kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
Kiadó: | KJK-KERSZÖV Jogi és Üzleti Kiadó Kft. |
---|---|
Kiadás helye: | Budapest |
Kiadás éve: | |
Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
Oldalszám: | 418 oldal |
Sorozatcím: | Közgazdasági és jogi kiadványok |
Kötetszám: | |
Nyelv: | Magyar |
Méret: | 24 cm x 16 cm |
ISBN: | 963-224-491-5 |
Tárgyilagos előszó | 13 |
Társadalmi kapcsolataink eredete | 15 |
A viselkedéskultúra alapjai | 15 |
A legfontosabb fogalmak | 19 |
Illem (szabályok) | 19 |
Etikett | 20 |
Protokoll | 20 |
Etika | 21 |
Diplomácia | 22 |
Az etikett, a protokoll haszna és szükségszerűsége | 23 |
A viselkedéskultúra történetéből | 25 |
Diplomácia | 55 |
Történeti visszapillantás | 56 |
A konzulátus intézménye | 62 |
Diplomáciai fogalmak - ma | 63 |
Diplomáciai eljárások | 66 |
A konferencia-diplomácia | 70 |
A diplomáciai öltözet | 71 |
A diplomáciai zászlóhasználat | 73 |
A diplomácia nyelve és nyelvezete | 74 |
Tanuljunk viselkedni | 76 |
Hogyan tanuljunk viselkedni? | 77 |
Igény a viselkedéskultúra világszerte | 79 |
Igény itthon is! | 80 |
A hitvatalos protokoll | 83 |
Az állami protokoll | 83 |
A vállalati protokoll | 84 |
A reprezentáció szabályozása | 86 |
Etikett és protokoll a gyakorlatban | 89 |
Általános magatartási normák | 89 |
A képviselet | 89 |
A belügyekbe való be nem avatkozás | 90 |
A politikai jellegű megmozdulásoktól való távolmaradás | 90 |
A társadalmi és erkölcsi (vallási) szokások tiszteletben tartása | 90 |
A deviza-, a vámszabályok és egyéb adminisztrációs előírások megtartása | 91 |
Viselkedési szabályok | 92 |
Magánéleti megnyilvánulások | 93 |
Kapcsolattartási szabályok | 93 |
Az illem, etikett, protokoll alapszabályai és gyakorlata | 95 |
A köszönés | 95 |
Köszönés szóban | 96 |
A köszönés formalitásai | 97 |
Bemutatkozás | 101 |
Be kell mutatkozni | 101 |
A keresztnévvel való bemutatkozás | 102 |
Akiknek nem kell bemutatkozniuk | 103 |
Különleges esetek | 103 |
A bemutatás | 104 |
Tárgyalásokon | 104 |
Társaságban | 104 |
A hagyományos forma | 105 |
A megszólítás | 106 |
Kis magyar megszólítástörténet | 107 |
Megszólítási formák - ma | 111 |
A társalgás | 116 |
Amiről nem illik beszélni | 116 |
Illemszabályok | 117 |
Formai követelmények | 118 |
Közösségi művészet | 119 |
Kis asztalnál | 119 |
Nagy asztalnál | 119 |
Az álló alkalmak | 120 |
Az előadás | 122 |
Viselkedés nyilvánosság előtt | 122 |
Egy férfi és egy nő | 122 |
A lépcső | 124 |
A járművek lépcsője | 124 |
Az ülőhely átadása | 124 |
Színházban, moziban, koncerten | 124 |
A sorok között | 126 |
Ruhatárban | 126 |
Az előre engedés | 126 |
Étteremben | 128 |
A make up make up-ja | 128 |
Fizetni nem szégyen | 129 |
...de hogyan fizessünk? | 130 |
Sorbanállás | 130 |
A távolsági közlekedési eszközök illemszabályai | 130 |
A repülőgépen | 131 |
Vonaton | 132 |
Távolsági autóbuszjáratokon | 132 |
Folyami hajókon | 132 |
Tengeri hajókon | 132 |
Mennyi csomagom van! | 132 |
Otthon is a nyilvánosság előtt! | 133 |
Viselkedés és környezetvédelem? | 134 |
A szállodákban | 134 |
Apró kellemetlenségek | 135 |
Ásítás | 135 |
Tüsszentés | 136 |
Köhögés | 136 |
Csuklás | 137 |
Gyomorkorgás | 137 |
Az illemsértés | 137 |
Bocsánatkérés | 137 |
A partner segítsége | 138 |
A női udvariasság | 139 |
Lazítás | 140 |
Dohányzás | 142 |
Tilos a dohányzás | 143 |
Nem illik dohányozni | 143 |
A kínálás | 143 |
A tűzadás | 143 |
A hamu leverése | 144 |
A füst | 144 |
A szivar és a pipa | 144 |
A hamutartó | 145 |
Állófogadáson | 145 |
Asztalnál | 145 |
Pontosság | 145 |
A napszakok különbsége | 145 |
A pontosság fogalmai | 145 |
Percnyi pontosság | 147 |
A megengedett késés | 148 |
Rövid időszakon belüli időpont | 148 |
Meghatározott időpontok közötti megjelenés | 148 |
Telefon és telefonhasználat | 149 |
A telefonhasználat alapszabályai | 150 |
A telefonhívás időpontjai | 151 |
A névjegy és a névjegyhasználat | 152 |
A névjegy formája és anyaga | 152 |
Fénykép a névjegyen | 153 |
A hivatalos és a magánnévjegy | 153 |
A női névjegy | 154 |
A közös névjegy | 156 |
A névjegy személyes átadása | 157 |
A névjegy leadása | 157 |
A névjegyküldés | 157 |
A küldött névjegyeken alkalmazott jelzések | 158 |
A névjegyküldésnél ügyelni kell | 159 |
Egyéb szabályok | 159 |
A névjegyküldés fontosabb esetei | 159 |
A leadott névjegyek száma | 160 |
Írásbeli udvariasság | 160 |
A hivatalos levélpapír | 160 |
A hely és a dátum feltüntetése | 161 |
A címzés | 161 |
A megszólítás | 161 |
Az elköszönési formula | 162 |
Az aláírás | 162 |
A boríték | 163 |
Fax | 163 |
Ajándék, ajándékozás | 165 |
A családon belüli ajándékozás | 166 |
A hivatalos ajándékozás | 166 |
Az állami ajándék | 166 |
A lekötelező ajándék | 167 |
A figyelmességi ajándék | 167 |
Az ajándék kiválasztása | 168 |
Az ajándékozás formalitásai | 168 |
A jó ajándék | 169 |
Az ajándékozás alkalmai | 170 |
Az ajándék árjelzése | 171 |
Virág | 171 |
Asztaldíszként | 171 |
Szobadíszként | 172 |
Teremdíszként | 172 |
Érkezéskor és elutazáskor | 172 |
Vágott vagy cserepes? | 173 |
Otthoni látogatáskor | 173 |
Egyéb különleges alkalmak | 173 |
A virágok összeállítása | 174 |
A virág személyes átadása | 175 |
Nemzetek és virágok | 175 |
Kitüntetések | 176 |
A borravaló | 178 |
A borravaló szokásos alkalmai | 178 |
A borravaló mértéke | 179 |
Nem adunk borravalót | 180 |
Adunk borravalót | 180 |
A változó szokások | 180 |
A rangsorolás | 181 |
Egészen hivatalos megfogalmazás | 181 |
A legnevezetesebb rendezési kísérletek | 182 |
A protokolláris rangsorolás | 185 |
Az Országgyűlésben | 185 |
A pártapparátusok | 186 |
Neves közéleti, tudományos személyiségek | 186 |
A nemesi méltóságok | 186 |
Az egyházi rangok és méltóságok | 187 |
A nők rangsorolása | 187 |
A gyerekek rangsorolása | 187 |
A rendezvény helyszíne | 187 |
Delegációk rangsorolása | 188 |
A vegyes rangsorolás | 189 |
A tolmács rangsorolása | 189 |
Egyéb szabályok és szokások | 189 |
Az ültetési rend | 190 |
Ültetéses étkezés | 195 |
Ültetési rend gépkocsiban | 204 |
Ültetési rend egyéb és különleges alkalmakon | 206 |
Meghívás, meghívók | 208 |
A meghívó | 208 |
A meghívó formája | 212 |
A meghívó anyaga | 213 |
A meghívó kitöltése | 213 |
A meghívó elküldése | 213 |
Külföldi szokások | 214 |
Néhány példa | 215 |
Jólápoltság és öltözködés | 223 |
Jólápoltság | 223 |
A haj | 225 |
A kopaszság | 225 |
A paróka | 226 |
A bajusz | 226 |
A szakáll | 227 |
Az arc kikészítése | 227 |
A parfüm, a dezodor | 228 |
A köröm | 228 |
A fogak ápoltsága | 228 |
Öltözködés, öltözet | 229 |
A ruházat ápoltsága | 229 |
A divattörténetből csipegetve | 230 |
Mindennapi ruhadarabjaink | 233 |
Hivatali öltözet, utcai viselet, munkaruha, szabadidőruha | 239 |
Alkalmi öltözet | 240 |
Speciális alkalmi ruhák | 243 |
Néhány apróság | 244 |
A vendéglátás protokollja - A protokolláris vendéglátás | 245 |
Álló alkalmak | 246 |
A fogadás | 246 |
A parti | 248 |
Az álló alkalmak ritka esetei | 253 |
Ültetéses alkalmak | 255 |
A tárgyalóasztalnál | 255 |
A munkaebéd | 256 |
A díszétkezés | 256 |
A villásreggeli | 257 |
A Brunch | 258 |
Az üzleti ebéd | 258 |
A tárgyalóasztalnál | 258 |
Az otthoni vendéglátás | 259 |
A lakáskörülmények | 259 |
Protokoll otthon | 260 |
Egyéb társasági összejövetelek | 262 |
A borkóstoló | 262 |
A vadászat | 264 |
Az üzemlátogatás | 264 |
A sajtótájékoztató | 266 |
Az interjú | 267 |
Meghívás | 268 |
Technikai feltételek | 268 |
A sajtókonferencia levezetése | 269 |
Kiállítás szervezése és megnyitása | 269 |
Üzleti etikett | 271 |
A hivatali diplomácia | 273 |
Ne csináld! | 273 |
Étkezési kultúra | 275 |
Egy kis étkezéstörténet | 276 |
Néhány történelmi példa ínyenceknek | 277 |
Gasztronómiai alapismeretek | 280 |
Az életkínálat | 280 |
Az ételek sorrendje | 281 |
Az italkínálat | 281 |
A borfajták | 282 |
Az italok hűtéséről | 282 |
Az ital felszolgálásának néhány alapszabálya | 282 |
Asztal mellett | 283 |
A leülés | 283 |
Testtartás étkezés közben | 284 |
Az asztal melletti beszélgetés | 284 |
A terítés | 284 |
Kínálás, felszolgálás | 285 |
A tukmálás | 286 |
Ültetési segédeszközök | 287 |
Pohárköszöntő | 288 |
Hivatalos programok szervezése | 291 |
Delegációs programok szervezése és lebonyolítása | 291 |
Előkészítés | 291 |
Szervezés | 293 |
Lebonyolítás | 300 |
Zárás, adminisztráció | 303 |
Sokoldalú rendezvények szervezése és lebonyolítása | 304 |
Előkészítés | 308 |
Szervezés | 309 |
Lebonyolítás | 315 |
Teendők a befejezés után | 316 |
Pénzügyi vonatkozások | 317 |
Viselkedés külföldön | 321 |
Az etikett és protokoll sajátosságai külföldön | 325 |
Európa | 325 |
Finnország | 325 |
Svédország | 327 |
Norvégia | 330 |
Dánia | 331 |
Nagy-Britannia | 331 |
Írország | 338 |
Izlad | 339 |
Franciaország | 339 |
Németország | 342 |
Ausztria | 346 |
Belgium, Hollandia, Luxemburg | 347 |
Svájc | 348 |
Lengyelország | 349 |
Csehország | 350 |
Szlovákia | 352 |
Románia | 352 |
Bulgária | 353 |
Makedónia | 354 |
Albánia | 355 |
Spanyolország | 356 |
Portugália | 359 |
Olaszország | 360 |
Görögország | 362 |
Törökország | 363 |
Európai miniállamok | 364 |
A Szovjetunió utódállamai | 365 |
Az arab országok | 371 |
Ázsia | 374 |
Izrael | 374 |
India | 375 |
Pakisztán | 378 |
Kína | 378 |
Mongólia | 381 |
Vietnam | 381 |
Korea | 382 |
Japán | 383 |
Afrika | 387 |
Amerika | 388 |
Amerikai Egyesült Államok | 389 |
Kanada | 393 |
Latin-Amerika | 393 |
Asztrália | 395 |
Személyes utószó | 397 |
Mellékletek | 399 |
Címek és rangok idegen nyelvű fordítása | 399 |
Ellenőrzési lista sokoldalú delegációs programok szervezéséhez | 405 |
Ellenőrzési lista sokoldalú nemzetközi rendezvények szervezéséhez | 407 |
Költségvetési minta | 413 |
Irodalom | 417 |
Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.