kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
Kiadó: | KJK-KERSZÖV Jogi és Üzleti Kiadó Kft. |
---|---|
Kiadás helye: | Budapest |
Kiadás éve: | |
Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
Oldalszám: | 415 oldal |
Sorozatcím: | |
Kötetszám: | |
Nyelv: | Magyar |
Méret: | 24 cm x 16 cm |
ISBN: | 963-224-707-8 |
Előszó a tizedik kiadáshoz | 11 |
Tárgyilagos előszó | 13 |
Társadalmi kapcsolataink eredete | 15 |
A viselkedéskultúra alapjai | 17 |
A legfontosabb fogalmak | 21 |
Illem(szabályok), etikett, protokoll, etika, diplomácia | 23 |
Az etikett, a protokoll haszna és szükségszerűsége | 24 |
A klasszikus alkalmazás | 24 |
Megújulás az új évezredben | 26 |
A protokoll kényszere | 27 |
A kényszer protokollja | 28 |
A lehetetlen protokollja | 29 |
A figyelmesség protokollja | 30 |
A viselkedéskultúra történetéből | 52 |
Diplomácia | 62 |
Történeti visszapillantás | 79 |
A konzulátus intézménye | 79 |
Diplomáciai fogalmak - ma | 79 |
Diplomáciai eljárások | 81 |
A konferencia-diplomácia | 81 |
Hölgydiplomácia | 82 |
A diplomáciai öltözet | 84 |
Nemzeti jelképek | 84 |
A diplomácia nyelve és nyelvezete | 85 |
Tanuljunk viselkedni | 87 |
Hogyan tanuljunk viselkedni? | 87 |
Igény a viselkedéskultúra világszerte | 89 |
Igény itthon is! | 90 |
A hitvatalos protokoll | 93 |
Az állami protokoll | 95 |
A vállalati protokoll | 96 |
A reprezentáció szabályozása | 98 |
Etikett és protokoll a gyakorlatban | 99 |
Általános magatartási normák | 101 |
A képviselet | 101 |
A belügyekbe való be nem avatkozás | 101 |
A politikai jellegű megmozdulásoktól való távolmaradás | 102 |
A társadalmi és erkölcsi (vallási) szokások tiszteletben tartása | 102 |
A deviza-, a vámszabályok és egyéb adminisztrációs előírások megtartása | 103 |
Viselkedési szabályok | 103 |
Magánéleti megnyilvánulások | 104 |
Kapcsolattartási szabályok | 104 |
Az illem, etikett, protokoll alapszabályai és gyakorlata | 017 |
A köszönés | 109 |
Köszönés szóban | 118 |
A köszönés formalitásai | 120 |
Bemutatkozás | 121 |
Be kell mutatkozni | 125 |
A keresztnévvel való bemutatkozás | 125 |
Akiknek nem kell bemutatkozniuk | 125 |
Különleges esetek | 126 |
A bemutatás | 127 |
Tárgyalásokon | 127 |
Társaságban | 127 |
A hagyományos forma | 127 |
A megszólítás | 128 |
Kis magyar megszólítástörténet | 128 |
Megszólítási formák - ma | 128 |
A társalgás | 129 |
Amiről nem illik beszélni | 129 |
Illemszabályok | 129 |
Formai követelmények | 130 |
Közösségi művészet | 130 |
Kis asztalnál | 130 |
Nagy asztalnál | 133 |
Az álló alkalmak | 134 |
Az előadás | 135 |
Viselkedés nyilvánosság előtt | 136 |
Egy férfi és egy nő | 136 |
A lépcső | 137 |
A járművek lépcsője | 137 |
A mozgólépcső | 138 |
Az ülőhely átadása | 138 |
Színházban, moziban, koncerten | 138 |
A sorok között | 139 |
Ruhatárban | 139 |
Az előre engedés | 140 |
Étteremben | 140 |
A make up make up-ja | 141 |
Fizetni nem szégyen | 141 |
...de hogyan fizessünk? | 142 |
Sorbanállás | 142 |
A távolsági közlekedési eszközök illemszabályai | 143 |
A repülőgépen | 143 |
Vonaton | 143 |
Távolsági autóbuszjáratokon | 144 |
Folyami hajókon | 144 |
Tengeri hajókon | 144 |
Mennyi csomagom van! | 145 |
Otthon is a nyilvánosság előtt! | 145 |
Viselkedés és környezetvédelem? | 146 |
A szállodákban | 146 |
Apró kellemetlenségek | 147 |
Ásítás | 147 |
Tüsszentés | 147 |
Köhögés | 148 |
Csuklás | 148 |
Gyomorkorgás | 148 |
Az illemsértés | 148 |
Bocsánatkérés | 149 |
A partner segítsége | 150 |
A női udvariasság | 151 |
Lazítás | 152 |
Dohányzás | 154 |
Tilos a dohányzás | 155 |
Nem illik dohányozni | 155 |
A kínálás | 155 |
A tűzadás | 156 |
A hamu leverése | 156 |
A füst | 156 |
A szivar és a pipa | 156 |
A hamutartó | 156 |
Állófogadáson | 157 |
Asztalnál | 157 |
Pontosság | 158 |
A napszakok különbsége | 158 |
A pontosság fogalmai | 159 |
Percnyi pontosság | 159 |
A megengedett késés | 160 |
Rövid időszakon belüli időpont | 160 |
Meghatározott időpontok közötti megjelenés | 160 |
Telefon és telefonhasználat | 161 |
A telefonhasználat alapszabályai | 161 |
A telefonhívás időpontjai | 162 |
Az üzenetrögzítő | 163 |
Magántelefon a munkahelyen | 164 |
A mobiltelefon | 164 |
A multikommunikációs mobilkészülék | 165 |
A névjegy és a névjegyhasználat | 166 |
A névjegy formája és anyaga | 167 |
Fénykép a névjegyen | 167 |
A hivatalos és a magánnévjegy | 169 |
A női névjegy | 169 |
A közös névjegy | 169 |
A névjegy személyes átadása | 169 |
A névjegy leadása | 169 |
A névjegyküldés | 170 |
A küldött névjegyeken alkalmazott jelzések | 170 |
A névjegyküldésnél ügyelni kell | 171 |
Egyéb szabályok | 171 |
A névjegyküldés fontosabb esetei | 171 |
A leadott névjegyek száma | 172 |
Írásbeli udvariasság | 173 |
A hivatalos levélpapír | 173 |
A hely és a dátum feltüntetése | 173 |
A címzés | 174 |
Az írásbeli megszólítás | 174 |
Az elköszönési formula | 174 |
Az aláírás | 174 |
A pecsét | 175 |
A boríték | 175 |
Fax | 176 |
177 | |
Ajándék, ajándékozás | 178 |
A hivatalos ajándékozás | 178 |
Az állami ajándék | 179 |
A lekötelező ajándék | 180 |
A figyelmességi ajándék | 180 |
A magán ajándékok | 180 |
A családon belüli ajándékozás | 180 |
Az ajándék kiválasztása | 181 |
Az ajándékozás formalitásai | 181 |
A jó ajándék | 182 |
Az ajándékozás alkalmai | 183 |
Az ajándék csomagolása | 184 |
Az ajándék árjelzése | 184 |
Virág | 185 |
Asztaldíszként | 185 |
Szobadíszként | 185 |
Teremdíszként | 185 |
Érkezéskor és elutazáskor | 186 |
Vágott vagy cserepes? | 186 |
Otthoni látogatáskor | 186 |
Egyéb különleges alkalmak | 187 |
A virágok összeállítása | 187 |
A virág személyes átadása | 188 |
Nemzetek és virágok | 188 |
Kitüntetések | 189 |
A borravaló | 192 |
A borravaló szokásos alkalmai | 192 |
A borravaló mértéke | 192 |
Nem adunk borravalót | 193 |
Adunk borravalót | 193 |
A változó szokások | 193 |
A rangsorolás | 194 |
Egészen hivatalos megfogalmazás | 196 |
A legnevezetesebb rendezési kísérletek | 195 |
A protokolláris rangsorolás | 197 |
Az Országgyűlésben | 198 |
A pártapparátusok | 198 |
Neves közéleti, tudományos személyiségek | 198 |
A nemesi méltóságok | 199 |
Az egyházi rangok és méltóságok | 199 |
A nők rangsorolása | 199 |
A gyerekek rangsorolása | 199 |
A rendezvény helyszíne | 200 |
Delegációk rangsorolása | 200 |
A vegyes rangsorolás | 200 |
A tolmács rangsorolása | 201 |
Egyéb szabályok és szokások | 201 |
Az ültetési rend | 202 |
Ültetéses étkezés | 206 |
Ültetési rend gépkocsiban | 213 |
Ültetési rend egyéb és különleges alkalmakon | 215 |
Meghívás, meghívók | 239 |
A meghívó | 240 |
A meghívó formája | 240 |
A meghívó anyaga | 240 |
A meghívó kitöltése | 240 |
A meghívó elküldése | 240 |
Külföldi szokások | 240 |
Néhány példa | 241 |
Jólápoltság és öltözködés | 241 |
Jólápoltság | 241 |
A haj | 241 |
A kopaszság | 242 |
A paróka | 242 |
A bajusz | 242 |
A szakáll | 244 |
Az arc kikészítése | 245 |
A parfüm, a dezodor | 245 |
A köröm | 245 |
A fogak ápoltsága | 246 |
Öltözködés, öltözet | 246 |
A ruházat ápoltsága | 247 |
A divattörténetből csipegetve | 247 |
Mindennapi ruhadarabjaink | 247 |
Hivatali öltözet, utcai viselet, munkaruha, szabadidőruha | 247 |
Alkalmi öltözet | 247 |
Speciális alkalmi ruhák | 248 |
Néhány apróság | 248 |
A vendéglátás protokollja - A protokolláris vendéglátás | 249 |
Álló alkalmak | 251 |
A fogadás | 251 |
Az álló alkalmak ritka esetei | 253 |
Ültetéses alkalmak | 254 |
A tárgyalóasztalnál | 254 |
A munkaebéd | 254 |
A díszétkezés | 255 |
A villásreggeli | 256 |
A Brunch | 256 |
Az üzleti ebéd | 256 |
A tárgyalóasztalnál | 256 |
A buffet-dinner | 257 |
A parti | 258 |
A koktélparti | 258 |
A garden party | 258 |
A barbecue-party | 259 |
A borkóstoló parti | 259 |
A farsangi parti | 259 |
A gyertyafényes parti | 259 |
A hajts bele parti | 259 |
A happening party | 259 |
A kártyaparti | 260 |
A kert parti | 260 |
A konyhaparti | 260 |
A lakásszentelő parti | 260 |
A meglepetésparti vagy lerohanási parti | 260 |
A táncparti | 260 |
A televízió-parti | 261 |
A partik közös jellemzője | 262 |
Egyéb társasági összejövetelek | 262 |
A borkóstoló | 263 |
A vadászat | 264 |
Az üzemlátogatás | 265 |
A sajtótájékoztató | 265 |
Az interjú | 266 |
Sajtótájékoztató | 266 |
Meghívás | 266 |
Technikai feltételek | 268 |
A sajtókonferencia levezetése | 267 |
Kiállítás szervezése és megnyitása | 268 |
Az otthoni vendéglátás | 270 |
A lakáskörülmények | 270 |
Protokoll otthon | 271 |
Üzleti etikett | 273 |
Az önéletrajz és a felvételi beszélgetés | 276 |
A hivatali diplomácia | 277 |
Ne csináld! | 277 |
Étkezési kultúra | 279 |
Egy kis étkezéstörténet | 282 |
Néhány történelmi példa ínyenceknek | 283 |
Gasztronómiai alapismeretek | 285 |
Az életkínálat | 285 |
Az ételek sorrendje | 285 |
Az italkínálat | 285 |
A borfajták | 286 |
Az italok hűtéséről | 286 |
Az ital felszolgálásának néhány alapszabálya | 287 |
Asztal mellett | 287 |
A leülés | 287 |
Testtartás étkezés közben | 287 |
Az asztal melletti beszélgetés | 288 |
A terítés | 288 |
Kínálás, felszolgálás | 288 |
A tukmálás | 290 |
Ültetési segédeszközök | 290 |
Pohárköszöntő | 291 |
Hivatalos programok szervezése | 393 |
Delegációs programok szervezése és lebonyolítása | 395 |
Előkészítés | 395 |
Szervezés | 396 |
Lebonyolítás | 302 |
Zárás, adminisztráció | 304 |
Sokoldalú rendezvények szervezése és lebonyolítása | 305 |
Előkészítés | 308 |
Szervezés | 309 |
Lebonyolítás | 314 |
Teendők a befejezés után | 314 |
Pénzügyi vonatkozások | 315 |
Viselkedés külföldön | 319 |
Az etikett és protokoll sajátosságai külföldön | 325 |
Európa | 327 |
Finnország | 327 |
Svédország | 328 |
Norvégia | 331 |
Dánia | 331 |
Nagy-Britannia | 332 |
Írország | 337 |
Izlad | 338 |
Franciaország | 339 |
Németország | 342 |
Ausztria | 344 |
Belgium, Hollandia, Luxemburg | 345 |
Svájc | 346 |
Lengyelország | 347 |
Csehország | 348 |
Szlovákia | 349 |
Románia | 350 |
Szlovénia | 351 |
Szerbia és Montenegro | 351 |
Horvátország | 351 |
Bosznia-Hercegovina | 352 |
Bulgária | 352 |
Makedónia | 353 |
Albánia | 353 |
Spanyolország | 353 |
Portugália | 356 |
Olaszország | 357 |
Görögország | 358 |
Törökország | 359 |
Európai miniállamok | 360 |
Oroszország | 361 |
A balti államok | 363 |
Belorusszia | 363 |
Ukrajna | 363 |
Moldávia | 364 |
A kaukázusi köztársaságok | 364 |
Az arab országok | 366 |
Ázsia | 369 |
Izrael | 369 |
India | 370 |
Pakisztán | 372 |
Kína | 372 |
A Közép-Ázsiai köztársaságok | 374 |
Mongólia | 374 |
Vietnam | 375 |
Korea | 375 |
Japán | 376 |
Távol-Kelet | 378 |
Afrika | 380 |
Amerika | 382 |
Amerikai Egyesült Államok | 382 |
Kanada | 385 |
Latin-Amerika | 385 |
Asztrália | 387 |
Személyes utószó | 389 |
Mellékletek | 393 |
Címek és rangok idegen nyelvű fordítása | 395 |
Főhatóságoknál | 395 |
Vállalatoknál | 397 |
Ellenőrzési lista sokoldalú delegációs programok szervezéséhez | 400 |
Előkészítés | 400 |
Szervezés | 400 |
Lebonyolítás | 401 |
Zárás, adminisztráció | 402 |
Ellenőrzési lista sokoldalú nemzetközi rendezvények szervezéséhez | 403 |
Előkészítés | 403 |
Szervezés | 403 |
Lebonyolítás | 406 |
Teendők befejezés után | 407 |
Költségvetési minta | 408 |
Irodalom | 413 |
Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.