Ismeretek az emberi kommunikációról

Kézirat/Távoktatás

Szerző

Lektor

'Udvarhelyi Margit: Ismeretek az emberi kommunikációról ' összes példány

Kiadó:	SZIF Universitas Kft.
Kiadás helye:
Kiadás éve:	1997
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	78 oldal
Sorozatcím:	Távoktatás
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	29 cm x 20 cm
ISBN:
Megjegyzés:	Kézirat.

Értesítőt kérek a kiadóról

Értesítőt kérek a sorozatról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Előszó

Aristoteles Politika c. művében így ír az emberi kapcsolatokról Kr. e. kb. 328 körül: "...az ember természeténél fogva társas élőlény... A társadalom természet szerint előbbre való, mint az egyes... Tovább

Tartalom

Bevezetés
A kommunikáció fogalma, területei, a kommunikáció modellje a kommunikáció funkciói	3
A kommunikáció	3
A kommunikáció legegyszerűbb meghatározása	3
A kommunikáció területei	4
A köznapi kommunikáció	4
A kommunikáció negy alapfunkciója	5
Függelék az 1. témához	7
Kérdések és feladatok az 1. téma feldolgozásához	9
Szakirodalom az 1. téma feldolgozáshoz	10
Az emberi kommunikáció "története". Az egyéni kommunikáció kialakulása, a társadalmi kommunikáció fejlődése	11
Az emberi kommunikáció kialakulása	11
A társadalmi kommunikáció fejlődése	13
Kérdések és feladatok a 2. téma feoldolgozásához	14
Szakirodalom a 2. téma feldolgozásához	14
Miért kommunikálunk? A kommunikáció az egyénnek és a társadalomnak egyaránt létfeltétele. KOmmunikációs cél - cselekvés - eredmény	15
A kommunikáció, mint a szükségletkielégítés eszköze	15
A kommunikációs cselekvés	18
A sikeres kapcsolatteremtés	18
Kérdések és feladatok a 3. téma feldolgozásához	19
Szakorodalom a 3. téma feldolgozásához	19
A személyiség fejlődése és a kommunikáció, A kommunikációs stílusok és a személyiség összefüggései (asszertív, agresszív, passzív kommunikáció) önkifejezés - önérvényesítés	20
A személyiség szerkezete	20
A személyes kommunikáció módja	22
Az önérvényesítés lehetőségei	23
Kérdések és feladatok a 4. téma feldolgozásához	24
Szakirodalom a 4. téma feoldolgozásához	24
A viselkedés jellegzetességeinek kapcsolata a kommunikációs cselekvéseinkkel alkalmazkodás, tolerancia, deviancia, konformizmus kommunikációs szokásaink	25
A viselkedés meghatározása	25
A viselkedés eszközei	25
A mintakövetés	26
Néhány viselkedéstípus	29
A viselkedési normák elsajátításának nehézségei	30
Kérdések és feladatok az 5. téma feldolgozásához	30
Szairodalom az 5. téma feldolgozásához	30
Az önismeret és az emberismeret realitásának foka meghatározza a kommunikáció siekrét személyészlelés és értékelés a kommunikációs képesség fejleszthetősége az empátia az előítélet	32
Éntudat - öntudat	32
Más emberek, személyiségek megismerése	34
Az önérvényesítésről és az önmegvalósításról	35
Az empátia	36
Az előítélet	37
A közvetlen emberi kommunikációs képesség fejleszthetősége	38
Kérdések és feladatok a 6. téma feldolgozásához	38
Szakorodalom a 6. téma feldolgozásához	38
Kommunikáció a csoportban a csoport fogalma, típusai, státusz és szerep, a csoport rétegei, a rétegek funckiói, különös tekintettel az értékrendre, a normák kialakulására, mint a kommunikációt közvetlenül meghatározó tényezőkre	39
A csoport fogalma	39
A státuszok	40
A csoportlét rétegei	41
Kérdések és feladatok a 7. téma feldolgozásához	42
Szakirodalom a 7. téma feldolgozásához	42
A kommunikáció fajtái, eszközei: a beszéd és a nyelv, az írott nyelv (verbális kommunikáció)
A beszéd	43
Az írásos kommunikáció	45
Kérdések és feladatok a 8. téma feldolgozásához	46
A kommunikáció fajtái, eszközei: a nem-verbális kommunikáció a beszédhez kapcsolódó nem -verbális eszközök, a paranyelv a testnyelv és a metakommunikáció	47
A nem-verbális kommunikáció funkciói	47
Nem-verbális csatornák felosztása	47
A metakommunikáció jelensége és szerepe	50
Kérdések és feladatok a 9. téma feldolgozásához	51
Szakirodalom a 9. téma feldolgozásához	51
A szóbeli kommunikáció, mint "munkaeszköz": az előadás a vita és a vitavezetés kérdezéstechnikák a kétszemélyes munkamegbeszélés, az értekezlet ismeretek az üzleti tárgyalásról az aktív hallgatás	52
A tárgyalás	52
Az előadás	53
Vita	54
A kétszemélyes munkamegbeszélés	56
Az értekezlet	56
Az üzleti tágyalás	58
Az aktív hallgatás	59
Kérdések és feladatok a 10. téma feldolgozásához	60
Szakorodalom a 10. téma feldolgozásához	60
Az írásbeli kommunikáció, mint "munkaeszköz": a munkaterv, az írásbeli jelentés, a jegyzőkönyv, az emlékeztető, a szakmai önéletrajz, a kérvény	62
A munkaterv	62
A jelentés	63
A jegyzőkönyv	63
A szakmai önéletrajz	64
A kérvény	65
Kérdések és feladatok a 11. téma feldolgozásához	65
Szakirodalom a 11. téma feldolgozásához	66
Kapcsolatfelvétel az üzleti életben, A telefonbeszélgetés, a felvételi beszélgetés	67
Az üzleti kommunikáció	67
Az első, személyes kapcsolatfelvétel	68
A felvételi beszélgetés	69
Kérdések és feladatok a 12. téma feldolgozásához	69
Szakirodalom a 12. téma feldolgozásához	69
Érdekérvényesítés a konfliktusok és a konfliktus-helyzetek típusai, a konfliktusok feloldása	70
A konfliktusok forrásai	70
A konfliktusok típusi	70
A konfliktusok kiváltó okai	71
A konfliktusok feloldásához érdekérvényesítés kapcsológik	71
Konfliktusok a csoportban	71
Konfliktusok a csoportok között	71
Vezetési startégiák a konfliktusok oldására	72
Kérdések és feladatok a 13. téma feldolgozásához	72
Szakirodalom a 13. téma feldolgozásához	72
A köznapi kommunikáció jellegzetsségei a személyes kommunikáció és a tömegkommunkáció különbségei	73
A köznapi kommunikáció	73
A tömegkommunikáció	74
Kérdések és feladatok a 14. téma feldolgozásához	74
Szakirodalom a 14. téma feldolgozásához	74
Felhasznált irodalom	77

Témakörök

Udvarhelyi Margit

Udvarhelyi Margit műveinek az Antikvarium.hu-n kapható vagy előjegyezhető listáját itt tekintheti meg: Udvarhelyi Margit könyvek, művek

Megvásárolható példányok

Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.

Előjegyzem