Huron's Easy Communication

Tartalom

Bevezető 7
1. adás, odanyújtás 9
2. aggódás 10
3. ajánlat 13
4. általánosítás és kivétel 15
5. átérzés, együttérzés és érzéketlenség 18
6. bátorítás és biztatás 21
7. beismerés és tagadás 23
8. bemutatkozás, bemutatás 25
9. beszélgetés kezdeményezése, megszólítás 28
10. beszélgetés lezárása 30
11. bizonyosság és bizonytalanság 32
12. bocsánatkérés és megbocsátás 36
13. csalódottság 38
14. csevely, fecsegés, pletyka 40
15. egyetértés és ellenkezés 43
16. egyezkedés és megállapodás 46
17. elégedetlenség, nemtetszés-nyilvánítás 49
18. elégedettség, tetszésnyilvánítás 51
19. elfogadás, beleegyezés 54
20. elutasítás, tiltakozás 55
21. emlékezés és elfelejtés 58
22. emlékeztetés 61
23. engedélykérés és -adás, engedély megtagadása 63
24. érdektelenség, közöny, unatkozás 66
25. értetlenkedés, összezavarodás, hitetlenkedés 69
26. érvelés 72
27. felkiáltás és sóhaj 75
28. felszólítás, utasítás és tiltás 77
29. feltételek 80
30. fenyegetés 83
31. figyelemfelkeltés 86
32. figyelmeztetés 88
33. gratuláció és tószt 90
34. hajlandóság 92
35. hogy lét 95
36. idézés, hivatkozás 98
37. időnyerés 101
38. ígéret 104
39. információkérés 106
40. izgatottság 108
41. javaslattétel 110
42. jellemzés, leírás 113
43. jókívánságok, alkalmi jókívánságok és viszont 116
44. kapcsolódás a témához és témaváltás 118
45. káromkodás 121
46. katalizátorok 122
47. képesség 124
48. kérés 127
49. kérkedés, cukkolás 130
50. kétely, habozás 132
51. kibúvók, kifogások 135
52. kijavítás, helyesbítés 137
53. kínálás 140
54. kíváncsiság, kérdezősködés 141
55. kommunikációs gond elkerülése és kezelése 143
56. köszönés: átmeneti távozás és búcsúzás 147
57. köszönés: üdvözlés 149
58. köszönetnyilvánítás 151
59. kötelesség, szükség 154
60. következtetés 157
61. közbeszólás, félbeszakítás, folytatás 160
62. közlés, híradás 163
63. kritika, önkritika, értékelés 166
64. magyarázatkérés és -adás 168
65. meghívás 172
66. meghökkentés és meglepődés 174
67. megkönnyebbülés 177
68. megnyugtatás 179
69. meggyőzés 181
70. mérlegelés, hasonlítás, választás 183
71. motyogás, magunkban beszélés 186
72. nyaggatás és sürgetés 188
73. nyelvi információszerzés 191
74. nyomatékosítás, kiemelés 193
75. óhaj, akarat 196
76. optimizmus, lelkesedés 198
77. összegzés 201
78. panaszkodás, elégedetlenkedés 204
79. példa 206
80. pesszimizmus, elkeseredés 209
81. problémafelvetés, problémamegoldás 211
82. reménykedés 214
83. sajnálkozás és bosszankodás 217
84. segítségnyújtás, felajánlkozás 219
85. sértés, támadás és védekezés 221
86. sorrend: időrendi és fontossági 224
87. speciális kérések 227
88. szándék 229
89. szemrehányás, felháborodás, harag 233
90. találgatás, feltételezés 235
91. tanácskérés és -adás 238
92. telefonálás 241
93. történetmesélés 244
94. tudás 247
95. türelemre intés 251
96. üzenet 253
97. vallomás 255
98. valószínűség 259
99. véleménykérés 263
100. véleménynyilvánítás és elkerülése 265
100+1 szuper 268
Gyakorlatok 271
Kulcs a gyakorlatokhoz 289
Párbeszéd-kártyák 293
Index 303

Témakörök