Etikett | 6 |
Már megint egy idegen szó | |
Gyerekek | 8 |
Hogy megy az idő! | |
A jólneveltség alapjainak lerakása | |
Határok | 12 |
Távolságtartások, testbeszédek | |
Senki sem tökéletes | 18 |
A bocsánatkérés formái és okai | |
Bemutatkozás | 22 |
Lidérces álom | |
Bemutatás, bemutatkozás, üdvözlések | |
P.f.n.a. | 38 |
Látogatások, meghívások, névkártyák | |
Nagyságos asszony | 43 |
Megszólítások szóban és írásban | |
A telefon | 50 |
Hogyan és mikor telefonáljunk? | |
Hivatalos és magántelefonok; üzenetrözgítő | |
Dohányosok | 58 |
Mikor, hol és hogyan dohányozzunk? | |
Ki kinek ad tüzet | |
Hamutartó használata | |
A rágógumi | 66 |
Hol és mikor rágjuk? | |
Hogyan szabaduljunk meg tőle? | |
Az öltözködés | 68 |
Milyen alkalomra hogyan öltözzünk? | |
Az asztal körül | 76 |
Ebéd- és vacsorameghívások; azok lemondása | |
Virágátadás | |
Meghívókártyák | |
Látogatások időtartama | |
Asztalterítés, menükártya, evőeszközök, poharak elhelyezése | |
Aperitif, ültetési rend, tósztok | |
Ivással kapcsolatos szokások | |
Mihez milyen bor illik? | |
Pezsgőbontás | |
Az étterem | 122 |
A nők megváltozott szerepe a belépésnél, rendelésnél, fizetésnél | |
Viselkedés az étteremben; kapcsolat a pincérrel | |
Mit hogyan együnk (articsóka, homár, kagyló, spagetti, kínai ételek) | |
Ünnepi alkalmak | 166 |
Magán- és hivatalos évfordulók; klub- vagy egyesületi ünnepek; meghívókártyák; megfelelő öltözékek | |
Ki melyik oldalon menjen az utcára? | |
Fordítsunk figyelmet a virágnyelvre! | |
Családi ünnepek: karácsony, házasság, névnap, keresztelő stb. | |
Színház- és hangversenylátogatások illemszabályai | |
A tánc | 206 |
Táncszokások; felkérés | |
Hogyan táncoljunk? | |
Az autó | 214 |
Közlekedési eszköz vagy fegyver? | |
Autóbusz és vonat | 221 |
Viselkedés a járműveken; kapcsolat az útitársakkal | |
A tömegközlekedési eszközökön a szokásosnál jóval előbb leszünk dühösek és agresszívek | |
Gyász | 226 |
A megfelelő gyászöltözék | |
Kondoleáló levél szövegzése; részvétnyilvánítás szóban | |
Koszorú, virág küldése | |
Részvétlátogatás | |
Az üzemi klíma | 230 |
Jótanácsok a munkahelyi viselkedéshez | |
Köszönések, kézfogások, beszédmodor, öltözködés | |
Utazások | 236 |
Viselkedés utazások közben | |
Társasutazások | |
Külföldön hazánkat képviseljük | |
Tárgymutató | 254 |