. század végének piacain egy globális világgazdaság körülményei között gyakran kitűnő versenytársakkal vetélkedve, elengedhetetlen, hogy állandóan a tökéletesítésre törekedjünk. Ezt nevezik a japánok "kaizen"-nek, ami azt jelenti, hogy egy világszínvonalú szervezetben a vállalat minden dolgozójának nap mint nap el kell gondolkodnia arról, hogyan lehetne az üzletmenetet, azaz a minőséget, a teljesítményt, a költségeket, az értékesítést és a vevő elégedettségét javítani. A kormányban és a közigazgatási intézményekben éppúgy szükség van a teljesítmény fokozására, mint az üzleti életben.
Az elkövetkezendő években egyre inkább azok lesznek a sikeres szervezetek, amelyek a leginkább képesek felhasználni az egyének kreatív energiáit a folytonos tökéletesítés érdekében. A folytonos tökéletesítés azonban olyan érték, amelyet nem lehet az emberekre ráerőltetni. Ennek az értéknek az egyén személyiségébe kell beépülnie. Az egyetlen mód annak elérésére, hogy az emberek a magukénak vallják mindennapi üzleti munkájuk során a folytonos tökéletesítésre való igényt mint életstílust, az az, hogy felhatalmazzuk őket az önállóságra. Vissza