Előszó | 9 |
A jó gyerekszoba | 11 |
Nem idomítás - nevelés | 11 |
Viselkedési szabályok gyerekek számára | 12 |
A gyerekekkel is viselkedjünk udvariasan | 13 |
A tegezéstől a magázásig | 13 |
Udvarias viselkedés ismeretlen embertársainkkal | 15 |
Az utcán | 16 |
Gyalogosok egymás között | 16 |
Járművezetők és gyalogosok | 17 |
Tömegközlekedési eszközökön | 18 |
Vásárlás közben | 21 |
Betegvárókban és hivatalokban | 22 |
Telefonálás | 23 |
Munkahelyi telefonok | 23 |
Magánbeszélgetések | 24 |
Üzenetrögzítők és rádiótelefonok | 26 |
Nyilvános rendezvényeken | 27 |
Taps és tapsvihar | 28 |
Tolongás a ruhatárban | 29 |
Gyermekekkel | 30 |
Istentiszteleten, gyülekezeti helyeken | 30 |
Külföldiek | 31 |
Udvarias viselkedés a szomszédokkal | 33 |
Új szomszédok | 33 |
Jószomszédi segítség, házirend | 33 |
Köszönés a házban és az utcán | 36 |
Háziállatok | 37 |
Udvarias viselkedés ismerősökkel | 39 |
Szállodai ismeretségek, utazótársaságok | 39 |
Társaságok hajón | 40 |
Csoportos utazás | 40 |
Turistaként külföldön | 42 |
Sport- és tanfolyamtársak | 44 |
Új ismerősök | 45 |
Találkozások ismerősökkel | 46 |
Utcán | 46 |
Lépcsőn | 47 |
Autóban, taxiban | 47 |
Ismerősök vendégségben | 49 |
Egyszerű meghívás | 49 |
Hivatalos meghívás | 50 |
Öltözék | 51 |
Pontosan vagy c. t.? | 52 |
Virág és más apró ajándék | 53 |
Üdvözlés | 55 |
Kézcsók | 56 |
Bemutatás, megismertetés | 57 |
Önmagunk bemutatása | 59 |
Megszólítás, címek | 60 |
Helyes viselkedés, mozgás | 61 |
Dohányosok társaságban | 64 |
Rágók | 66 |
Vendégkönyv | 67 |
Búcsú | 68 |
Köszönet a meghívásért, visszahívás | 69 |
Szállóvendégek | 70 |
Társalgás | 71 |
A beszédről | 72 |
Fésületlen beszéd | 73 |
Két nehéz típus | 75 |
Beszédbe elegyedni, társalogni | 75 |
Csoportos beszélgetés | 76 |
A társalgásgyilkos | 77 |
Bókok | 77 |
"Tessék?" | 78 |
Beszélgetés idegen anyanyelvűekkel | 79 |
Udvarias viselkedés munkatársakkal | 81 |
Új munkatársak | 82 |
Nehéz kollégák | 83 |
Vállalati ünnepségen, kiránduláson | 84 |
Névnap és más munkahelyi ünneplés | 85 |
Kisebb asztaltársaság | 87 |
Az igazi vendéglátás | 87 |
Külföldi vendég | 88 |
Szabad-e az ételt visszautasítanunk? | 88 |
Aperitif | 89 |
Asztalhoz ültethetjük-e vendégeinket a konyhában? | 90 |
Ki hol üljön? | 90 |
"Vegyen csak, ne kéresse magát!" | 91 |
Apró asztali balesetek | 92 |
Asztali szokások | 93 |
Széktologatás | 93 |
Üljünk kényelmesen! | 94 |
Teríték | 95 |
Szalvéta | 97 |
Kiívánjunk-e "Jó étvágyat!"? | 99 |
Asztali ima | 99 |
"Egészségünkre!" | 100 |
Koccintás, ivás | 101 |
Tálalás | 102 |
Hogyan bánjunk az evőeszközzel? | 102 |
Só- és borstartó | 105 |
Megegyünk-e mindent, ami a tányérunkon van? | 105 |
Beszélgetés az asztalnál | 106 |
Fogpiszkáló, kence | 108 |
Asztalbontás | 108 |
Hidegbüfé | 109 |
A vendég a büféasztalnál | 110 |
Mit hogyan együnk? | 111 |
Étteremben | 127 |
Amikor hölgy a meghívó | 127 |
Kit engedjünk előre? | 127 |
Ruhatár | 128 |
Ülésrend | 128 |
Idegenekkel egy asztalnál | 129 |
Találkozás étteremben | 130 |
Váratlanul felbukkanó ismerősök | 130 |
Rendelés | 130 |
Felszolgálás, újraszedés, újratöltés | 132 |
"Ízlett?" | 132 |
Különleges kívánságok, kifogások, kis asztali balesetek | 133 |
Főúr - "főnökasszony"? | 134 |
"Cégünk ajándéka" | 135 |
Dohányzás étteremben | 135 |
Ki fizessen? | 136 |
Asztalbontás | 137 |
Amikor az új főnökünk hív meg étterembe | 137 |
Táncolunk | 139 |
Felkérés | 139 |
Kosarat adni, kosarat kapni | 141 |
Kezdődik a tánc | 141 |
Divat és helyes öltözködés | 143 |
A ruha mint "státusszimbólum" | 143 |
Divat és saját stílus | 145 |
Hétköznapi és szabadidőruhák | 146 |
"Kis" meghívások | 146 |
Ünnepi viselet | 148 |
Nagyestélyi | 149 |
Kisestélyi | 149 |
Öltöny | 149 |
Zsakett, frakk | 150 |
Szmoking, dinnerjacket, spencer | 151 |
Hivatali öltözet, munkaruha | 151 |
Vétkek | 152 |
Testápolás | 153 |
Udvarias viselkedés barátokkal és rokonokkal | 155 |
A magázástól a tegezésig | 156 |
Családi ünnepek | 157 |
Születésnap, sikeres vizsga, évforduló | 158 |
Eljegyzés | 160 |
"Legénybúcsú, leánybúcsú" | 160 |
Polgári és egyházi esküvő | 161 |
Lakodalom | 163 |
Házassági évforduló | 163 |
Különélés, válás | 164 |
Születés, keresztelő, névadás | 164 |
Elsőáldozás, konfirmálás | 166 |
Asztali köszöntő | 167 |
Ajándék | 167 |
Értesítőkártyák | 168 |
Asztalkártyák, ülésrend | 169 |
Névjegyek | 170 |
Betegség, gyász | 171 |
Látogatás a beteg otthonában | 171 |
Kórházi látogatás | 172 |
Részvétnyilvánítás | 173 |
Temetés, gyászszertartás | 174 |
Levelezés | 175 |
Függelék | 178 |
Nemzetközi betűzési ábécé | 178 |
Mi mit jelent a meghívókon? | 179 |
Mit jelentenek a rövidítések a névjegyen? | 179 |