Illem, etikett, protokoll (dedikált példány)

Szerző

Dr. Sille István

Szerkesztő

Sándor Józsefné

Pappné Czibere Róza

Budapest

'Dr. Sille István: Illem, etikett, protokoll (dedikált példány) ' összes példány

Kiadó:	KJK-KERSZÖV Jogi és Üzleti Kiadó Kft.
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	2000
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	418 oldal
Sorozatcím:	Közgazdasági és jogi kiadványok
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	24 cm x 16 cm
ISBN:	963-224-491-5
Megjegyzés:	Dr. Sille István szerző által dedikált példány.

Értesítőt kérek a kiadóról

Értesítőt kérek a sorozatról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Fülszöveg

Az emberi kapcsolatok már a legrégebbi koroktól bizonyos formaságokhoz kötődnek. Ezek a formaságok a történelmi fejlődés során állandóan változtak, míg végül hagyományokon alapuló érintkezési, magatartási szabályokként irányítanak bennünket életünk akár hétköznapi, akár rendkívüli helyzeteiben.
Különösen fontos e normák ismerete a hivatalos társas érintkezésben, a nemzetközi gazdasági, kereskedelmi, sport- és kulturális kapcsolatokban. Az idegenforgalom fejlődése szinte soha nem látott mértékben bővíti az érintkezési alkalmakat a különböző társadalmi és anyagi helyzetű, vallású és politikai meggyőződés emberek között.
A könyvet hétköznapjainkból ellesett tanulságos, helyenként szórakoztató történetek, szemléltető ábrák teszik igazán olvasmányossá, élvezetessé és hasznossá mindazok számára, akik a kulturált viselkedési normák, szokások elsajátítására törekednek, vagy ilyen irányú ismereteiket kívánják felfrissíteni, illetve bővíteni.

Tartalom

Tárgyilagos előszó	13
Társadalmi kapcsolataink eredete	15
A viselkedéskultúra alapjai	15
A legfontosabb fogalmak	19
Illem (szabályok)	19
Etikett	20
Protokoll	20
Etika	21
Diplomácia	22
Az etikett, a protokoll haszna és szükségszerűsége	23
A viselkedéskultúra történetéből	25
Diplomácia	55
Történeti visszapillantás	56
A konzulátus intézménye	62
Diplomáciai fogalmak - ma	63
Diplomáciai eljárások	66
A konferencia-diplomácia	70
A diplomáciai öltözet	71
A diplomáciai zászlóhasználat	73
A diplomácia nyelve és nyelvezete	74
Tanuljunk viselkedni	76
Hogyan tanuljunk viselkedni?	77
Igény a viselkedéskultúra világszerte	79
Igény itthon is!	80
A hitvatalos protokoll	83
Az állami protokoll	83
A vállalati protokoll	84
A reprezentáció szabályozása	86
Etikett és protokoll a gyakorlatban	89
Általános magatartási normák	89
A képviselet	89
A belügyekbe való be nem avatkozás	90
A politikai jellegű megmozdulásoktól való távolmaradás	90
A társadalmi és erkölcsi (vallási) szokások tiszteletben tartása	90
A deviza-, a vámszabályok és egyéb adminisztrációs előírások megtartása	91
Viselkedési szabályok	92
Magánéleti megnyilvánulások	93
Kapcsolattartási szabályok	93
Az illem, etikett, protokoll alapszabályai és gyakorlata	95
A köszönés	95
Köszönés szóban	96
A köszönés formalitásai	97
Bemutatkozás	101
Be kell mutatkozni	101
A keresztnévvel való bemutatkozás	102
Akiknek nem kell bemutatkozniuk	103
Különleges esetek	103
A bemutatás	104
Tárgyalásokon	104
Társaságban	104
A hagyományos forma	105
A megszólítás	106
Kis magyar megszólítástörténet	107
Megszólítási formák - ma	111
A társalgás	116
Amiről nem illik beszélni	116
Illemszabályok	117
Formai követelmények	118
Közösségi művészet	119
Kis asztalnál	119
Nagy asztalnál	119
Az álló alkalmak	120
Az előadás	122
Viselkedés nyilvánosság előtt	122
Egy férfi és egy nő	122
A lépcső	124
A járművek lépcsője	124
Az ülőhely átadása	124
Színházban, moziban, koncerten	124
A sorok között	126
Ruhatárban	126
Az előre engedés	126
Étteremben	128
A make up make up-ja	128
Fizetni nem szégyen	129
...de hogyan fizessünk?	130
Sorbanállás	130
A távolsági közlekedési eszközök illemszabályai	130
A repülőgépen	131
Vonaton	132
Távolsági autóbuszjáratokon	132
Folyami hajókon	132
Tengeri hajókon	132
Mennyi csomagom van!	132
Otthon is a nyilvánosság előtt!	133
Viselkedés és környezetvédelem?	134
A szállodákban	134
Apró kellemetlenségek	135
Ásítás	135
Tüsszentés	136
Köhögés	136
Csuklás	137
Gyomorkorgás	137
Az illemsértés	137
Bocsánatkérés	137
A partner segítsége	138
A női udvariasság	139
Lazítás	140
Dohányzás	142
Tilos a dohányzás	143
Nem illik dohányozni	143
A kínálás	143
A tűzadás	143
A hamu leverése	144
A füst	144
A szivar és a pipa	144
A hamutartó	145
Állófogadáson	145
Asztalnál	145
Pontosság	145
A napszakok különbsége	145
A pontosság fogalmai	145
Percnyi pontosság	147
A megengedett késés	148
Rövid időszakon belüli időpont	148
Meghatározott időpontok közötti megjelenés	148
Telefon és telefonhasználat	149
A telefonhasználat alapszabályai	150
A telefonhívás időpontjai	151
A névjegy és a névjegyhasználat	152
A névjegy formája és anyaga	152
Fénykép a névjegyen	153
A hivatalos és a magánnévjegy	153
A női névjegy	154
A közös névjegy	156
A névjegy személyes átadása	157
A névjegy leadása	157
A névjegyküldés	157
A küldött névjegyeken alkalmazott jelzések	158
A névjegyküldésnél ügyelni kell	159
Egyéb szabályok	159
A névjegyküldés fontosabb esetei	159
A leadott névjegyek száma	160
Írásbeli udvariasság	160
A hivatalos levélpapír	160
A hely és a dátum feltüntetése	161
A címzés	161
A megszólítás	161
Az elköszönési formula	162
Az aláírás	162
A boríték	163
Fax	163
Ajándék, ajándékozás	165
A családon belüli ajándékozás	166
A hivatalos ajándékozás	166
Az állami ajándék	166
A lekötelező ajándék	167
A figyelmességi ajándék	167
Az ajándék kiválasztása	168
Az ajándékozás formalitásai	168
A jó ajándék	169
Az ajándékozás alkalmai	170
Az ajándék árjelzése	171
Virág	171
Asztaldíszként	171
Szobadíszként	172
Teremdíszként	172
Érkezéskor és elutazáskor	172
Vágott vagy cserepes?	173
Otthoni látogatáskor	173
Egyéb különleges alkalmak	173
A virágok összeállítása	174
A virág személyes átadása	175
Nemzetek és virágok	175
Kitüntetések	176
A borravaló	178
A borravaló szokásos alkalmai	178
A borravaló mértéke	179
Nem adunk borravalót	180
Adunk borravalót	180
A változó szokások	180
A rangsorolás	181
Egészen hivatalos megfogalmazás	181
A legnevezetesebb rendezési kísérletek	182
A protokolláris rangsorolás	185
Az Országgyűlésben	185
A pártapparátusok	186
Neves közéleti, tudományos személyiségek	186
A nemesi méltóságok	186
Az egyházi rangok és méltóságok	187
A nők rangsorolása	187
A gyerekek rangsorolása	187
A rendezvény helyszíne	187
Delegációk rangsorolása	188
A vegyes rangsorolás	189
A tolmács rangsorolása	189
Egyéb szabályok és szokások	189
Az ültetési rend	190
Ültetéses étkezés	195
Ültetési rend gépkocsiban	204
Ültetési rend egyéb és különleges alkalmakon	206
Meghívás, meghívók	208
A meghívó	208
A meghívó formája	212
A meghívó anyaga	213
A meghívó kitöltése	213
A meghívó elküldése	213
Külföldi szokások	214
Néhány példa	215
Jólápoltság és öltözködés	223
Jólápoltság	223
A haj	225
A kopaszság	225
A paróka	226
A bajusz	226
A szakáll	227
Az arc kikészítése	227
A parfüm, a dezodor	228
A köröm	228
A fogak ápoltsága	228
Öltözködés, öltözet	229
A ruházat ápoltsága	229
A divattörténetből csipegetve	230
Mindennapi ruhadarabjaink	233
Hivatali öltözet, utcai viselet, munkaruha, szabadidőruha	239
Alkalmi öltözet	240
Speciális alkalmi ruhák	243
Néhány apróság	244
A vendéglátás protokollja - A protokolláris vendéglátás	245
Álló alkalmak	246
A fogadás	246
A parti	248
Az álló alkalmak ritka esetei	253
Ültetéses alkalmak	255
A tárgyalóasztalnál	255
A munkaebéd	256
A díszétkezés	256
A villásreggeli	257
A Brunch	258
Az üzleti ebéd	258
A tárgyalóasztalnál	258
Az otthoni vendéglátás	259
A lakáskörülmények	259
Protokoll otthon	260
Egyéb társasági összejövetelek	262
A borkóstoló	262
A vadászat	264
Az üzemlátogatás	264
A sajtótájékoztató	266
Az interjú	267
Meghívás	268
Technikai feltételek	268
A sajtókonferencia levezetése	269
Kiállítás szervezése és megnyitása	269
Üzleti etikett	271
A hivatali diplomácia	273
Ne csináld!	273
Étkezési kultúra	275
Egy kis étkezéstörténet	276
Néhány történelmi példa ínyenceknek	277
Gasztronómiai alapismeretek	280
Az életkínálat	280
Az ételek sorrendje	281
Az italkínálat	281
A borfajták	282
Az italok hűtéséről	282
Az ital felszolgálásának néhány alapszabálya	282
Asztal mellett	283
A leülés	283
Testtartás étkezés közben	284
Az asztal melletti beszélgetés	284
A terítés	284
Kínálás, felszolgálás	285
A tukmálás	286
Ültetési segédeszközök	287
Pohárköszöntő	288
Hivatalos programok szervezése	291
Delegációs programok szervezése és lebonyolítása	291
Előkészítés	291
Szervezés	293
Lebonyolítás	300
Zárás, adminisztráció	303
Sokoldalú rendezvények szervezése és lebonyolítása	304
Előkészítés	308
Szervezés	309
Lebonyolítás	315
Teendők a befejezés után	316
Pénzügyi vonatkozások	317
Viselkedés külföldön	321
Az etikett és protokoll sajátosságai külföldön	325
Európa	325
Finnország	325
Svédország	327
Norvégia	330
Dánia	331
Nagy-Britannia	331
Írország	338
Izlad	339
Franciaország	339
Németország	342
Ausztria	346
Belgium, Hollandia, Luxemburg	347
Svájc	348
Lengyelország	349
Csehország	350
Szlovákia	352
Románia	352
Bulgária	353
Makedónia	354
Albánia	355
Spanyolország	356
Portugália	359
Olaszország	360
Görögország	362
Törökország	363
Európai miniállamok	364
A Szovjetunió utódállamai	365
Az arab országok	371
Ázsia	374
Izrael	374
India	375
Pakisztán	378
Kína	378
Mongólia	381
Vietnam	381
Korea	382
Japán	383
Afrika	387
Amerika	388
Amerikai Egyesült Államok	389
Kanada	393
Latin-Amerika	393
Asztrália	395
Személyes utószó	397
Mellékletek	399
Címek és rangok idegen nyelvű fordítása	399
Ellenőrzési lista sokoldalú delegációs programok szervezéséhez	405
Ellenőrzési lista sokoldalú nemzetközi rendezvények szervezéséhez	407
Költségvetési minta	413
Irodalom	417

Témakörök

Dr. Sille István

Dr. Sille István műveinek az Antikvarium.hu-n kapható vagy előjegyezhető listáját itt tekintheti meg: Dr. Sille István könyvek, művek

Megvásárolható példányok

Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.

Előjegyzem