| Kiadó: | Indok Bt. |
|---|---|
| Kiadás helye: | Budapest |
| Kiadás éve: | |
| Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
| Oldalszám: | 215 oldal |
| Sorozatcím: | |
| Kötetszám: | |
| Nyelv: | Magyar |
| Méret: | 24 cm x 17 cm |
| ISBN: | 963-03-5720-8 |
| Megjegyzés: | Fekete-fehér ábrákkal illusztrálva. CD-melléklet nélkül. |
| Bevezetés | 6 |
| Az iroda | 6 |
| A jelenlegi irodák problémái | 7 |
| Megoldás: az irodaautomatizálás | 9 |
| Az iroda újjászervezésének hatása | 10 |
| Útmutató a könyv használatához | 12 |
| Az iroda mint szervezet | 14 |
| Az iroda kialakulása | 14 |
| Irodatípusok | 16 |
| Szervezeti struktúrák | 18 |
| A szervezet alkotóelemei és azok ábrázolása | 18 |
| A szervezet struktúrájára ható tényezők | 20 |
| A szervezet működését meghatározó jellemzők | 22 |
| Szervezeti alapformák | 25 |
| Jellemző szervezeti formák Magyarországon | 31 |
| Az iroda szervezeti struktúrája | 32 |
| A hagyományos iroda | 36 |
| Az irodai környezet | 36 |
| Az iroda technológiája | 37 |
| Az irat - az iroda nyersanyaga és terméke | 38 |
| Az iroda alapfunkciói | 42 |
| A kommunikáció | 42 |
| Az iratkészítés | 46 |
| Az irattárolás | 47 |
| Az iktatás | 48 |
| Az irattovábbítás | 48 |
| Irodatechnika | 50 |
| Manuális eszközök | 50 |
| Gépi eszközök | 52 |
| Irodai folyamatok | 58 |
| Ügyvitelszervezés | 62 |
| Az ügyvitelszervezés folyamata | 62 |
| Az ügyvitelszervezés szabályzatai | 63 |
| Szervezeti és működési szabályzat | 63 |
| Iratkezelési szabályzat | 64 |
| Az iratkezelés rendje | 65 |
| Az iratkezelés szervezete | 65 |
| Az irattári terv | 66 |
| A beérkező iratok kezelése | 68 |
| Az iktatás | 69 |
| Az iratok tárolása | 75 |
| Az iratok mozgásának nyomon követése | 77 |
| Ügyintézéssel összefüggő feladatok | 78 |
| A kimenő iratok kezelése | 79 |
| A különleges iratok kezelése | 79 |
| A szigorú számadású iratok kezelése | 79 |
| A minősített iratok kezelése | 81 |
| Az ügymenetek | 83 |
| Az automatizált iroda | 92 |
| A hagyományos iroda modellje, funkciói | 93 |
| Irodakorszerűsítési törekvések | 96 |
| Az automatizált iroda alapelemei | 98 |
| Irodai funkciók korszerű megoldásai | 99 |
| Ügyiratbevitel | 100 |
| A számítógépes iktatás | 107 |
| Az irattárolás és a dokumetumkezelő rendszerek | 109 |
| Az archiválás | 112 |
| Az iratkészítés | 114 |
| Az elektronikus aláírás | 115 |
| Az elektronikus levelezés | 117 |
| Elektronikus adatcsere (EDI) | 118 |
| Egyéni és csoportnaptárak | 122 |
| Ügymenetkezelés | 123 |
| Védelemi rendszer | 123 |
| Irodaszervezés | 128 |
| Az átalakítás igénye | 129 |
| Az informatikai stratégia vizsálata vagy kialakítása | 130 |
| A megvalósíthatóság vizsgálata | 132 |
| Projekt létrehozása | 133 |
| A rendszer részletes elemzése | 134 |
| Elemzési technikák | 135 |
| Szervezetelemzés | 138 |
| Iratkezelés az irodában | 141 |
| Az ügyviteli folyamatok leírása | 141 |
| Adatelemzés | 143 |
| A logikai terv elkészítése | 144 |
| Folyamatmodellezés | 144 |
| Logikai adatmodell készítése | 145 |
| A rendszer fizikai tervének elkészítése | 146 |
| A rendszer kivitelezése | 147 |
| Az elkészült rendszer bevezetése | 147 |
| A Workflow Management | 153 |
| A Workflow koncepciója | 154 |
| A Workflow módszertan | 155 |
| A Workflow és a klasszikus rendszerszervezés | 158 |
| A Workflow modellezés | 159 |
| A szervezet felépítése | 161 |
| Ügyviteli folyamat modellezése | 164 |
| Az ügyviteli folyamatokat kísérő adatszerkezet megtervezése | 167 |
| A programok kiválasztása, integrálása | 168 |
| A Workflow rendszerek szabványosítása | 168 |
| Irodaautomatizálási rendszerek | 175 |
| Az irodai rendszerek fejlődése | 175 |
| Az irodaautomatizálási rendszerek felépítése | 178 |
| Elvárások egy automatizált irodai rendszerrel szemben | 181 |
| Rendszer-architektúra | 181 |
| Szoftvereszközök | 182 |
| Hardvereszközök | 184 |
| Az egységesített iratkezelés | 184 |
| Az iratkísérő lap | 187 |
| Az ügykísérő lap | 188 |
| Néhány jellegzetes irodai rendszer | 189 |
| Első próbálkozások, kliensprogramok | 190 |
| Csoportmunka támogatása | 191 |
| Integrált irodai rendszerek | 192 |
| A workflow rendszerek | 198 |
| Az ember és az iroda | 202 |
| Az irodaautomatizálás emberi tényezői | 202 |
| Az első idegenkedések | 202 |
| A bevezetés nehézségei | 203 |
| A munkahely kialakítása | 204 |
| Ügyfélkapcsolat | 206 |
| Tárgymutató | 209 |
| Helyes válaszok | 212 |
| Irodalomjegyzék | 213 |
Több lapon színes sorkiemelés látható.
CD-melléklet nélkül.
Folytatás Microsoft-tal