Irodaautomatizálás

Gábor Dénes Főiskola részére

Szerző

Adamcsik János

Lektor

Surányiné Benedikt Vera

Egyed Nóra

Budapest

'Adamcsik János: Irodaautomatizálás ' összes példány

Kiadó:	Indok Bt.
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	2003
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	215 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	24 cm x 17 cm
ISBN:	963-03-5720-8
Megjegyzés:	Fekete-fehér ábrákkal illusztrálva.

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Tartalom

Bevezetés	6
Az iroda	6
A jelenlegi irodák problémái	7
Megoldás: az irodaautomatizálás	9
Az iroda újjászervezésének hatása	10
Útmutató a könyv használatához	12
Az iroda mint szervezet	14
Az iroda kialakulása	14
Irodatípusok	16
Szervezeti struktúrák	18
A szervezet alkotóelemei és azok ábrázolása	18
A szervezet struktúrájára ható tényezők	20
A szervezet működését meghatározó jellemzők	22
Szervezeti alapformák	25
Jellemző szervezeti formák Magyarországon	31
Az iroda szervezeti struktúrája	32
A hagyományos iroda	36
Az irodai környezet	36
Az iroda technológiája	37
Az irat - az iroda nyersanyaga és terméke	38
Az iroda alapfunkciói	42
A kommunikáció	42
Az iratkészítés	46
Az irattárolás	47
Az iktatás	48
Az irattovábbítás	48
Irodatechnika	50
Manuális eszközök	50
Gépi eszközök	52
Irodai folyamatok	58
Ügyvitelszervezés	62
Az ügyvitelszervezés folyamata	62
Az ügyvitelszervezés szabályzatai	63
Szervezeti és működési szabályzat	63
Iratkezelési szabályzat	64
Az iratkezelés rendje	65
Az iratkezelés szervezete	65
Az irattári terv	66
A beérkező iratok kezelése	68
Az iktatás	69
Az iratok tárolása	75
Az iratok mozgásának nyomon követése	77
Ügyintézéssel összefüggő feladatok	78
A kimenő iratok kezelése	79
A különleges iratok kezelése	79
A szigorú számadású iratok kezelése	79
A minősített iratok kezelése	81
Az ügymenetek	83
Az automatizált iroda	92
A hagyományos iroda modellje, funkciói	93
Irodakorszerűsítési törekvések	96
Az automatizált iroda alapelemei	98
Irodai funkciók korszerű megoldásai	99
Ügyiratbevitel	100
A számítógépes iktatás	107
Az irattárolás és a dokumetumkezelő rendszerek	109
Az archiválás	112
Az iratkészítés	114
Az elektronikus aláírás	115
Az elektronikus levelezés	117
Elektronikus adatcsere (EDI)	118
Egyéni és csoportnaptárak	122
Ügymenetkezelés	123
Védelemi rendszer	123
Irodaszervezés	128
Az átalakítás igénye	129
Az informatikai stratégia vizsálata vagy kialakítása	130
A megvalósíthatóság vizsgálata	132
Projekt létrehozása	133
A rendszer részletes elemzése	134
Elemzési technikák	135
Szervezetelemzés	138
Iratkezelés az irodában	141
Az ügyviteli folyamatok leírása	141
Adatelemzés	143
A logikai terv elkészítése	144
Folyamatmodellezés	144
Logikai adatmodell készítése	145
A rendszer fizikai tervének elkészítése	146
A rendszer kivitelezése	147
Az elkészült rendszer bevezetése	147
A Workflow Management	153
A Workflow koncepciója	154
A Workflow módszertan	155
A Workflow és a klasszikus rendszerszervezés	158
A Workflow modellezés	159
A szervezet felépítése	161
Ügyviteli folyamat modellezése	164
Az ügyviteli folyamatokat kísérő adatszerkezet megtervezése	167
A programok kiválasztása, integrálása	168
A Workflow rendszerek szabványosítása	168
Irodaautomatizálási rendszerek	175
Az irodai rendszerek fejlődése	175
Az irodaautomatizálási rendszerek felépítése	178
Elvárások egy automatizált irodai rendszerrel szemben	181
Rendszer-architektúra	181
Szoftvereszközök	182
Hardvereszközök	184
Az egységesített iratkezelés	184
Az iratkísérő lap	187
Az ügykísérő lap	188
Néhány jellegzetes irodai rendszer	189
Első próbálkozások, kliensprogramok	190
Csoportmunka támogatása	191
Integrált irodai rendszerek	192
A workflow rendszerek	198
Az ember és az iroda	202
Az irodaautomatizálás emberi tényezői	202
Az első idegenkedések	202
A bevezetés nehézségei	203
A munkahely kialakítása	204
Ügyfélkapcsolat	206
Tárgymutató	209
Helyes válaszok	212
Irodalomjegyzék	213